[사회복지행정론] 사회복지의 인사관리

소개글

사회복지 인사관리에 대한 이론적인 부분과
인터뷰 내용

목차

서론
1.인사관리에 대한 정의
2.인사관리의 본질

본론
1.기본적 구성요서에 대한 논의
2.사회복지 조직의 인사관리 구성요소
3.인사관리에 대한 인식
4.인사정책 차이검증
5.인사관리의 개선방안(사례-인터뷰)

본문내용

Ⅰ서 론

1. 인사관리에 대한 정의
인사관리란 피고용자, 혹은 종업원의 욕구와 관리자의 기대 및 사회의 욕구에 부합하여 조직구성원들이 조직의 목적달성을 효과적이고 효율적으로 달성할 수 있게 관리하는 것을 말한다.

2. 인사관리의 본질
인적관리는 페이욜이 주창한 경영관리직능 중 관리직능의 한 분야로 조직 유지 발전을 위해 적시에 직무요건에 맞는 인원을 계획하고 조달, 활용, 유지, 배치, 이동하며 평가, 관리하는 과정을 말한다.
인적관리는 관리과정적 측면과 관리의 대상이 되는 기능적 측면으로 구분된다. 관리과정적 측면은 경영관리활동의 순환과정처럼 인적자원의 계획, 조직, 통제 등의 순환과정에 초점을 맞춘 반면, 기능적 측면은 인적관리에서 실질적인 활동인 조달, 활용, 개발, 유지 등에 무게중심을 두고 있다.
다음 <표1>은 인적관리의 본질을 나타낸다.
인적관리는 조직 목표 달성을 위해 근로자를 최고도로 활용한다는 경제원리가 함의되어 있으므로 근로자를 직접 관리 대상으로 삼고 있으며 무엇보다도 적재적소에 인력을 배치해 능력을 발휘할 수 있는 조건을 갖추어 주어야 한다. 인적관리에는 근로자의 고용관리, 근로자의 능력개발관리, 노동의욕관리 등을 포함하고 있다. 따라서 사회복지기관의 인적관리도 조직 효율성을 높이기 위해 채용서부터 해고에 이르기까지 인적관리에 있어서 보다 과학적이고 효율적인 관리 원칙 아래 이행되어야 한다. 그래야만 사회복지기관이 달성하고자 하는 조직 목표수행도 손쉬울뿐더러 조직역량도 증대되기 때문이다. 이처럼 인적관리가 중요한 것은 사회복지기관의 성패 여부가 사회복지기관에 종사하고 있는 전문요원들의 개인역량에 달려 있기 때문이다. 이와 같은 이유로 사회복지기관이 국가나 사회로부터 위임받은 사회복지 서비스의 목표 달성을 하는 데에는 목적 수행에 필요한 시설과 전문요원, 재원확보 등 3대 요건이 충족되어야 하며 이 중에서 무엇보다도 중요한 것은 전문요원의 양성과 확보에 있다고 하겠다. 이를 통해 사회복지기관은 사회적 요청에 호응할 수 있으며 이를 위해서는 능률성과 효과성을 가지고 내적 역량과 전문요원들의 능력을 갖추지 않으면 안 된다. 그래야만 사회복지기관은 사회적 기능과 클라이언트에 대한 서비스를 제대로 수행할 수 있고, 한편으로는 국가나 사회로부터 지속적인 지원을 보장받을 수 있기 때문이다.

참고 자료

2002,사회복지기관의 경영관리에 관한연구 “부천시사회복지기관의 인사고객관리를 중심으로”, 최유고, 동국대학교 석사학위논문 2002,
사회복지전담공무원의 직무만족 요인의 관한 비교 연구“읍·면·동을 중심으로, 이정희, 건국대학교 석사학위논문 2004,사회복지행정론, 황성철외3, 현학사