[종업원][종사자][종사원][교육][이직]종업원(종사자, 종사원) 관리, 종업원(종사자, 종사원) 역할모호성, 종업원(종사자, 종사원) 교육훈련, 종업원(종사자, 종사원) 이직

목차

Ⅰ. 종업원(종사자, 종사원) 관리
1. 임금과 임금관리
1) 임금의 의의
2) 임금관리의 중요성
3) 임금관리의 목표
2. 임금수준 결정
1) 임금수준의 결정요인
2) 임금격차
3. 임금체계
1) 임금체계의 유형
2) 기준임금
3) 기준 외 임금
4. 우리나라 임금체계의 특징
1) 생활급체계
2) 학력, 근속급체계
3) 개인급 체계
4) 상여, 퇴직급제도 등 특수한 임금제도
5) 임금체계의 복잡성
6) 정기승급제도

Ⅱ. 종업원(종사자, 종사원) 역할모호성

Ⅲ. 종업원(종사자, 종사원) 교육훈련
1. 상사로부터의 지원
2. 전종사원의 지식, 기술 및 행동양식의 개발
1) 종업원에 대한 정보제공
2) 경영관리기법을 가르친다
3) 종사원의 접객태도를 개선한다
3. 조직풍토, 작업환경, 대고객서비스 및 생산성 제고
4. 작업환경(근무조건)
1) 대 고객 서비스
2) 생산성
3) 이유와 방법을 가르친다

Ⅳ. 종업원(종사자, 종사원) 이직
1. 개인특성
2. 이직용이성
3. 직무성과

본문내용

Ⅰ. 종업원(종사자, 종사원) 관리

1. 임금과 임금관리

1) 임금의 의의

우리나라의 근로기준법에는 “임금이란 사용자가 근로의 대상으로서 근로자에게 임금, 봉급, 기타 여하한 명칭으로든지 지급하는 일체의 금품을 말한다.”라고 규정한다.
임금은 광의로는 정기적으로 지급되는 통상의 임금 및 봉급 등의 경상적 지급 외에 수당,상여금 등 각종의 임시적 지급가지도 포함하고, 협의로는 각종의 임시적 지급을 제외한 경상적 지급만을 의미한다.
임금은 임금을 지급 받는 대상을 중심으로 구별할 때, 육체노동에 종사하는 근로자에게 지급되는 것을 임금이라고 하고, 정신노동에 종사하는 근로자에게 지급되는 것을 봉급 또는 급료라고 한다. 또한 양자의 구분은 주로 지급기간의 장단에 의하여, 비교적 짧은 기간을 대상으로 하여 급여의 계산과 지급을 실시하는 시간급이나 일급은 임금이라 하고, 비교적 장기간을 기준으로 하여 지급되는 주급, 월급, 연봉 등은 봉급이라 부르는 경향이 있다. 그러나 양자를 혼용하여 사용하고 있다.
임금은 근로자나 사용자에게 모두 중요한 의의를 가지고 있다. 임금은 근로자에 있어서 경제적인 면에서는 생계를 유지하는 수입의 원천이며, 근로자의 사회적 신분을 규정하는 동시에 조직의 계층과 관계가 깊다. 또한 기업의 측면에서는 제품의 원가를 구성하는 비용으로써 노무비에 속한다.

2) 임금관리의 중요성

자본주의경제에 있어서 임금을 둘러싸고 기업 측과 근로자 측은 서로 상반된 이해관계에 놓이게 된다. 그와 같은 사정은 노사분규의 직접적인 원인이 되는 수가 많으므로 근로자들의 욕구를 충족시키면서도 기업의 이익을 보장할 수 있는 합리적인 임금관리가 요청되는 것이다. 임금관리는 인적자원관리의 내용을 이룩하는 중심적인 관리활동으로서 직무연구, 인사고과 등과 밀접히 관련되고 있다.
일반적으로 기업의 임금관리에 대한 문제는 임금의 전반적 수준과 개인의 임금격차에 관한 내용으로 구분할 수 있다. 임금의 전반적 수준은 국민경제, 노동인구, 기업의 지급능력 등이며 개인의 임금격차에 영향을 미치는 요소로서는 연령, 학력, 가족수, 능력 등이 있다고 볼 수 있다.
한편 임금관리의 목적을 달성하기 위해서는 근로자의 생활수단인 임금을 근로자 자신과 가족의 생활에 충족될 수 있도록 하고 기업이 필요로 하는 노동성과에 대한 공정한 기준에 의하여 지급되어야 한다. 임금은 일정한 이윤을 약속할 수 있는 범위 안에서 지급되어야 한다는 것이다.

참고 자료

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