문화 아이콘이 되는 과정을 보여준다. 이 과정은 브랜드의 차별적 특징(USP)과 소비자 혜택을 강조하는 전통적인 마케팅에는 없는 새로운 관점을 제시한다.... 그러나 지금까지 아이코닉 브랜드는 목적이 뚜렷한 전략 아래에서가 아니라 광고 기획자들의 ‘감’에 더 많이 의존해왔다. 이 책은 이러한 직관 뒤에...
호기심을 성공으로 바꾼 스티브 잡스의 드라마 같은 삶을 만나다! 미래의 아이콘을 꿈꾸는 세계 청소년들의 롤모델 『스티브 잡스 이야기』. 20대에 컴퓨터 회사 창업자로 출발해 이제는 우리시대의 아이콘으로 불리는 컴퓨터 영화 음악 산업의 대가 스티브 잡스의 인생을 청소년 눈높이에 맞춰 생생하게...
그림을 통해 동아시아의 미학범주를 살펴보는 <아이콘과 코드>. 기존의 감상적인 미사여구나 역사적 배경지식으로써 그림을 포장하던 것에서 벗어나, 동아시아 예술 자체의 과학적 원리로써 그림을 마주한 책이다. 이러한 색다른 방법을 통해 동아시아 회화의 진정한 맛을 다시 발견하자고 제안한다....
마릴린 먼로부터 케이트 미들턴 까지 전설적인 스타일의 탄생을 만화로 펼쳐보다!
만화로 펼쳐지는 패션 아이콘들의 히스토리『아이콘의 탄생』. 2011년 근현대 패션사를 만화로 쉽게 풀어낸 《패션의 탄생》의 후속작인 이 책은 자신만의 스타일로 대중들에게 새로운 패션 스타일을 전파하고 열풍을...
망해가던 한 시골 기차가 있다. 갈수록 이용객은 줄고, 기술력은 점점 발달해 ‘기차는 이제 쇠퇴 산업’이라는 말이 내부 직원들조차도 당연하게 할 정도였다. 그런데 불과 몇 년 사이 3,000억 적자였던 회사는 5,000억 흑자를 내는 기업으로 기적과 같은 수익을 내며 반전에 성공했고, 조직원들의 마인드 셋을 변화시키며 전에 없던 활기참과 아이디어가 쏟아지는 분위기로 바뀌었다. 게다가 중국 알리바바가 투자한 회사로 이제는 전 세계의 주목을 한눈에 받게 되었다. 망해가던 시골 기차가 단기간에 엄청난 성공을 할 수 있었던 힘은 과연 무엇일까?
JR큐슈철도회사 CEO인 저자는 레드오션에서 남들과 다른 차이점을 만드는 힘, 새로운 시장을 창출하는 방법으로 ‘디테일’의 중요성을 역설한다. 고객이 경험할 체험을 설계하고, 이를 통해 감동을 주는 것이 디테일 경영의 핵심이다. 고객을 위해 단 1g의 감동 포인트까지 치열하게 계산하는 전략을 통해 저자는 기차 티켓 구매 경쟁률이 무려 500:1에 달하는 메가 히트작을 탄생시켰다.
무리한 구조조정을 시행하거나 급격하게 사업 노선을 변경한 것이 아니라, 자신들만의 강점을 고객들에게 보여주는 마지막 한 끗 차이인 디테일의 기술을 적용해 엄청난 변화를 이끌어낸 것이다. 이 책에는 적은 비용으로 고객의 만족도를 높이고, 새로운 시도를 성공시키는 디테일의 7가지 기술이 구체적인 사례와 함께 정리되어 있다.
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