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호텔의 우수 서비스 사례 (서울 신라호텔 사례 분석)
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A+
최고예요
개요 서비스란 ? - 생산된 재화를 운반·배급하거나 생산·소비에 필요한 노무를 제공함 - 개인적으로 남을 위하여 돕거나 시중을 듦. ‘봉사’, ‘접대’로 순화 - 장사에서, 값을 깎아 주거나 덤을 붙여 줌 ..
경영/경제
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2011.10.09
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28페이지
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1,000원
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조회(6,738)
사례
,
서비스
,
호텔
,
혁신
,
레노베이션
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조직구조이론(관료제/ 매트리스/호손실험/욕구단계설/2요인/XY이론/버나드..)
Ⅰ Max Weber의 관료제이론 관료제론의 배경 관료제에 대한 논의는 18세기부터 시작되었다고 한다. ‘관료제’라는 단어를 처음 사용한 사람이 1745년 드 구르네(M. de Gournay)이다. 구..
경영/경제
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2010.06.21
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23페이지
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1,000원
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조회(1,271)
막스
,
버나드
,
관료제
,
호손
,
허즈버그
,
매트리스
,
xy
,
페욜
,
욕구단계
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시장위계이론과 자원의존이론 비교
시장과 위계이론과 자원의존 이론을 비교하기에 앞서서, 먼저 조직이론을 분류해보면, 에슬리와 반데벤의 (전통적인 분류방법과는 다른) 논리적 관점에서의 조직이론 구분이 있다. 두 가지의 분석차원, 조직분석의 수준과 인간..
경영/경제
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2010.06.21
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2페이지
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1,000원
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조회(354)
시장
,
이론
,
생태학
,
조직구조
,
자원의존
,
위계
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스마트폰
이러한 성장세는 더욱 빨라져 2015년에는 스마트폰이 일반 휴대전화의 시장점유율을 훨씬 넘어설 것이라는 전망이다. ♠ 스마트폰과 우리생활의 변화 ․세계적으로도 휴대전화 시장에서 스마트폰의 점유율이 ..
경영/경제
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2010.06.21
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3페이지
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1,000원
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조회(297)
기술
,
사례
,
변화
,
IT
,
스마트폰
,
스마트
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경영정보시스템> 여성의류기업 엘리타하리(ELIETAHARI)
평가
C
아쉬워요
*용어설명 Dash board(무선응용 통신) 웹에서,한화면에서 다양한 정보를 중앙 집중적으로 관리하고 찾을 수 있도록 하는 사용자 인터페이스(UI)기능 (여기서는 같은 화면 안에서 경영자들이 생산과..
경영/경제
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2008.09.28
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15페이지
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1,000원
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조회(410)
경영정보시스템
,
공급사슬관리
,
엘리타하리
,
elietahari
,
장윤희
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제 5장 지각의 학습문제
1. 지각의 정의 및 중요성을 간단히 설명하시오 ★ 정의 사람이나 사물, 사건 등에 어떤 의미를 부여하고 평가하는 심리적 과정을 말한다. 보다 일반적으로 정의하면, 인지 과정의 첫 단계로서 개인이 자신이 접..
사회과학
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2008.04.11
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4페이지
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1,000원
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조회(248)
조직
,
지각
,
문제풀이
,
학습문제
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지각상의 오류와 사례 감소방안
◆지각상의 오류◆ 사람들은 어떠한 선택이나 판단을 할 때에 모든 정보를 고려하거나 구체적인 과정을 거치지 않고 손쉽고 빠른 지름길을 택하는 경우가 많이 있다. 이 같은 지름길은 한두가지의 정보를 활용해서도 정..
사회과학
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2008.04.11
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8페이지
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1,000원
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조회(1,748)
사례
,
조직
,
지각
,
오류
,
감소
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[식품선택과 건강] 노화예방 식품선택
평가
A
좋아요
옛날에 산후 몸조리를 잘못해서 후유증으로 몸져누운 어머니가 있었다. 아들은 죽어가는 어머니를 살리기 위해 온 산을 헤매다가 천신만고 끝에 어떤 풀을 구해서 달여 드렸는데 어머니의 병이 씻은 듯 나았다는 전설 같은 이..
공학/기술
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2004.11.04
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19페이지
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1,000원
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조회(501)
노화
,
골다공증
,
건강
,
노화방지
,
장수
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[마케팅] 디마케팅 가치포지셔닝
Demarketing ① SK텔레콤이 신세기통신을 인수할 때 시장점유율을 50% 이하로 낮춰야 한다는 조 건 때문에 대대적인 디마케팅을 벌인 결과 1년만에 불량고객을 비롯한 이용자수 가 64만명이나 줄었지만 순이익..
경영/경제
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2004.07.04
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1페이지
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1,000원
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조회(462)
가치
,
포지셔닝
,
디마케팅
,
Positioning
,
Demarketing
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[경영학과] 삼성 전자렌지의 세계적 성공사례
한국에서 컬러로 방영할 수 있는 방송국이 생기기도 전에 컬러 텔레비전을 고안했던 삼성은 전자렌지의 편리함이 미국 사람들에게 판매하기에 적절하다고 여겨져 전자렌지 산업에 뛰어들게 된다. 일본과 미국 회사들에 비해 매..
경영/경제
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2004.09.24
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2페이지
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1,000원
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조회(623)
성공사례
,
해외시장
,
시장개척
,
전자렌지
,
삼성초기
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국내의 사물인터넷 상용화 사례를 찾아보고, 앞으로 기업에 사물인터넷이 어떤 영향을 미칠지 기술하시오
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