책소개
23가지 세일즈 사례에서 찾아낸 보석같은 교훈들
세일즈와 리더십 교육 전문가 토드 던컨이 고객의 마음을 사로잡는 비법을 공개한다. 이 책은 세일즈를 활성화시키는 방법, 거래를 성사시키는 방법, 그리고 장기적으로 고객을 유지하는 방법 등 중요한 교훈들을 구체적인 에피소드를 통해 설명한다.
본문은...
서론)
이책을 읽어보니 앞으로 내 미래의 인생에 반드시 필요한 부분이자 지금의 대인관계에도 꼭 필요한거 같아 2번이나 읽게 되었다. 물론 책도 되게 간결하고 말하고자 하는 내용이 깔끔하게 정리되어있어서 핵심을 바로 받아들이기가 쉬웠다.
이책의 지은이는 토드 던컨으로 세일즈 리더쉽분야의 미국 최고 교육전문가이며 성공을 꿈꾸는 창업자나 프랜차이즈 사업가의 친구이자 멘토이다.
이책은 책이름을 얼핏보면 누군가가 내 고객을 훔쳐간거처럼 보이지만 책을 읽어보면 세일즈를 활성화시키는 방법, 거래를 성사시키는 방법, 그리고 장기적으로 고객들을 유지하는 방벙 등 실질적으로 나의 고객들을 지키는 방법들이 남아있다.
이 속뜻은 자기 자신이 자신의 고객을 지키지 못하면 누군가에게로 고객이 떠난다는 것이다.
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