끈질긴 무릎기도로 하나님의 보좌 앞으로 나아가라!기도의 성층권으로 가는 21일 무릎기도 『무릎으로 승부하라』. 오륜교회 김은호 담임목사가 그동안 기도에 대해 설교했던 내용을 21개의 주제로 정리하여 엮은 책이다. 좋은 습관을 들이기 위해서 최소한 21시간에 필요하다는 것에 주목하고, 독자들이 21일...
고객은 가격, 품질보다 서비스를 우선한다. 이 책은 서비스에 대한 개념도 확립되지 않은 시절 이 땅에 서비스의 중요성을 처음으로 부각시킨 책으로 관공서, 금융기관, 기업체 등 많은 기업에서 이 책을 서비스 교재로 삼아 서비스 수준을 한 단계 상승시켰고 문화관광부 우수학술도서로 선정되기도 하였다....
상대를 사로잡는 스토리의 힘!『설득하고 싶은가? 스토리로 승부하라』는 대화와 소통이 부재한 시대, 진정한 소통의 달인이 되는 길을 제시한다. 평범함 사람들이 스토리텔링을 업무와 생활 활용할 수 있도록 구성한 이 책은 우선 왜 스토리가 필요한지, 왜 스토리텔링 역량을 키워야 하는지를 이야기한다....
나를 변화시키고, 상대를 움직이는 아주 특별한 질문법을 소개하는 <성공, 질문으로 승부하라>는 질문의 중요성과 더불어 '나'와 '다른 사람', 그리고 '책'에게 질문하는 법을 담았다. 탁월한 질문법으로 성공한 사람들의 수많은 사례를 소개한다. 저자는 이러한 질문법을 깊이 있는 통찰력과 생생한 사례를...
지금 어디서 무슨 일을 하고 있든, 일 잘한다는 소리를 들으려면 기본부터 챙겨라!
늘 해왔던 업무를 성과로 이어주는 4가지 습관!
① 어디서나 믿음을 얻고, 신뢰를 쌓는 기본적인 매너와 태도
② 일에서 규칙을 찾아내 업무에 치이지 않고 여유를 만드는 업무 정리법
③ 협업을 원활하게 하고, 감정을...
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