위기에 빠진 오프라인 매장을 살리는 매출 상승 전략!
고객과 직원을 내 편으로 만들어 매출의 최고점을 달성하라!
매장 앞에 줄 서서 기다리던 사람들, 옹기종기 모여 왁자지껄 떠드는 사람들 그리고 큰 소리로 인사하며 서비스하던 직원들. 이런 광경을 못 본 지 얼마나 됐을까? 비대면 시대에 점점 익숙해져 가고 있지만 여전히 오프라인 매장들이 살아 있다. 어떻게 하면 언택트 시대에도 고객을 끌어당기고 높은 매출을 유지할 수 있을까? 언택트 시대에서의 리더와 직원의 관계, 직원과 직원의 관계 그리고 매장과 고객의 관계. 그 모든 관계에서 가장 중요한 것은 무엇일까?
《1회성 고객을 100번 방문 고객으로 만드는 비밀》에는 시대에 흔들리지 않고 언택트에 맞는 고객을 사로잡는 방법과 매출 올리는 방법을 끊임없이 공부하고 연구해 성과를 내고 깨달음을 얻은 저자만의 비밀이 담겨 있다. 만약 코로나19로 인해 고객의 발이 끊겼거나, 매출을 위한 마케팅이 어렵다거나, 지속적으로 성공하는 경영 방법을 알고 싶다면 고객을 넘어 직원의 마음까지 사로잡아 처음 온 고객의 재방문율을 높이고 단골고객으로 만들어 높은 매출을 유지하는 저자만의 특별한 경영 방식을 맛보길 바란다. 빠르게 변해가는 시대에 맞춰 고객의 니즈를 파악해 흔들리지 않는 매출을 경험하라 !
이 책은 통계청이 발표한 장래인구추계 보고서를 토대로 2018년 대한민국의 인구변화를 전망하고, 이에 따른 생존 패러다임을 제시한다. 금융과 투자, 산업과 기술, 소비와 시장, 사회와 문화, 비즈니스 등 개인들의 삶을 둘러싸고 있는 핵심적인 5개 분야에 걸쳐 대한민국 예상 핵심 트렌드를 정리하였다....
내가 소유하고 있는 모든 그림은 강력하다.”(마돈나)
라디오 작가 3인방이 찾아낸 36명의 역사 속 위인과 명사들의 ‘행복 습관’
이 책 〈8그램의 행복〉의 저자들은, 전파와 함께 허공 속으로 사라져 버리는 자신들의 작업물을 액자에 고정시키고 싶다는 생각을 품었다. 그렇게 시작된 글쓰기 작업이었으나...
심리학자 융의 표현을 빌리면 우리 인생은 ‘자아EGO’가 ‘자기SELF‘를 찾기 위해 떠나는 기나긴 여행이자 순례라고 볼 수 있는데, BTS 가사에는 그 과정을 뚜렷하게 담고 있다. 청소년기는 내 마음이 왜 이런지, 자신이 왜 이런 행동을 하는지 모르면서 스스로도 이해하기 어려운 말과 행동을 하는 시기다....
꿈을 향한 의지, 열정, 노력으로 한국과학영재학교를 수석 졸업하고, 미국 프린스턴대학교에 수시 특차 합격한 김현근의 이야기를 담은 책. IMF 여파로 인해 아버지가 실직하고, 어머니가 생계를 책임지게 되면서, 하루하루 먹고사는 일을 걱정해야만 하는 상황에서도 미국 유학이라는 꿈을 잃지 않은 저자의...
한컴오피스
어도비 PDF
MS 워드
MS 엑셀
MS 파워포인트
이전10개
