[경영심리] 직장내 직무 스트레스 종업원직무스트레스

소개글

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목차

Ⅰ. 서론: 문제제기
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 직무차원 스트레스
Ⅳ. 결론: 대처방안

본문내용

기업의 경영환경이 치열해지고 근로자에게 요구하는 업무의 전문성과 강도가 높아지면서 직장인들의 스트레스 지수도 함께 높아지고 있다. 최근 연세대 원주의대 예방의학교실 장세진 교수가 245개 사업체 6,977명의 직장인을 대상으로 조사한 결과, 스트레스를 받지 않는 사람은 5%에 불과했고 잠재적 스트레스를 받는 사람은 73%, 극도의 스트레스를 받는 사람은 22%로 나타났다. 행동 유형별로는 공격적이고 성취욕구가 강한 사람과 직위가 낮은 사원급이나 교대 근무자들이 스트레스를 더 많이 받는 것으로 밝혀졌다. 또 직무요구도가 높을수록, 직무상 재량권이나 직무자율성이 낮을수록, 그리고 동료나 상사의 지지가 낮을수록 스트레스를 많이 받는 것으로 나타났다.
스트레스도 질병
스트레스로 인한 증상은 사람마다 다양하다. 신체적 증상으로는 입과 목이 마르고 떨리며, 심장이 두근거린다. 설사와 변비, 빈뇨 증상이 나타나거나 두통, 불면증, 피로감, 목과 어깨 결림, 요통, 흉통, 소화불량 등이 생기기도 한다.
정신적으로는 불안, 우울, 급격한 기분변화, 신경과민, 자존심 저하, 분노, 좌절감, 적대감, 죄책감, 집중력 저하, 건망증 등의 증상이 나타난다. 스트레스로 인해 협심증, 고혈압, 위궤양, 천식 등 만성질환이 악화되기도 한다.

참고 자료

없음