[인적자원관리]인사고과

목차

1.인사고과의 의의
-정의
-인사고과 발전배경
-전통적인사고과 & 신인사고과 비교

2.인사고과 목적과 중요성
-목적
-중요성
-미국&일본 비교

3.인사고과 방법
-서열법
-평정척도법
-대조표법
-서술법

4.고과요소의 선정
-평가종류와 평가항목
-업종별 고과요소

5.인사고과의 오류
-상동적태도
-현혹효과
-논리적오류
-관대화 경향
-중심화 경향
-대비오류
-근접오류

6.오류의 주요원인과 대책

7.목표관리에 의한 인사고과
-목표관리의 의의
-목표설정과정
-MBO의 기본적 과정

8.인사감사제도
-인사감사의 의의
-인사감사의 역할/내용
-내부감사와 외부감사제도
-삼중감사와 ABC감사

본문내용

<인사고과의 정의>
[Edwin B. Plippo] 직무담당자의 성과를 평가하고 잠재능력의 개발가능성에 초점을 두어 종업원에 대한 동기부여의 수단으로서 활용할 뿐만 아니라 평가결과를 조직의 목표달성을 위한 종합적인 통제의 한 과정으로 활용하는 것

<인사고과의 발전배경>
■19세기초 [Robert Owen] – 성격수첩을 작성하여 종업원의 근무상황을 기록
■ 1906년 피어슨[Karl Pearson] – 평정척도법 (민간기업에 도입)
■ 1923년 미국 “인사분류법” 공포 – 공무원에 대한 인사고과 공식적 실시, 급속도로 발전됨
■ 우리나라 – 1963년 종업원평가제도를 일반기업에서 도입 시작

<인사고과의 목적>
;조직의 업적평가시스템은 그 조직의 전체적 유효성을 개선
1)인력계획의 자료
2)종업원의 선발과 채용에 활용
3)커뮤니케이션의 효과
4)교육훈현의 자료
5)보상제도에 활용
6)잠재능력의 평가

<인사고과의 중요성>
1)무엇보다 종업원의 능력개발의 기초자료가 된다.
2)인사고과는 업적향상을 위한 기초자료가 된다.
3)인사고과는 종업원의 처우를 위한 가장 중요한 기초자료가 된다.

참고 자료

없음