마케팅근시

소개글

모든 주요산업은 한때 성장산업이었으나, 현재 성장의 물결을 타고 있는 몇몇 산업들은 동시에 쇠퇴의 어두운 그림자 속으로 빠져들고 또한 나머지 산업들도 성장이 중지된 상태에 있다. 그 이유는 경영의 실패 때문이다.

목차

없음

본문내용

때때로 인식하지 못한다.



모든 주요산업은 한때 성장산업이었으나, 현재 성장의 물결을 타고 있는 몇몇 산업들은 동시에 쇠퇴의 어두운 그림자 속으로 빠져들고 또한 나머지 산업들도 성장이 중지된 상태에 있다. 그 이유는 경영의 실패 때문이다.

기업목적설정의 치명적 실패 : 실패의 원인은 최고경영층에 있다.
① 미국 철도산업
철도회사들이 철도의 필요성에 대한 일반의 요구에 대해 적절히 대응하지 못하였기 때문이다. 철도회사들은 자신들의 사업을 운송업으로 보지 않고 철도업으로 제한시켜 교통, 통신수단에 고객을 빼앗기고 있다. 또한 소비자 지향적이 아니라 제품 지향적 이었다는 데에도 그 원인의 일부가 있다.
② 영화사
근시안적 기업목적설정 때문에 경영에 곤란을 받게 되었다. 할리우드가 영화만을 만드는 제품 지향적 사고 대신에 오락을 제공한다는 소비자지향적인 사고를 가졌더라면 영화산업은 어려움을 겪지 않았을 것이다.

소비자 지향적인 경영의 사례 : 나일론과 유리산업의 듀퐁, 코닝
듀퐁사와 코닝사의 성공은 근본적으로 제품과 연구지향적인 자세만이라기 보다는 이와 병행한 철저한 소비자지향적인 자세에서 비롯된 것이다. 소비자에게 매우 세심한 주의를 기울이지 않았더라면 그들의 신제품의 대다수는 실패로 끝나버렸을 것이다.

분석의 오류
알루미늄과 유리의 용도는 다양성하기 때문에 철도산업이나 영화산업산업과 비교하는 것은 잘못된 것이라는 생각은 오류를 범하는 것이다. 산업이나 제품 또는 노하우를 너무 좁게 가정함으로써 그 산업이나 제품 또는 노하우의 사당화를 앞당기는 결과를 초래한다.

참고 자료

없음