[도요타]도요타 인사관리의 문제점과 해결방안

소개글

[도요타]도요타 인사관리의 문제점과 해결방안 PPT자료

목차

Ⅰ. 선정동기


Ⅱ. 회사소개


Ⅲ. 도요타의 인사관리


Ⅳ. 인사관리의 문제점


Ⅴ. 해결방안과 개선점


Ⅵ. 시사점

본문내용

Ⅰ. 선정동기

- 도요타는 품질의 대명사로 여겨지며 고객의 가치를 우선하는 선도자 기업이라고 할 수 있다

그런데 2010년 1월에 발생한 도요타의 리콜사태는 품질의 최고로 여겨지던 도요타의 명성을 크게 위축시켰으며 이로 인해 도요타는 심각한 경영위기를 겪게 된다.

- 품질에 있어서 강점으로 여겨지던 도요타의 리콜사태는 시장에 충격을 안겨주었다. 도요타의 품질경영은 다른 기업에게 모범 사례로 적용될 만큼 우수한 것으로 여겨졌기 때문에 이러한 충격은 더욱 크게 느껴졌다고 할 수 있다

본 연구에서는 도요타의 인적자원관리에 있어서의 문제점에 대해서 살펴보고 해결방안을 제시함으로 도요타가 자사의 기업가치를 향상시킬 수 있는 방안에 대해서 제시하고자 한다

1. 소비지와 커뮤니케이션 실패
<매일경제>
- 불량이라는 것은 소비자들의 판단에서 출발한다. 고객의 불만이 높아진다면 회사 입장에는 고객을 어떻게 납득시킬지 판단하고 방향을 정한 뒤 고객의 눈높이에 맞춰 설명해야만 한다. 도요타의 실패가 시작된 것은 바로 이 부분이다

참고 자료

참고자료

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http://www.hankyung.com/news/app/newsview.php?aid=201005074127g
<한국경제신문>
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http://www.edaily.co.kr/news/NewsRead.edy?SCD=DC12&newsid=01246406592965968&DCD=A00203&OutLnkChk=Y
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http://www.fnnews.com/view?ra=Sent0601m_View&corp=fnnews&arcid=0921973206&cDateYear=2010&cDateMonth=05&cDateDay=02
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<디지털타임스>
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<중앙일보>
http://news.donga.com/3/all/20100305/26632742/1
<동아일보>
http://news.mk.co.kr/outside/view.php?year=2010&no=108059
<매일경제>
http://news.naver.com/main/read.nhn?mode=LSD&mid=sec&sid1=101&oid=001&aid=0003117811
<연합뉴스>
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<아주경제>
http://biz.heraldm.com/common/Detail.jsp?newsMLId=20100312000126
<해럴드경제>