[인적자원관리] 업적평가 - 업적평가방법, 업적평가시의 오차

목차

I. 업적평가방법
1. 자유서술법
2. 중요사건법
3. 도시척도법
4. 행동기준평가법
5. 다자비교법
6. 목표관리법(MBO)

II. 업적평가시의 오차
1. 현혹효과
2. 중심화 경향
3. 관대화 경향

참고문헌

본문내용

채용된 종업원이 훈련을 받게 된 후에는 이들이 직무를 얼마나 잘 수행하였는지를 평가하게 된다. 이러한 업적평가는 종업원의 성과를 지속적으로 평가하는 과정이라고 할 수 있다.
경영자는 종업원의 직무성과를 향상시키기 위하여 업적평가를 사용하게 된다. 종업원의 성과에 대하여 피드백을 제공해주는 것은 종업원으로 하여금 자신의 발전을 확인하고, 결점을 수정하도록 해주며, 직무성과를 높이기 위한 방법을 찾을 수 있도록 도와준다.

I. 업적평가방법
일반적으로 종업원의 성과를 평가하기 위한 방법으로는 다음과 같은 것들이 있다.

1) 자유서술법(written essay)
자유서술법은 피평가자의 성과나 행동특성 등의 주어진 평가요소에 관해 자유롭게 서술하는 방법이다.
자유서술법은 복잡한 형식을 갖고 있지 않으며, 평가자의 서술능력에 따라 평가내용에 많은 차이가 있을 수 있다.

참고 자료

경영학 - 최수형/추교완 외 1명 저, 피앤씨미디어, 2013
2018 재미있는 경영학 워크북 - 최중락 저, 상경사, 2018
조직문화가 전략을 살린다 : 안근용, 조원규 외 1명 저 / 플랜비디자인 / 2019
경영학의 이해 - 이규현 저, 학현사, 2018
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
사례중심의 경영학원론 - 김명호 저, 두남, 2018
내일을 비추는 경영학 - 시어도어 레빗 저/정준희 역, 스마트비즈니스, 2011
경영학의 진리체계 - 윤석철 저, 경문사, 2012
조직과 인간관계론 - 이택호/강정원 저, 북넷, 2013
국제경영학 - 김신 저, 박영사, 2012
경영학원론 - Gulati Mayo 외 1명 저, 카오스북, 2016