카카오톡의 기업소개와 자사분석(시장분석,경쟁분석),고객분석

목차

1. 기업소개
2. 자사분석 (시장분석, 경쟁분석)
3. 고객분석
4. 결론
5. Q & A

본문내용

㈜카카오 기업 소개
국내 모바일 메신저 업계 1위
전체 가입자 수 8300만 명
국내 가입자 수 4200만 명
일 메시지 전송 량 48억 돌파
2010년 7월 일본에 지사설립 (성과미흡)

<중 략>

경쟁분석 (자사의 장점)
국민 모두가 알고 사용하는 어플리케이션이다.
부가서비스를 이용하여 연락하지 않고 지내던 사람과도 자연스럽게 연락할 수 있다.
기프티콘을 이용하여 직접 가지 않고도 선물을 줄 수 있다.
고객과의 소통을 통해 불편함과 불만을 듣고 즉각적인 반응이 가능하다.

카카오톡이 일본에 먼저 진출
하지만 적자를 보고 있는 상황이라 홍보를 하지 못함
그 다음 라인이 진출하고 대대적인 홍보를 하여서 커뮤니케이션 어플시장을 장악
그러므로 현재 손익분기점을 넘고 이익을 내고 있는 카카오톡은 대대적인 홍보를 통해 인지도를 높여야 한다.

<중 략>

시장에 대해 살펴보겠습니다.현재 카카오톡은 커뮤니케이션 매체 중 온라인매체 그 중 핸드폰 즉 모바일 매체에 속해있습니다.
경쟁사는 LINE 네이트온 마이피플등이 있습니다.
현재 국내시장에서 카카오톡은 2011년에 매출액 18억에 영업적자 153억원을 기록하였습니다.
그러다 선물하기 기능에서 매출의 물꼬를 트고 초코라는 일종의 캐시를 도입하며 매출성장을 이뤘습니다. 2012에 게임하기중 애니팡이 그야말로 대박을 치면서 2012년 흑자로 전환되어 69억의 흑자를 냈고 2013년도에도 흑자를 유지해 나가고 있습니다.
모바일 시장의 기회와 위협으로 간단하게 분석해 봤는데요
앞의 자료는 국내 스마트폰 이용자 수 전망과 모바일 애플리케이션 시장 전망입니다.
스마트폰 이용자수가 점점 증가함에 따라서 애플리케이션시장이 점점 확대되고 있고 전체매출이 2013년에는 294억 달러까지 성장한 것을 보실 수 있습니다.

참고 자료

없음