사회복지행정론 [인사관리] PPT파일

목차

1. 인사관리의 기능
2. 인사관리 매뉴얼
3. 직무 수행상의 문제점과 처리
4. 직무만족, 조직몰입, 소진

본문내용

1. 인사관리의 기능
인사관리 기관의 직원들이 기관의 목표를
효과적·효율적으로 달성할 수 있도록 직원을 관리하는 것.
사회복지기관에서 인사관리는 매우 중요하다.
왜 기관장, 중간 관리사, 일선 사회복지사 간의 업무 협력과, 공식적 · 비공식적 인간관계가 업무의 효율성과 효과성을 제고시키는 데 영향을 주기 때문.
출처 : 사회복지행정론 양서원 p179

1. 인사관리의 기능
충원 (Recruitment)
조직이 조직구성원으로서 필요한 역량을 가진 사람을 찾아내는 과정

1 - 1) 충원
① 조직 외부 충원과 조직 내부 충원
조직 외부 충원 : 조직에서 직원 충원은 일반적으로 조직 외부 충원을 말하며, 장점으로는 조직 외부에서 조직에 필요한 새로운 역량을 보충하는 것이다.
조직 내부 충원 : 다른 부서에서 일하는 직원을 전직을 통해 충원하는 것이며, 장점은 조직에 대해 이미 잘 알고 있는 인력을 활용할 수 있는 점이다.

<중 략>

① 소진의 개념
전에는 헌신적이었던 전문직업인이 직업에서 경험하는 스트레스와 고통들에 대한 반응으로 직무에서부터 벌어져 가는 과정을 말하며, 직업에 대한 이상, 열정, 목적의식이나 관심을 점차적으로 상실해나가는 과정을 의미한다.
출처: 사회복지행정론 / 박정희 펴냄 / 나눔의 집 / 2012 / Page : 215

4 3) 소진
② 소진의 원인
소진이 발생하는 원인은 사회복지사의 성격이나 퍼스낼리티 등 개인적 요인, 클라이언트 요인, 직무 요인 및 슈퍼비전 요인이 있다.
일반적으로 소진을 경험하는 사회복지사들은 직업에 대한 만족도가 낮은 것으로 알려져 있다.
소진 수준이 높을수록 직무만족도가 낮을 확률이 높고, 반대로 소진 수준이 낮을수록 직무만족도가 높을 가능성이 크다.
출처 : 사회복지행정론 / 원석조 / 양서원(개정판) / 2011 / Page : 195-196

4 3) 소진
③ 소진의 단계
열성의 단계 : 희망과 정열을 갖고 많은 시간과 노력을 투자하는 단계이다.
침체의 단계 : 보수, 근무시간과 근무환경에 신경을 쓰고 개인적 욕구충족을 중요시하는 단계이다.

참고 자료

없음