책소개
『이기려면 함께 가라』는 전 세계적으로 유명한 외식브랜드인 피자헛, KFC, 타코벨의 모기업 '얌브랜드'의 성공 비결을 분석한 책이다. 이 책의 저자이자 얌브랜드의 CEO인 데이비드 노박은 혼자서는 절대 성공할 수 없다는 강한 신념을 바탕으로 독자적인 교육 프로그램인 ‘함께 나아가기(Taking People...
평소에 회사 외부적인 영업, 성과들과 내부적인 조직력은 어찌보면 별개인것 같지만 결국은 하나로 귀결 되는 것이라는 일종의 가설을 세웠다. 고객이 불만족한 것은 어쩌면 내부적인 불만들이 표출되었기에, 그것들이 부지부식간에 고객 불만족으로 직결되지 않을까? 바로 이기려면 함께가라 에서는 내가 평소에 가지고 있는 뜬구름적인 가설을 보다 구체적이고 명쾌하게 답을 내려주는 책이라고 생각한다.
이 책의 구성은
회사의 가장 근본적이라고 할 수 있는 질문 세가지인, 당신의 목표는 무엇인가 / 누구와 함께 나아가야 하는가/ 어떻게 사람의 마음을 읽을 것인가에 대해서 묻고, 세가지 파트인 올바른 사고방식, 실행의 기술, 활력을 유지하는 법에서 논한다.
마케팅의 기본은 고객들의 마음을 읽는 것이다. 고객들이 생각하는 문제점과 불만을 해결한다면 회사를 성장시킬 수 있ㄴ다. 그래서 고객들이 현재 무엇을 원하고, 왜 그런지에 대한 이해가 필요하다. 리더쉽 역시 마찬가지이다. 직
이기려면 함께 가라
탁월한 능력을 가진 소수의 직원들에 의해 기업의 성장이 결정된다고 주장하는 사람도 있다. 그러나 이 책의 저자가 실제로 보여줬듯이, 소수의 인재만으로는 글로벌한 경쟁에서 성장에 한계가 있을 수밖에 없다. 전 직원이 하나 된 마음으로 뭉칠 때 상상 이상의 결과물을 만들어낼 수 있다는 것을 이 책을 통해 알게 된다.
얌브랜드는 미국에 본사를 둔 세계 최대의 외식업체로서 KFC, 피자헛, 타코벨, 롱존실버스, 윙스트리트, A&W 등의 브랜드를 갖고 있다. 전 세계 110개 이상의 나라에서 3만 8,000개 가량의 패스트푸드점을 보유하고 있는 얌브랜드는 2010년 매출액이 110억 달러에 달할 정도로 세계적인 외식업체이다.
이 얌브랜드의 회장 겸 CEO가 이 책의 저자 데이비드 노박이다. 그는 자신만의 경영 전략으로 얌브랜드를 세계적인 외식업체로 만들어, 현재 세계 최고의 CEO 중 한 명으로 평가받고 있다. 이러한 성공 경험이 독자로 하여금 그의 조언에 신뢰가 가게 만드는 이유다.(이하 생략).....
이기려면 함께 가라 독후감 감상문 서평 요약 줄거리 데이비드 노박!!!!
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