서울 대표 특급 호텔, 2012 경영 전략과 전망

소개글

- 서울내 위치한 특급호텔들의 2011년 경영평가 및 2012 경영 전략요약 자료

목차

없음

본문내용

1. 그랜드 엠배서더 서울
‘고급 비즈니스 여행객에 초점 맞춘 시설 확충 및 서비스 강화’
2012경영목표
프랑스 아코르(Accor) 계열 특1급 인터내셔널 비즈니스호텔로서의 브랜드 아이덴티티 강화
고급 비즈니스맨들을 위한 시설 확충
경영전략
2012년 1월부터 3월까지 귀빈층 객실 수를 두 배로 확충
구관 객실 (약 100여 개) 현대적으로 리노베이션
프랑스 Accor의 네트워크망과 이커머스를 활용한 코마케팅 강화
오프라인과 온라인 커뮤니케이션 통한 해외고객 유치

2. 그랜드 인터컨티넨탈 서울 파르나스 / 인터컨티넨탈 서울 코엑스
‘마켓 리더로서 포지셔닝을 강화할 계획’
2012경영목표
마켓 리더로서 포지셔닝을 강화
호텔전문기업으로 사업 영역을 확장하기 위한 다양한 사업계획 실행
경영전략
고객 만족과 고객 가치를 높이기 위한 객실 개보수 등 하드웨어의 개선
고객과 관련된 모든 부분을 재점검 하고 개선
새로운 독자 호텔 브랜드를 개발해 중저가 호텔사업에 진출
독자적인 럭셔리 호텔의 밑거름을 완성
호텔 포트폴리오를 확장해 목표 고객을 다각화
‘고객과 함께 지속적으로 성장하는 Global Leading Hotel, PARNAS’ 라는 비전실행

참고 자료

2012 호텔앤레스토랑 매거진