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휴넷 팀장 리더쉽스쿨 성과관리 과제 100점

*성*
최초 등록일
2012.04.19
최종 저작일
2012.03
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소개글

휴넷 팀장 리더쉽스쿨, 성과관리 리포트 100점

목차

없음

본문내용

나. 성과관리의 관점에서 Plan-Do-See 단계별 관리자의 역할
- 관리자의 역할이 감독자와 파트너로서의 역할이 모두 필요하지만, 최근에는 장기적인 관점에서 파트너로서의 역할을 더 기대되고 있으며 성과관리 관점에서 단계별 관리자의 역할은 다음과 같습니다.
- Plan 단계에서 관리자는 도전적인 목표제시 및 효율적인 계획수립의 역할을 해야 합니다. 이를 위해 ①팀의 목표를 공유하고 목표 설정에 대한 강력한 의지를 표명하여야 하며, ②도전적인 목표 설정 유도를 통해 성과 창출에 대한 동기를 부여하고, ③장애요인은 사전에 파악하며 효율적인 실행계획 수립을 위해 협조를 구해야 합니다.
- Do 단계에서 관리자는 지속적 점검, 코칭을 통하여 참여를 유도하는 역할을 수해해야 합니다. 이를 위해 ①목표 달성에 조직원들이 매진할 수 있는 근무 환경을 조성하고, ②과거의 경험을 토대로 효과적인 업무 노하우를 제공하며, ③팀 내 및 팀 간 갈등을 효율적으로 관리하고, ④ 장애가 발생하면 문제를 해결할 수 있도록 적극 지원해야 합니다.
- See 단계에서 관리자는 공정한 평가를 통한 보상과 인정을 수행하는 역할을 해야 합니다. 이를 위해 ①달성한 성과에 대해 칭찬과 인정을 하고, ②개발이 필요한 역량에 대해서는 구체적으로 피드백을 해주어서 ③향후 역량 개발을 위한 계획을 수립할 때 참고할 수 있도록 조언을 해주어야 합니다.

2. 성과 프로세스 (목표설정 - 중간점검 - 성과평가 - 피드백) 중 본인에게 특히 부족한 부분에 대해 사례를 들어 분석하시오
- 우리 조직의 인사, 노무, 총무 및 재무회계를 총괄담당자로서 성과프로 세스인 목표설정(Plan)-중간점검(Do)-성과평가(See)-피드백(Feedback)의 과정중 목표설정과 성과평가가 부족하다고 생각합니다.

참고 자료

없음
*성*
판매자 유형Bronze개인

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