책소개
오늘날 우리는 광고의 홍수 속에 살고 있다. 기업의 경영자나 마케팅 담당자들은 엄청난 광고비를 계속 쏟아 붓고 있지만 그 돈이 어디로 날아가고 있는지 알지 못한다. 따라서 마케팅을 하는 사람이라면 확신을 갖고 추진할 수 있는 마케팅 전략이 무엇인지, 또 수행한 마케팅 전략이 어떠한 효과를 내는지 알...
어제 밤에는 부산에서 천안까지 무려 400km를 야간 운전을 하고 왔습니다. 덕분에 멍한 아침을 맞이하게 되었고 다들 자고 있는 점심에 책꽂이에 있는 이상한 책을 하나 펴게 되었읍니다.「코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가」우리모두가 다 알고 있는 산타 클로스...줄여서 산타라고 하죠..산타 클로스는 1822년 치과 의사였던 Clement Moore라는 사람의 '성 니콜라스의 방문(The Visit From Saint Nicholas)'라는 제목의 시에 나타나는 이미지로 대중에게 모습을 나타내게 됩니다. 당시 그의 시에 묘사된 산타 클로스는 여덟 마리의 순록이 끄는 썰매를 타고 크리스마스 전날 선물을 주러 다니는 요정을 닮은 사람으로 묘사되어 있고, 이 때의 산타는 굴뚝을 드나 들 수 있을 정도로 작은 사람이었다고 하는군요.그런데 우리가 기억하는 산타의 모습은 어떤 건가요?수염이 하얗고 배가 나왔구, 인자한 모습의 풍채 좋은 - 좀 더 정확히 표현하자면 뚱뚱한 - 할아버지로 기억하고 있지요?
전 국민이 아는 코카콜라를 언급한 제목과 눈에 잘 들어오는 붉은색의 표지에 이끌려 읽게 된 책이다. 경영학과생이 아닌데다가 광고홍보학과생도 아니라 마케팅이 무엇인지 모르고, 어떤 이론이 있는지도 몰라 이해하는데 있어 어려움이 잦았다. 그러나, 읽다 보니 어떻게 기업의 승패가 갈리는데 마케팅이 중요한 역할을 하는지 알게 되었다. 그리고, 마케팅 하는데 비용이 많이 든다고 포기하면 기업이 원하는 큰 이익이 절대 따라오지 않는다는 점도 깨달았다.
첫 장을 여는 기업은 아마존이다. 아마존에서는 충성고객을 잡아두기 위해서 이전에 구매한 적이 있는 도서는 결제하기 전에 구매이력이 있다는 팝업창을 보낸다고 한다. 소비자는 책을 사려다가 안 사게 된다. 당장만 보자면, 소비자가 책을 구매하지 않았기 때문에 아마존은 돈 벌 기회를 제 손으로 날린 셈이다. 하지만, 뒤에 일어날 일까지 예측해보자면 그 손님은 단골이 될 것이다.
< 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 >
누미 공장에서 GM과 도요타는 같은 제품을 생산하여 이름만 각기 달리하여 판매하였음에도 불구하고 제품에 대한 브랜드 이미지가 좋았던 도요타가 GM보다 더 많은 이익을 취득할 수 있었다고 한다. 이 예를 보아도 긍정적 브랜드 이미지가 판매성과에 미치는 영향과 비례한다는 것을 알 수 있다. 그래서 많은 기업들이 마케팅을 통해 소비자의 마음속에 자사의 브랜드 이미지를 각인시키고 향상하기 위해 매년 기하극수적인 비용을 지출하는데, 대부분 기업이 제2의 코카콜라를 목표로 한다. 세계적으로 코카콜라를 모르는 사람들은 극히 드물 것이다. 기존의 기업들이 자사의 제품의 성능과 우수성에 마케팅 하였다면, 코카콜라는 우리 생활 속에서 코카콜라의 역할을 강조하는 ‘라이프스타일’ 광고를 내보내며 코카콜라를 마시는 것 자체가 우리의 생활이 되도록 마케팅을 이용하여 일상생활 일부분으로 적용했다. 이 책을 읽으면서 어떻게 보면 난 어렸을 때부터 코카콜라의 마케팅에 세뇌 받아왔다는 걸 깨달으면서 혼란에 휩싸였었다. 적어도 빼빼로데이나 밸런타인데이 등은 기업의 상술인 줄을 알았으나 나의 한 신앙적인 부분으로 생각했던 성탄절의 상징인 선드블룸의 산타클로스의 표준이 코카콜라라는 기업에 아이디어에서 나왔으니 말이다. 아마 성탄절이 사라지지 않는 한 코카콜라는 망하지 않을 것이다. 세계적인 기념일인 성탄절 하면 산타클로스, 산타클로스 하면 코카콜라가 연상되기 때문이다.
코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간옷을 입혔는가![[독서감상문] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 (서평, 독후감)](https://image4.happycampus.com/Production/thumb212/2018/10/30/data22039709-0001.jpg)
[독서감상문] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 (서평, 독후감)
코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가. (독후감)
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