책소개
문제가 있으면 해법이 있다!중국의 저명한 경제학자이자 컨설턴트인 우간린이 그의 강의에서 제시했던 해법 찾기의 노하우를 전수한『문제보다 해법이 많다』. 저자는 문제보다 해법이 항상 많다고 지적하면서 해법을 찾는 방법을 알면 더 많은 해법을 찾을 수 있다고 말하며, 이를 총 4장에 나누어 꼼...
“일류 직원은 해법을 찾고 삼류 직원은 핑곗거리를 찾는다.” 핑곗거리를 찾는 직원은 직장에서 절대 환영받지 못한다. 반면 스스로 해법을 찾는 직원은 가장 환영받는다. 직원을 다음의 세 부류로 나눌 수 있다. 첫째. 자기가 맡은 일에 최선을 다하면서 해법까지 찾아내는 직원이다. 둘째, 열정은 남부럽지 않지만 해법을 찾아내는 것은 부족한 직원이다. 셋째, 해법을 찾지 못하면서도 게으른 직원이다. 일류 직원은 최선을 다하면서 해법을 찾아내고 이류 직원은 굵은 땀 방울이라도 열심히 흘리지만 삼류 직원은 변명만 늘어놓는다. “해법 찾기를 가장 중시하는 사람이 가장 우수한 직원이다” 그들은 모든 일에는 해결책이 있으며, 언제나 더 좋은 해결 방법이 있다고 믿는다. 누구나 창조자가 될 수 있고, 어디에나 절호의 기회가 널려 있다. 외부의 어려움, 여의치 못한 조건, 시시각각 밀려오는 스트레스와 도전은 결코 우수한 직원의 의지와 창의력을 무너뜨릴 수 없음을 기억하라. 핑계를 찾지 말고 해법을 찾는 사람이 되어라. 항상 해법이 문제보다 많다는 사실을 믿어라.
“능동적으로 해법을 찾아야 남보다 앞서 간다” 능동적으로 해법을 찾아 문제를 해결하는 사람은 어디서든 별처럼 밝게 빛나는 우리 사회의 진정한 엘리트다. “당시 대학생이었던 나에게 가장 큰 관심사는 입사 후에 어떻게 하면 빠른 시간 안에 두각을 나타내고 다른 사람들에 인정받을 수 있을까 하는 거였다.” 이때 아이아코카가 휼륭한 답안을 제시 했다. 바로 능동적으로 회사의 문제를 해결하는 사람이 가장 쉽게 두각을 나타낼 수 있으며, 해법을 찾아 회사의 문제를 해결하는 사람이 가장 쉽게 인정을 받을 수 있다는 것이었습니다. 눈앞에 닥친 난제를 해결하여 남들에게 깊은 인상을 심어준 적이 있는지 스스로에게 물어보라. 또한 뛰어난 실적을 올려 회사 간부나 동료들에게 인정받은 적이 있었는지 스스로 되돌아봐야 한다.
오늘날 직장에서 가장 환영받는 직원은 어떤 유형의 사람일까요?’ 이 질문을 분명히 인식해야만 빠른 성장의 열쇠를 찾을 수 있고 그만큼 성공할 확률을 크게 높일 수 있다. 상사들은 모든 일에 핑곗거리만을 찾는 직원은 결코 환영하지 않으며 자발적으로 해법을 찾아 문제를 해결하는 직원이 직장에서 필요로 하는 직원이다.
