X-Y이론 보고서

소개글

경영학과 조직행동론 과목 X-Y이론에 대한 보고서입니다.
정리 깔끔히 잘 되어있습니다.

목차

1. 서론 - X-Y이론
가. X-Y이론이 대두된 배경
나. X-Y이론의 정의 (X-Y이론이란 무엇인가?)
다. Y-Y이론의 특징
라. X-Y이론에 의한 동기부여 방법

2. 본론 - X-Y이론의 예시
가. X적인 인간형태
나. Y적인 인간형태
다. X적인 조직의 예시
1) 철강회사
2) 삼성
라. Y적인 조직의 예시
1) POSCO
2) 대구은행, 하나은행, 부산은행
3) 3M
마. X, Y의 공존


3. 결론 - X-Y이론에 입각한 조직이 나가야 할 방향
가. X-Y이론에 대한 평가 및 향후전망
나. X적 요소와 Y적요소의 공존 가능성
다. X-Y이론에 입각한 조직이 나아가야 할 방향에 대한
견해

본문내용

1. X-Y 이론

가. X-Y 이론이 대두된 배경

21세기의 기업들은 급격한 환경변화를 겪고 있는데 그 중심에 있는 요소가 고객이라고 할 수 있다. 그 고객을 만족시키기 위해서는 먼저 내부고객인 직원만족이 이루어져야 한다.
즉 우리 식구들이 즐거워야 고객이 즐거울 것이라는 말이다. 직원들이 즐겁지 않으면 일을 하는데 사기가 오르지 않을 것이고 고객들도 이러한 영향을 받아 다시 그 기업이나 가게를 찾고 싶은 마음은 없을 것이다. ‘직원이 제 1의 고객’이라는 말처럼 직원이 회사의 중심이고 가장 중요한 존재이다. 이러한 직원의 사기저하를 막고 일의 능률을 올리기 위해 인간 중시적 경영시스템이 도입되었고, 점차 확산되고 있다.
우리에게도 익숙한 세계적인 리더십전문가 워런 베니스는 최근 한 책의 서문에 이런 말을 남겼다

"모든 경제학자들이 알게 모르게 케인스의 영향을 받은 것처럼, 우리 모두는 알고 보면 맥그리거의 후예들이다"

워런 베니스가 말하는 더글러스 맥그리거(1906~1964)는 역사상 가장 영향력 있는 경영학 사상가 중 한 명이다. MIT슬로언 경영대학원 창립멤버이자 사회심리학자이기도 했던 그는 기존의 테일러식 과학적 관리법에 반대하는 `X-Y이론`을 주장했다.
최근 X-Y이론에 학계가 주목하는 이유는 이 이론이 인간중심적 경영방식의 바탕이 되기 때문이다.

참고 자료

조직행동론, 김영재 저 무역경영사
2010년 11월 23일 이코노믹리뷰
삼성과 소니, 장세진
스틸데일리 (http://www.steeldaily.co.kr/)