성과를 내는 팀장은 다르다-데니 F.스트리글, 프랭크 스위어텍

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이익을 쫓는 회사에서 당연히 가시적인 성과를 내는 팀장이 인정을 받는 것은 당연하다. 과연 팀장이 추구해야 할 성과가 무엇일까? 이 책은 그런 의미에서 4가지로 강조하고 있는데, 수익증대, 신규고객유치, 기존고객유지, 비용절감이다. 이러한 최우선과제를 달성하기 위해 팀장이 가져야 할 자세를 설명해주고 있다. 물론 개인적으로는 고객과 맞닿아 있기 보다는 연구파트이기에 상기 최우선과제가 그리 썩 와 닿지는 않지만, 팀원과 함께 목표를 이뤄가기 위한 팀장의 자세부분은 공감할 부분이 많이 있다.

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