[호텔경영관광] 인사관리부장이된다면

목차

1.서론
2.본론
1)호텔인사관리의 정의
2)호텔인사관리의 기능
3)적절한 인사관리
4)호텔인사관리의 중요성
5) 주요 교육 추진방법
3.결론
4.참고문헌

본문내용

종업원 관리에 대한 보고서 과제를 받고는 무엇부터 써야할지 정말 망막했다. 실상, 내가 종업원을 거느리는 경영자도 아니고, 내가 종업원이라 한들 며칠 하던 아르바이트가 고작인 것을, 서비스를 받는 쪽의, 그러니까 고객의 입장에 많이 서본 위치라 과제가 무겁긴 사실이었다. 소유하고 있는 몇권 안되는 책으로는 너무나 자료가 미비한지라 도서관에서 이 책, 저책 참고해 가며 그래도 몇자 더 적어본다. 누군가 그랬다. '하늘아래서 가장 중요한 것은 인사관리요, 가장 어려운 것도 인사관리다,'라고. 이 말을 시작으로 보고서의 첫장을 열어본다.

참고 자료

4)참고문헌

호텔인사관리론,김봉규,백산출판사 (1995)
호텔경영원론. 신재영·송성인 공저. 백산 출판사(1998)
호텔조직인사관리, 김충호·원윤희 공저, 대왕사(1997)
관광인적자원관리, 김대권, 백산 출판사(1999)
호텔객실관리론, 김일채·박대환, 백산 출판사(2000)