칭찬은 대인관계나 조직 관리에서 별로 힘들이지 않고 큰 효과를 볼 수 있는 좋은 수단이다. 그럼에도 불구하고 특히 한국 사람들은 칭찬에 무척 인색하다. 이 책은 기업의 중간관리자들을 위한 책으로 '칭찬'을 통해 부하 직원의 능력을 발견해주고 좋은 조직을 만들 수 있도록 도와준다....
[표지글]
칭찬은 상대의 긍정적인 부분을 찾아내 인정하고 격려하는 행위다. 그래서 칭찬은 동기를 부여하고 자신의 존재를 긍정하게 만든다. 목표를 위해... 그렇다 해서는 상대를 움직일 수 없다. 필요한 것은 관심과 칭찬이다. 성과를 칭찬해주고 존재 가치를 인정해줄 때 마음이 움직이는 것이다.
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