청쿵실업의 리카싱은 아시아 최고의 갑부로 [포브스]가 선정한 세계 억만장자 14위인 재벌이다. 힘든 어린시설을 보낸 리카싱은 오래전부터 어떤 일에서라도 항상 해법을 찾기 위해 부단히 노력했기에 지금의 성공을 이루어냈다고 말한다. 그러한 경험을 토대로 영업활동에 있어서 사전 분석을 대단히 중시하게 되었고 결국 끊임없이 문제의 해법을 찾는 노력은 자신의 운명을 바꾼 좋은 사례이다. 외부의 어려움과 여의치 못한 조건, 시시각각 밀려드는 다양한 스트레스와 도전은 결코 뛰어난 사람의 강한 의지와 창의력을 무너뜨릴 수 없다. 핑계를 찾지 말고 해법을 찾는 사람이 되어라. 그렇다면 누구에게나 인정받는 뛰어난 사람이 될 수 있다
누구나 일을 순서에 따라 차근차근 진행해야 한다고 여길 때, 우수한 사람은 더 효과적인 해법을 찾아내 효율을 극대화하고 문제를 훨씬 나은 방향으로 해결한다. 그들에게는 바로 해법을 찾아내겠다는 신념과 능력이 있었기 때문에 빠른 시간 안에 인정을 받았던 것이다. 또한 수많은 인재들은 사람들은 자신의 존재를 널리 알릴 수 있는 절호의 기회를 놓치지 않는다. 눈앞에 닥친 난제를 해결하여 남들에게 깊은 인상을 심어주며 다른 사람들에게 인정받는다.
사람의 신경계는 근육과 마찬가지로 끊임없이 단련해야만 강화된다. 단련하지 않은 근육이 금방 시들어 버리듯 우리의 신경계도 그렇게 될 것이다. 혹 기초가 부족하다고 해도 점진적인 노력을 통해 점차 나아질 수 있다. 해법은 찾아 나설수록 더 잘 찾게 되어 있다. 해법을 잘 찾게 될수록 더 큰 가치를 창조해낼 수 있다.
제 1 장 - 실패를 숨기지 말고 해법을 찾아라
첫 번째 이야기에는 직원들이나 큰 문제에 직면한 사람들이 어떤 방식으로 해답을 찾고 위기를 기회로 바꾸는 기지를 보여주는 사례들이 많이 있다.
먼저 우수한 직원이 되려면 어떻게 해야 할까? 책 속에서 일을 잘하는 직원과 일주일 만에 해고당한 직원의 예를 들고 있다. 일주일 만에 해고당한 직원의 모습은 노력을 하지 않고, 문제에 대한 해결방법에 대한 생각이 아니라 문제에 대해 어떻게 하면 회피할 수 있을지, 핑계거리를 찾아 다니는 직원이다. 반면에 일을 잘하는 직원은 어떨까? 일을 잘하는 직원의 타입은 자신의 맡은바 임무를 충실히 해내고, 문제가 발생하면 그에 대한 방안을 찾아 능숙히 해결해 내는 직원이다.
가장 우수한 직원은 문제에 대한 해결방안을 찾을 수 있는 직원이다. 성공할 수 있었던 이유는 바로 어떤 일이든 적극적으로 해법을 찾았기 때문이라고 성공을 거둔 사람들은 말한다.
청쿵실업의 리카싱은 과거 아버지가 돌아가시고 어려운 집안 생계를 유지해가기 위해 무거운 짐을 지게 되었다. 리카싱이 플라스틱 물뿌리게를 팔기 위해서 여러 장소를 배회하였지만 허탕만 치고 앞이 막막하였지만 포기하진 않았다. 그는 한 건물로 가서 그가 가진 물뿌리게를 가지고 복도를 깨끗이 청소하였다. 그 이유는 자신이 가진 제품이 얼마나 뛰어난 제품인지 고객들에게 보여줄 필요성을 느꼈다. 그 결과 그것을 본 건물 주인은 그 자리에서 리카싱이 파는 플라스틱 물뿌리게를 구입하게 된다.
리카싱이 성공하게 된 계기는 물건을 파는데 대한 문제에 있어서 해결방법을 생각하였고 해결방법을 토대로 전략을 세워서 판매를 하였다. 그 결과 다른 판매원들보다 더 좋은 영업 실적을 올리게 된 것이다.
훌륭한 직원이 되는가, 핑계거리만 찾는 실패한 직원이 되는가는 바로 우리가 문제가 생겼을 때 굴복할지, 이겨낼지 두 갈래 길에서 나뉘어진다. 모든 문제에는 해결방법을 찾고자 한다면 못 찾을 이유가 없다. 오랜 속담에도 ‘호랑이 굴에도 정신만 차리면 산다.’, ‘하늘이 무너져도 솟아날 구멍은 있다.’라는 말이 있듯이 우리가 조금만 더 생각한다면 결코 해결하지 못할 일은 없을 것이다.