샘 월튼과 그의 서번트 리더십

목차

1. WAL★MART

2. Sam Walton
1) 성격과 능력
2) 경영철학
3) 리더십

3. 그의 리더십이 조직에 미친 영향

본문내용

Sam Walton의 리더십
1. 신뢰 - 직원들과 신뢰를 구축하라
진정한 의미의 파트너십
“ 월마트가 이처럼 빨리 성장하게 된 것은 경영자들이 직원들과 함께 즐길 수 있었던, 믿기 어려울 정도의 돈독한 관계 덕분이다 ”
- Sam Walton
딱딱한 수직적 관계가 아닌 시간제 근로자까지 동료라고 부르는 돈독한 수평적 신뢰 관계

2. 동기부여 – 직원들을 높이 사라
직원들을 인정하고 칭찬하다.
"가장 좋은 동기부여의 방법은, 직원들이 잘한 일을 리더가 충분히 인정한다는 점을 알려주는 것이다.“
- Sam Walton
월튼의 인정과 칭찬으로 근무 태도와 성과가 더욱 좋아지는 직원들

3. Empowerment - 수많은 월튼을 배출하라
직원들 스스로가 월튼이 되고자
임파워먼트 (empowerment)
+
직원들의 오너십 (ownership)
월튼을 따라 직원들을 공평하게 대하며 자신이 먼저 솔선수범하는 월마트의 관리자들

참고 자료

없음