서비스마케팅-인적자원관리 사례 신라호텔,워커힐 호텔

목차

1. 적절한 사람의 고용
2. 사람에 대한 역량 부여
3. 동기부여와 활력주기

본문내용

S.S.A.T(Samsung Aptitude Test )
삼성그룹 공채 선발 시 실시하는 직무적성검사
- 기존의 영어, 상식중심의 필기시험에서 벗어나, 입사 후에 발휘될 직무수행능력과 업무적응력을 측정하는 데 초점
- 실제로 발생할 수 있는 상황에 대처할 수 있는 능력을 파악하려 업무능력, 대인관계, 생활상식 등을 비교적 상세하게 평가
- 학력 또는 단편적인 지식보다는 폭넓은 지식을 가진 종합적인 인재의 능력을 평가하는 시스템

<중 략>

1. 임금인상

1년에 1회 이상 사원의 임금 인상
((발표자 내용))
이는 관계법 및 회사의 임금 지불 능력과 절대생계비 및 국내 동종업체의 임금수준을 참조한다. 노조와 회사의 합리적인 단체교섭으로 협의 결정하며, 국내 임금성장수준을 유지하고, 그에 맞추어 인상토록 한다.

참고 자료

https://recruit.shilla.net/process/recruit_3_1.htm
http://magazine.hankyung.com/jobnjoy/apps/news?popup=0&nid=05&nkey=2011021100010119215&mode=sub_view