팀장리더쉽스쿨 성과관리 과제

소개글

성과관리 과제(96)

목차

1) 목표 설정이 무엇인지에 대해 설명하고 5가지 목표설정 프레임 워크에 대해 정리하시오
2) SMART한 목표설정에 대해 팁과 체크포인트를 중심으로 설명하시오.
3) 팀 목표를 설정해보고 SMART한 목표가 맞는지, 위에 언급한 체크포인트를 바탕으로 검증해보시오.

본문내용

1) 목표 설정이 무엇인지에 대해 설명하고 5가지 목표설정 프레임 워크에 대해 정리하시오.
- 목표란 신체적, 심적 활동 등 생활체가 행하는 행동이 지향하는 최종적인 결과로써 조직
의 성과창출을 위해 무엇을 통해 어느정도 성과로 창출하면 평가 가능한지를 규정하는것
을 목표 설정이라 한다.
목표설정 프레임워크란, 1)Why, 2)Who, 3)When, 4)How, 5)What 5가지로 구분되어
지며.그 주요 내용(이유)으로는
1) Why(목표설정을 왜 해야 하나?)란, 조직 구성원의 동기 부여를 통해 조직원을 한
방향으로 Alignment시키며, 성과관리 체계 확립. 목표 달성도에 따른 공정한 평가 및
보상 실시하며, 미흡한 결과에 대한 진단 및 향후 역량 개발 도모.

<중 략>

- 팀 목표 : 고객 불만율 5%이내, 생산성 10%향샹
- Specific, Measurable한 목표수립 관점에서 구체적인 정량적 지표로 수립되어진 반면
Aligned한 면에서 볼때 상위 목표(매출 0000억 달성, 이익 000억 달성)와 연계성은
있으나 개별 구성원에게 배분되어 지지 않았으며, Realistic한 목표 수립 관점에서 볼때
현재 24시간 풀가동, 생산성 향상 10%는 너무 과하게 목표를 설정. Time-Bound한 면
에서 볼때 2013년 목표로 구체적인 기한이 설정되어 진 것으로 보임.

참고 자료

없음