책소개
『하드씽』은 저자가 지난 20여 년간 몸소 체험한 위기와 시련에 관한 생생한 경험담으로 가득하다. 또 창업에서 관리, 조직 확장, 매각, 투자에 이르는 풍부한 경험을 통해 얻은 폭넓은 통찰과 교훈을 담아내며, 수많은 CEO들이 답을 찾지 못하고 갈팡질팡하는 비즈니스 최대의 난제들에 대한 해법을 소개하고...
2021년 화제의 주인공 ‘클럽하우스’에 투자를 주도한 회사 앤드리슨호로위츠(A16Z) 공동창업자이자, 휴렛패커드에 16억 달러라는 천문학적 금액으로 회사를 매각한 CEO가 있다. 바로 이 책의 저자인 벤 호로위츠다.
성공한 창업가와 유명 투자자라는 화려한 모습이 부각되지만, 그 뒤에는 상상 못할 ‘피 땀 눈물’과 롤러코스터 같은 우여곡절이 있었다. 그는 《하드씽》에서 창업과 파산 위기, 화려한 재기와 성공적인 매각, 그리고 새로운 창업까지, 자신이 헤쳐온 악전고투의 과정을 생생하게 풀어놓는다.
저자는 기업가라면 모두 명확한 성공의 비전으로 무장하고 회사를 시작한다고 말한다. 경이로운 환경을 창조하고 가장 능력 있는 직원들을 고용할 것이다. 하지만 그러한 비전을 실현하기 위해 밤낮으로 일하는 어느날, 상황이 계획대로 돌아가고 있지 않다는 사실을 문득 깨닫는다. 이상하게도 회사는 창업박람회장 에서 들었던 트위터의 창시자 잭 도시의 기조연설처럼 굴러가지 않으며 직원들은 자신감을 잃고 있고 일부는 이미 그만둔 상태가 되 버린다고 저자는 말한다.
도대체 어디서 무엇이 잘못된 것일까? 왜 회사는 계획한 대로 굴러가지 않는 것일까? CEO의 능력이 모자란 것일까? 달콤한 꿈이 악몽으로 변할 때, 바로 그 순간부터 악전고투는 시작된다. 저자는 악전고투에 대해 당신 스스로 회사의 CEO로 적절한지 의심이 드는 상황이라고 말한다. 당신이 감당하기 어렵다는 것을 알지만 다른 사람으로 대체할 수도 없다는 것을 아는 상황이다. 모두가 당신을 바보로 생각하지만 아무도 당신을 물러나게 하지는 않는 상황이다.
악전고투는 사람들에게 둘러싸여 있으면서도 외로움을 느끼는 상황이다. 악전고투는 자비가 없다. 악전고투는 깨진 약속과 무너진 꿈의 땅이라고 저자는 말한다. 악전고투는 식은땀이다. 악전고투는 속이 끓어올라 피를 토할 것 같은 상황이다.
3. 책은 철저하게 ‘경영자’ 관점에서 이야기한다. 개인적으로 가장 기억에 남는 부분들은 ‘정리해고’에 관한 부분이었다. 회사가 재무적으로 어려움을 겪는 상황에서 불가피하게 ‘정리해고’를 해야 한다면 어떻게 해야 하는지 상세히 다룬다. CEO는 미래를 위해 단호하게 결정을 내리고, 솔직하게 구성원들에게 알려야 하며, 동요하는 구성원들에게 노고를 치하하는 모습을 보이라고 말한다. 어렵게 사업을 꾸려온 동료들이라는 과거에 사로잡혀 실패하지 않기 위한 현실적인 조언들이었다.
4. 건강한 기업문화를 만들기 위해 문제를 공개하는 사람들을 처벌하지 않고 포상하는 문화를 형성하라는 조언도 인상적이었다. 한국 사회에서는 흔히 “문제를 가져오려거든 해결책도 가져오라”는 말을 한다. 하지만 저자는 이는 구닥다리 경영규범이라고 말한다. 다시 생각해보니 ‘해결책’까지 가져오라는 조건을 만들어 문제점을 드러내고 토론하는 문화를 우리가 제한해 온 것은 아니었나 하는 생각이 들었다.
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![[독서노트] 하드씽, 벤 호로위츠 지음](https://image4.happycampus.com/Production/thumb212/2019/08/17/data23299018-0001.jpg)
