열린가슴으로 소통하라

소개글

열린가슴으로 소통하라

목차

● 과연 이철우 대표이사의 No.1의 경영 전략은 무엇인가?
1) 먼저 찾아가서 소통하라
2) 맏형은 맏형다워야 한다.
3) 상식을 뛰어넘는 고객중심경영
4) 지식경영으로 일류를 이끈다.

본문내용

● 과연 이철우 대표이사의 No.1의 경영 전략은 무엇인가?
1) 먼저 찾아가서 소통하라
(1) 일상생활 속에서 수많은 소통을 하고 있고, 또한 소통을 하지않고 살아갈 수 없는데 낮은 사람이
먼저 마음을 열고 소통하기 보다는 높은 지위에 있는 사람이 먼저 찾아가서 마음을 열어야 진정한
의사 소통이 이루어짐
(2) 원활한 의사소통이 직원들의 즐거움 및 보람을 제공 하는것 이외에도 외부 협력업체, 나아가서는
고객들에게 신뢰가 쌓이도록 하기 때문에 의사소통의 중요성은 아무리 강조해도 지나치지 않다.
(3) 이것은 현장 중심의 경영과 연결되는 얘기이다. 단순히 유선 및 보고만을 통한 내용은 그 진정한
본질을 이해하는데 한계가 있다. 직접 찾아가서 그 상황을 부딪히고 당사자와 소통을 해야 그 업
무의 본질을 진정으로 이해 할 수 있는 것이다.

참고 자료

없음