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[호텔조직][호텔조직 구성][호텔조직 직무만족][호텔조직 노사관계][호텔조직 식음료부문]호텔조직의 구성, 호텔조직의 직무만족, 호텔조직의 노사관계, 호텔조직의 식음료부문 분석
서비스품질의 개념은 크게 생산자의 관점과 소비자 또는 사용자의 관점으로 대별할 수 있다. 먼저 소비자 내지 사용자의 관점에서 서비스품질을 파악한 후 생산자의 관점에서 파악하기로 한다. 소비자의 관점에서 서비스품질을 ..
경영/경제
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2013.09.10
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6페이지
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5,000원
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조회(137)
직무
,
호텔
,
노사
,
식음료
,
호텔조직
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[호텔선택][호텔선택 컨벤션서비스][호텔선택 연회장][호텔선택 점포이미지]호텔선택의 속성, 호텔선택의 요인, 호텔선택의 컨벤션서비스, 호텔선택의 연회장, 호텔선택의 점포이미지
우리나라의 고급호텔의 경우 외국 브랜드와 인력(경영진)을 도입하여 외화의 지출과 경영 노하우 습득 문제로 인한 호텔산업의 경쟁력 제고에 걸림돌이 되고 있는 현실을 앞장에서 살펴보았다. 따라서 현재의 중저가호텔 개발은..
경영/경제
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2013.09.10
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10페이지
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5,000원
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조회(187)
서비스
,
컨벤션
,
호텔
,
연회장
,
호텔선택
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[호텔기업][호텔기업 수익성]호텔기업의 구조, 호텔기업의 수익성, 호텔기업의 성과변수, 호텔기업의 비용절감, 호텔기업의 산학협동, 호텔기업의 정보시스템, 호텔기업의 교육훈련 분석
오늘날 점차 보더레스화되고, 심화되고 있는 글로벌 경쟁시장에서 기업이 패하지 않고 승리하기 위해서는 아무리 거대기업일지라도 단독기업의 능력에는 한계가 있으므로 이국의 라이벌 기업과도 특정분야에서 협력함으로써 경쟁우위..
경영/경제
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2013.09.10
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21페이지
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7,500원
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조회(170)
호텔
,
수익
,
호텔기업
,
비용
,
호텔교육
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[호텔 이미지][호텔 이미지 구성요인][호텔 이미지 서비스애호도][숙박]호텔 이미지의 개념, 호텔 이미지의 선택속성, 호텔 이미지의 구성요인, 호텔 이미지의 서비스애호도 분석
기업이미지 광고(corporate image advertising)는 소비자들로부터 기업에 대한 호의적인 이미지나 기업과의 우호적인 관계를 형성하기 위하여 수행되는 광고이다. 기업이미지 광고는 기업의 사회적 책임, ..
경영/경제
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2013.09.10
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6페이지
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5,000원
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조회(66)
서비스
,
고객
,
호텔
,
숙박
,
호텔 이미지
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[호텔][호텔 선택][호텔 시스템][호텔 관리][호텔 성과][호텔 경영]호텔 선택, 호텔 시스템, 호텔 관리, 호텔 성과, 호텔 경영, 호텔 교육, 호텔 조직, 호텔 전략 분석
호텔 선택 속성에 대한 연구는 국내․외에 많은 연구가 있었으나 주요 연구자들이 제시한 속성들만 검토한다. Lewis(1984)는 호텔 투숙객들을 대상으로 하여 총 57개의 속성을 호텔 이용 상황과 호텔 선택 속성의..
경영/경제
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2013.09.10
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17페이지
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6,500원
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조회(179)
경영
,
서비스
,
고객
,
시설
,
호텔
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[호텔 교육훈련][호텔 교육훈련 의의][호텔 교육훈련 환대가치][교육훈련]호텔 교육훈련의 의의, 호텔 교육훈련의 환대가치, 호텔 교육훈련의 체계, 호텔 교육훈련의 화재안전예방교육
우리나라의 호텔들은 83%(특1급 10개, 특2급 15개)가 1년 이내의 단기예산을 편성하고 있는데, 단기예산은 예산기간에 따라 연차예산, 반기예산, 분기예산, 월별예산 등으로 구분될 수 있다. 1년 이상의 장기예산..
경영/경제
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2013.09.10
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9페이지
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5,000원
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조회(146)
교육
,
호텔
,
훈련
,
호텔 교육훈련
,
화재예방
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호텔 CS(호텔 고객만족)의 의미, 호텔 CS(호텔 고객만족)의 지침, 호텔 CS(호텔 고객만족)의 결정변수, 호텔 CS(호텔 고객만족)의 서비스품질 결정요인, 설문조사 사례
호텔의 객실관리부서 전체를 분사화 한 S호텔의 사례와 일부를 아웃소싱한 H호텔 두 경우의 사례에서 우리는 아웃소싱이 호텔의 영업이익에 기여할 수 있다는 가능성을 볼 수 있었다. 만약 호텔이 객실 관리부서 외에 필요하..
경영/경제
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2013.09.10
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12페이지
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5,000원
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조회(318)
고객
,
고객만족
,
호텔
,
cs
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[기업 성공 전략][해외진출기업 성공 전략][중소기업]해외진출기업 성공 전략, 중소기업 성공 전략, 인터넷기업 성공 전략, 벤처기업 성공 전략, 프랜차이즈기업 성공 전략 분석
. 생산전략 MOTOR의 중심인 CORE 작업 시 종래 RIVET로 적충하던 것을 자동적충으로 할 수 있도록 200톤 고속 정밀프레스를 신규도입 설치함으로써 제품의 질적 향상은 물론이고 생산성 또한 1.7배 향..
경영/경제
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2013.09.10
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13페이지
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5,000원
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조회(143)
중소기업
,
기업
,
해외
,
기업전략
,
성공 전략
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[해상운송][해운][해상운송 연혁][해상운송 책임][손해배상책임]해상운송(해운)의 연혁, 해상운송(해운)의 책임, 해상운송(해운)의 손해배상책임제도, 해상운송(해운)의 헤이그규칙
전쟁이 해운업에 가장 크게 영향을 미친 것은 나포 활동과 호송선단 체제의 시행이었다. 전쟁이 발발하자마자 교전국은 적국의 선박을 나포할 수 있는 권한을 자국의 상선과 해군에게 부여하였다. 1777-83년 사이에 영국..
경영/경제
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2013.09.10
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13페이지
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5,000원
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조회(83)
해운
,
손해배상
,
해상운송
,
책임
,
헤이그
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한국기업의 경영효율화, 미국기업의 경영효율화, 중소기업의 경영효율화, 벤처기업의 경영효율화, M&A기업의 경영효율화, 방송사 경영효율화, 학교 경영효율화, 지방공공요금 경영효율화
종래 우리나라의 교섭체계는 기업별교섭이 지배적이었고 산업별 또는 업종별 교섭은 극히 드물었다. 양대 노총이 산업별, 지역별 노조로 조직형태를 바꾸는 전략을 세운 후 산업별, 지역별 교섭체계로의 전환을 강력히 요구하고..
경영/경제
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2013.09.10
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17페이지
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6,500원
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조회(45)
한국
,
경영
,
미국
,
효율
,
경영효율화
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