책소개
저자는 수십 년 간의 연설과 강연, 세미나를 통해 100만 명 이상을 상대해 왔고 이런 강연에서 효과를 얻은 스타일과 방식으로 《협상의 법칙Ⅱ》를 쓴 것이다. 또한 우화나 은유, 간단한 예를 이용해 독자 자신의 경험에 비추어볼 수 있으며 웃음과 즐거움을 선사할 수 있는 실례를 들어 글을 완성했다. 이런...
* 성공적 협상의 10단계
1. 목표 설정
- 구체적이고 명확한 목표를 세워야 한다.
- 목표를 높게 설정해야 협상의 만족도가 높아 진다.
2. 전략적으로 양보하기
- 상대방에게 양보한 것을 분명히 느끼게 해줘야 한다.
(보답에 대한 의무감 → 상호 이익의 기준)
3. 공통점으로 시작하라
- 다루기 쉬운 공통적인 주제로 협상을 시작하라.
(‘잡담’을 통해 인간관계의 진전이 이루어 짐)