[독서감상문] 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 (서평, 독후감)

소개글

김병도 대학교수의 코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가를 읽고서 작성한 글입니다. 분량은 1장을 약간 넘습니다. 그대로 복사하셔서 제출하거나 유포하시는 것을 금지합니다.

목차

없음

본문내용

전 국민이 아는 코카콜라를 언급한 제목과 눈에 잘 들어오는 붉은색의 표지에 이끌려 읽게 된 책이다. 경영학과생이 아닌데다가 광고홍보학과생도 아니라 마케팅이 무엇인지 모르고, 어떤 이론이 있는지도 몰라 이해하는데 있어 어려움이 잦았다. 그러나, 읽다 보니 어떻게 기업의 승패가 갈리는데 마케팅이 중요한 역할을 하는지 알게 되었다. 그리고, 마케팅 하는데 비용이 많이 든다고 포기하면 기업이 원하는 큰 이익이 절대 따라오지 않는다는 점도 깨달았다.

첫 장을 여는 기업은 아마존이다. 아마존에서는 충성고객을 잡아두기 위해서 이전에 구매한 적이 있는 도서는 결제하기 전에 구매이력이 있다는 팝업창을 보낸다고 한다. 소비자는 책을 사려다가 안 사게 된다. 당장만 보자면, 소비자가 책을 구매하지 않았기 때문에 아마존은 돈 벌 기회를 제 손으로 날린 셈이다. 하지만, 뒤에 일어날 일까지 예측해보자면 그 손님은 단골이 될 것이다.

참고 자료

코카콜라는 어떻게 산타에게 빨간 옷을 입혔는가 ㅣ 김병도 ㅣ 21세기북스 ㅣ 2003.09.20