독후감_최고의 팀은 무엇이 다른가

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[THE SECRETS OF HIGHLY SUCCESSFUL GROUPS] ‘최고의 팀은 무엇이 다른가’ 과제 List를 받았을 때 가장 눈에 들어온 책입니다. 중간 관리자로서 그 동안 혼자의 일만 잘하면 되는 위치에서 후배 동료의 성과를 잘 내도록 하는 역할이 추가되면서 최근 몇 년간 많은 고민을 하고 있던 점이었기 때문입니다. 나 혼자 잘하는 건 당연하고, 전체 프로젝트를 성공리에 끝나기 위해서는 각각의 성과를 조합해서 Synergy 효과가 나게 하는 게 중요하기에 이 책을 선택하였습니다.
훌륭한 성과를 달성하는 팀을 만들기 위해 크게 3가지 파트로 나누어 설명합니다. 나는 이곳에서 안전한가, 당신은 얼마나 취약한가, 우리의 이야기가 있는가로 설명합니다. 내가 소속된 조직에서 나의 안전성이 보장되어야 성과를 낼 수 환경으로 인지하고 잠재적 능력을 이끌어 낼 수 있으며, 자기가 알고 있는 것이 다가 아닌, 불완전한 능력이기에 취약성을 노출 또는 인정하여 구성원간의 협동, 토론을 통해 최고의 성과를 달성할 수 있는 결론으로 유도하며, 마지막으로 관리자가 아닌 리더 (지시자가 아닌 지원군) 로써 공동의 목표를 설정하여 달성합니다.
먼저 훌륭한 성과를 달성하는 팀의 조건이 몬지에 대해 알아보고자 합니다. 안전함이 중요합니다. 갑자기 무슨 말인가 하죠. 그러나 성과를 내는 조건은 안전함을 느끼게 해야 합니다. 집단의 특성을 깨닫게 해준 ‘독사과 실험’이 있었습니다. 성과를 내야 하는 조직에 딴청을 피우는 사람을 넣어 보고 어떻게 바뀌는지 확인해보았습니다. 근데 한 사람이 미치는 효과는 상상을 넘도록 컸다고 합니다. 그래서 알게 된 사실은 집단의 성과는 지력이나 기술, 경험 같은 측정 가능한 능력 대신 미세한 행동에 좌우된다는 사실을 밝혀냈습니다. 그리고 성과가 높은 집단을 보면 강력한 리더십도 찾아볼 수 없었습니다.
이에 대하여 보다 본질적인 내용을 보면, 결국 안전이 중요하였습니다.

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