직무설계(job design)에 대한 검토

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직무설계(job design)에 대한 검토 레포트입니다.

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본문내용

Ⅰ. 직무설계의 의의
1. 직무설계의 의의와 중요성
직무설계란 조직내 다양한 과업들을 하나의 직무로 조직화하는 과정으로 직무의 내용, 기능, 관계를 결정하는 중요한 문제이며, 직무가 제대로 설계되어야 사람과 직무간의 적합도(Fitness)를 높여서 조직의 전략적 목표를 달성할 수 있다.
직무설계를 효과적으로 수행하게 되면 직무만족 및 모티베이션 증대, 이직및 결근율 감소, 제품품질 향상, 작업생산성 향상, 인간관계 개선 등 여러 가지 효과가 나타날 수 있다. 이처럼 직무설계는 조직의 생산성과 종업원의 동기부여 및 집단사기 모두에 영향을 미치고 있기 때문에 전략적 차원에서 신중하게 다루어져야 한다.
직무를 어떻게 설계하는가에 따라서 ‘직무 만족 및 모티베이션’정도가 현저히 차이 날 수 있기 때문에 오래 전부터 직무설계이론이 전개되어 왔다. 일반적으로 직무설계는 직무구조 설계를 말하지만 넓게 봐서 직무과정과 시간 설계까지 포함된다.
2. 직무설계이론의 전개“ 전통적 직무설계와 근대적 직무설계
직무구조설계는 전통적 직무설계와 근대적 직무설계로 구분할 수 있다.전통적 직무설계가 보다 낮은 욕구수준에서의 기술적인 욕구충족에만 관심을 집중하고 있는 반면, 근대적 직무설계는 직무담당자의 기술적·조직적 욕구뿐만 아니라, 사회적·인간적 욕구까지 충족시킬 수 있도록 직무내용, 작업방법 및 작업 상호간의 관계를 결정하는 것이다.

<중 략>

직무설계의 목적은 동기부여를 통한 직무만족과 생산성 향상을 이룩함으로써 경영조직의 효율성을 높여 계속기업으로서 유지 발전하고자 하는 것이다.
직무설계의 방법에는 개인수준·집단수준·직무과정·근로시간 설계 등이 있다. 직무설계의 성공적 실현을 위해서는 내재적 보상과 외재적 동기요인을 어느 정도 충족시켜 주어야 할 것이다.
한편, 조직 구성원은 변화에 저항하는 경향이 있다. 그러므로 학습을 통하여 변화의 필요성을 인식하도록 하고 공감대를 형성하여 단계적으로 추진하여야 할 것이다. 직무설계의 방향은 개인의 특성과 집단 및 조직과의 관계를 유의하여 조직유효성을 높일 수 있도록 하여야 할 것이다.

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