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서비스품질경영-서비스표준화 사례
평가
A+
최고예요
1. 국내 서비스 표준 바람 기업들은 고객 만족을 위해 저마다 차별화된 서비스를 제공하고 있다. 질 좋은 서비스는 곧 고객의 재구매로 이어지며, 표준화된 시스템은 거대한 기업을 움직이게 만들고 지속적인 수입을 ..
경영/경제
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2008.11.16
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4페이지
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1,500원
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조회(2,171)
사례
,
품질경영
,
표준화
,
서비스표준
,
상조서비스
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서비스품질경영-품질직능전개(QFD) 적용 사례(PC방)
평가
A+
최고예요
1. 품질직능전개(QFD)의 정의 - 품질직능전개란 모든 경영단계를 통해 고객의 요구가 최종 제품과 서비스에 충실히 반영되도록 하여 고객의 만족을 극대화하는데 초점을 맞추고 있는 품질경영의 방법론 중 하나이다. ..
경영/경제
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2008.11.04
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4페이지
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1,500원
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조회(2,171)
서비스품질
,
품질기능전개
,
적용사례
,
품질의집
,
품질직능전개
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삼성의료원 정보기술 활용사례
1. 삼성의료원 소개 병원서비스 업체별 NCSI 추이 http://www.ncsi.or.kr/ncsidb/ncsi_comp.asp 한국표준협회가 주관하는 20..
경영/경제
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2008.10.06
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5페이지
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1,500원
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조회(1,080)
서비스품질
,
정보기술
,
전산시스템
,
삼성의료원
,
서울삼성병원
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금융서비스 실패 사례-키코(KIKO)
● 과제범위 및 내용(교재 P.27∼29) * 금융서비스의 최근 동향과 관련 이슈 1. 현실태 올해들어 환율상승(참고#1)으로 원유, 철강 등의 원자재의 가격이 상승하여 이는 국내 물가상승요인으로..
경영/경제
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2008.09.07
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6페이지
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1,500원
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조회(1,338)
KIKO
,
품질경영
,
금융서비스
,
키코
,
서비스실패
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[병원산업]산업구조분석 및 SWOT분석(한글+영문버전)
1. 삼성의료원 및 우리나라 병원산업 선정배경 1989년 전후로 공급자시장에서 소비자 시장으로 변화 고급스럽고 다양한 의료서비스를 요구 기존 사고방식을 벗어나 고객중심의 의료기관으로 변모 향후 지속적 성장이 ..
경영/경제
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2008.04.14
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10페이지
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1,500원
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조회(1,701)
고객만족
,
삼성병원
,
삼성의료원
,
의료서비스.경영이란
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[고객만족경영사례]존스홉킨스병원 vs 서울삼성병원 비교 및 SWOT분석
마케팅 및 서비스 1. 환자를 위한 병원 - 미국 최초로 중앙난방식 시설을 도입 - 완벽한 진료 추구 : 의사 한 명당 하루평균 8명의 환자만을 진료 - 인텔리 헬스(www.int..
경영/경제
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2008.04.02
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34페이지
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3,000원
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조회(6,406)
고객만족
,
경영이란
,
삼성병원
,
병원비교
,
서비스운영
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[감상평]존경하는 엘레나 선생님
극중 학생들은 엘레나 선생님의 생일파티를 핑계 삼아 값비싼 선물과 함께 선생님으로선 쉽게 승낙할 수 없는 거래를 제안한다. 그들의 성공을 위해 시험지를 고칠 수 있게, 금고의 열쇠를 달라는 것이었다. 그들의 제안도 ..
독후감/창작
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2007.12.03
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1페이지
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1,000원
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조회(313)
무대공연/엘레나/존경
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조직행동론 - 개인적성향에 따른 직원선발
Columbus社의 Maria Tray사장은 3개의 지점을 포함, 53명의 종업을 고용 공개채용에 응시하는 모든 지원자들에게 50$상품권과 같은 인센티브를 제공함에도 불구하고 미국에서 새로운 직원 고용 실패 Tr..
경영/경제
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2007.11.29
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16페이지
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1,500원
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조회(351)
조직행동론
,
직무분석
,
개인차
,
조직행동
,
개인적성향
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[기업조사]스타벅스 경영분석 기업분석 및 연구
3. 경영전략 中 Starbucks에서 즐기는 커피 맛은 세계 어느 곳이나 똑같은 맛을 내는 것으로도 유명. 20여종의 다양한 커피, 곁들여 먹기 좋은 28가지 신선한 제품, 액세서리를 함께 판매. 자신..
경영/경제
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2004.12.08
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43페이지
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1,500원
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조회(326)
분석
,
경영분석
,
스타벅스
,
기업분석
,
starbucks
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[감상평]날보러와요
지난 10월 3일 난생 처음으로 대학로의 아룽구지 소극장이란 곳을 찾아가 영화‘살인의 추억’의 원작인 연극‘날 보러와요’를 관람하게 되었다. 이전에 영화를 재밌게 본터라, 연극이 영화와 비슷하다면, 괜히 좀 지루할 ..
독후감/창작
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2007.10.03
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1페이지
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1,000원
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조회(200)
날보러와요/연극/감상
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AI 챗봇
2024년 09월 15일 일요일
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작별인사 독후감
방송통신대학 관련 적절한 예)
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국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오
5글자 이하 주제 부적절한 예)
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정형외과, 아동학대