한 번 고객 백번 오게 하라 독후감

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한 번 고객 백번 오게 하라

저자: 타카다 야스히사

경제/경영

독후감

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본문내용

제목만 봐도 단골의 중요성을 강조하고 있다는 점을 알 수가 있었다. 이 책이 혁신적인 느낌이 든 것은 무슨 제품 개발을 지독하게 해서, 혹은 가격을 싸게 해서 박리다매로 한 것이 아니라 단순히 파는 방법을 달리 해서 성공을 거두었다는 점이다. 할인이 오히려 단발성 고객만 모은다는 점이 인상적이었다.

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