롯데리아 서비스 청사진

*혜*

최초 등록일: 2013.11.21
최종 저작일: 2013.11; 9페이지/ MS 파워포인트; 가격 1,000원

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래점 인사
전방을 주시하며 입점하는 모든 손님들께 인사하고 손님이 주문하러 올 때 다시 한번 인사한다.
메뉴판제공
카운터에 부착하여 편하게 볼 수 있도록 한다.
복창
주문 완료 후 재차 확인한다.
Order
영수증을 그릴 쪽으로 전달한다.

<중 략>

주문
손님이 3분 이상 있을 때는 POS 2개를 사용한다.

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없음

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