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공간, 비즈니스를 바꾸다 (경험을 설계하고 트렌드를 만드는 공간의 힘)

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저자
정희선
독후감
1
책소개 “팬데믹이 가져온 가장 큰 변화는 바로 공간이다” 카페가 사무실이 되고, 호텔이 집이 되고, 고객이 있는 곳이 매장이 되는 시대 공간의 해체와 이동, 그리고 분산이 가속화된다 ㆍ 직장인 A씨는 사무실 대신 호텔로 출근한다. 원격근무의 확산은 호텔 및 여행업을 어떻게 바꾸었을까? ㆍ 도쿄 시내의 한 아파트는 외박하는 만큼 월세를 깎아준다. 이 같은 방식이 가능한 이유는? ㆍ 뉴욕 시내의 대형 백화점이 결국 문을 닫았다. 그 공간은 무엇으로 채워졌을까? ㆍ 디지털 노마드에 이은 리테일 노마드의 탄생. 루이비통의 이동형 매장이 뜻하는 것은? 팬데믹 시대, ‘공간’은 가장 주목해야 할 요소 중 하나다. 공간의 개념이 무너지고 그 역할이 바뀌면 우리의 라이프스타일과 행동반경에도 변화가 생기기 때문이다. 이러한 변화는 소비의 흐름을 바꾸고, 이에 따라 결국 산업의 지형에도 커다란 변혁을 가져오게 된다. 이미 공간의 변화는 기업의 인사 정책부터 인테리어 및 부동산 시장, 리테일 산업, 여행 업계까지 우리 사회의 다양한 측면에 커다란 영향을 미치고 있다. 변화에 적응하기 위해서는 먼저 변화를 제대로 파악해야 한다. 오피스부터 집, 그리고 오프라인 리테일까지 지금 우리가 속해있는 모든 공간에서 시시각각 일어나고 있는 변화의 최전선을 다룬 이 책은 ‘공간’이라는 렌즈를 통해 세상을 바라보는 새로운 관점을 제시한다. 공간의 변화로부터 인사이트를 찾아, 코로나 이후 우리가 살아가는 세상이 어떤 방향으로 흘러갈지 예측하고, 이러한 변화에 어떻게 대응해야 하는지 그 힌트를 제공하고자 한다. 비즈니스 패러다임을 바꾸고 새로운 기회를 만드는 변화의 시작점, 지금은 바로 ‘공간’을 읽어야 할 때다.
  • A+ 서평_공간, 비즈니스를 바꾸다를 읽고 나서
    A+ 서평_공간, 비즈니스를 바꾸다를 읽고 나서
    공간혁명이 산업을 재편하고 새로운 부의 기회를 가져오고 있다. 우리사회에 거대한 파도로 다가오고 있는 패러다임의 변화들 예를 들면 디지털 트랜스포메이션과 홈코노미의 등장은 공간의 변화와 큰 관련이 있다고 할 수 있는 것이다. 일하는 공간이 달라지고 있다. 회사에서 9 TO 6 근무하는 시대는 지났다. 코로나19 창궐로 인해 재택근무는 상시화 되고 있으며 가상 오피스 혹은 원격근무를 가능하게 하는 솔루션을 제공하는 IT기업들의 실적은 역대급으로 나오고 있다. 같은 맥락에서 온라인 회의, 원격 의료, 배달, 홈 피트니스, 데이터 서버 및 클라우드와 같은 산업은 코로나19 창궐이후 엄청난 성장세를 보이고 있는 반면에 항공 및 여행업, 외식업, 백화점과 오프라인 유통은 내리막세를 피할 수 없는 분위기이다. 이처럼 코로나19 창궐 이후 우리는 각 산업의 흥망성쇠를 눈 앞에서 목도하고 있고 이러한 부의 재편은 현재진행형이며 더 심화될 것으로 추정되고 있다. 공간을 활용하는 방식의 변화는 소비자의 니즈(Neesds)와 라이프스타일을 바꾸고 있다. 코로나19 창궐로 인한 공간 패러다임의 변화는 매우 예측하지 못한 방식으로 전개되고 있으며 이로 인해 이전에는 존재하지 않았던 소비패턴들이 등장하게 된다고 저자는 말한다. 미래는 단언컨대 변화의 관찰을 통해 이루어진다. 소비자들의 새로운 Needs는 무엇인지, 어떤 산업이 앞으로 성장할 것인지를 알기 위해서는 면밀한 관찰이 필요하다. 공간의 변화 역시 예외일 수 없다. 기존의 상식을 무너뜨리는 공간 활용의 새로운 방식을 면밀히 관찰함으로써 우리는 앞으로의 미래를 상상해 볼 수 있는 것이다. 그야말로 앤데믹시대이다. 또 다른 새로운 감염병이 창궐할 가능성도 있다. 이처럼 전염병이 상시 출몰할 수 있는 시대에 공간을 사용하는 방법의 변화와 이로 인한 사람들의 움직임 그리고 이동 패턴의 변화 양상을 살펴보는 것은 소비 트렌들을 이해하는 데 있어 매우 중요한 것이다. 재택근무, 원격근무는 우리의 생활에 거대한 영향을 주었다. 회사를 가지 않고 집에서 일을 한다는 것은 좀처럼 쉽게 상상할 수 없는 일이었다. 이러한 근무 방식이 보편화 되면서 기업들은 공간 활용에 대한 거대한 숙제를 안게 되었다.
    독후감/창작| 2022.09.16| 9 페이지| 8,500원| 조회(76)
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2024년 09월 19일 목요일
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