세계적인 마케팅 전문가이자 『오감 브랜딩(BRAND Sense)』, 『쇼핑학(Buyology)』 등 베스트셀러 저자인 마틴 린드스트롬은 미국의 저널리스트이자 사회비평가인 밴스 패커드의 걸작 『숨어 있는 설득자(The Hidden Persuaders)』에서 영감을 얻은 이 책을 통해 마틴은 오늘날의 ‘숨어 있는 설득자’는...
돈을 많이 버는 것보다, 돈을 어떻게 쓰느냐에 따라 행복이 달라진다!적게 써도 행복해지는 소비의 비밀 『당신이 지갑을 열기 전에 알아야 할 것들』. 심리학 교수인 엘리자베스 던과 하버드 경영대학원 마케팅학 교수인 마이클 노튼이 수많은 사례 연구를 통해 ‘행복한 지출을 위한 5가지 원칙’을 제시한다....
고객을 사로잡는 리마커블 서비스!
한번 고객을 영원한 팬으로 만드는 '아주 특별한 경험'을 준비하라!
이 책은 우리나라 CS 경영의 1세대라고 할 수 있는 저자가 지난 20여 년간 쌓아온 서비스에 관한 지식과 경험을 정리한 것이다. 제목 그대로 고객에게 영원히 기억되는 '아주 특별한 경험'을 창출...
글로벌 기업들과 국내 기업들의 모습을 현장감 있고 구체적이게 보여준다. 2022년은 그동안 응축된 기술이 현실화되어 우리 눈앞에 나타나는 분기점이 되는 해일 것이다. 이 책 한 권으로 어떤 기업이 미래 산업의 주도권을 쥐고 이끌어갈지, 세상이 어떤 모습으로 변화할지 함께 알아보도록 하자.
고대 도시 바빌론은 오늘날까지 전 세계에서 사용되는 금융의 기본 원리가 처음으로 시작된 곳입니다. 바빌론의 시민들은 ‘돈의 가치’를 알고 있었기 때문에 ‘돈 버는 지혜’와 ‘돈을 지키는 지혜’와 ‘돈으로 돈을 버는 지혜’를 통해 당시 세계에서 가장 부유했습니다. 이 책은 2600년 전 바빌론 최대의 부자 아카드가 우리에게 ‘텅 빈 지갑’에 황금을 채워줄 비결을 알려주는 돈 관리의 교과서입니다.
이 책은 우리 개개인의 성공을 다루고 있습니다. 성공은 우리의 능력과 노력의 결과로 이루어지는 업적을 뜻합니다. 알맞은 준비가 성공의 열쇠입니다. 또한 행동에 앞서 생각이 있어야 합니다. 생각 이전에 이해가 되어야 합니다.
얄팍한 지갑을 위한 이 치료책은 경제적인 이해를 돕고자 하는 데 있습니다. 경제적으로 성공하겠다는 꿈을 지닌 사람에게 돈을 벌고, 돈을 간직하고, 보다 더 돈을 늘리는 데 도움이 되는 안목을 주자는 데 이 책을 쓴 목적이 있습니다. 독자는 이 책에서 여러분이 예금 관리, 보다 큰 경제적 성공 혹은 구석구석에서 호소하는 개인 경제 문제의 해결 등을 얻을수 있을 것입니다.
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