[관리회계]BSC와 ABM

소개글

전통적 평가방법의 반성에서 출발한 `균형성과표`와 `활동기준경영`에 대해 조사했습니다.

목차

Ⅰ. 서 론

Ⅱ. 균형성과표 (BSC)
1. BSC의 개요
2. BSC방식의 평가와 전통적 방식의 평가
3. BSC의 운영

Ⅲ. 활동기준경영 (ABM)
1. ABM의 개요
2. 목표원가 (target cost)

Ⅳ. 국내기업의 사례
1. 조흥은행 - BSC의 사례분석
2. 아시아나 항공 - ABM의 사례분석

Ⅴ. 결 론

본문내용

최근의 경영환경은 기존 성과평가 시스템에 대한 변화를 요구하고 있다. 이제까지 대부분의 기업들은 객관적이고 공정한 성과측정을 위해 계량화가 가능한 재무적 업적 위주로 평가항목을 설정하는 경향이 있었다. 그러나 현대는 지식이나 기술과 같은 무형 자원이 기업의 생존력을 결정하는 지식사회이다. 기업의 경쟁력을 보장해 주었던 각종 유형자산보다 눈에 보이지 않는 무형자산의 중요성이 점차 증대함에 따라 재무적 성과평가시스템은 진정한 경영성과를 보여주지 못한다는 주장이 제기되었다. 즉 기업 간 글로벌 경쟁의 격화, 기술진보에 따른 제품수명 사이클의 단축, 고객니즈의 다양화와 원가 절감의 필요성이 강조됨에 따라 기존의 성과평가 시스템으로는 객관적인 평가는 물론 기업의 성과향상을 유도하기 어렵다는 것이다. 또한 그러나 기존의 평가제도는 각 부문의 업무활동이 전체의 경영성과에 어떻게 기여하는지에 대한 고려가 없어서 준최적화되는 경향이 있었다. 종업원들의 행동을 경영전략과 연계시키지 못함으로써 일선에서의 업무활동은 열심히 수행했음에도 불구하고 경영성과는 달성되지 못하는 경우가 발생하는 것이다.
이러한 전통적 평가시스템의 대안으로서 BSC와 ABM가 크게 대두되고 있다. BSC는 경영활동의 결과를 나타내는 재무성과를 보완하면서 미래의 재무성과에 영향을 미치는 운영활동인 고객만족, 내부 프로세스와 조직의 학습 및 성장능력과 관련된 성과간의 균형을 도모하려는 평가시스템이다. 그리고 ABM은 기업으로 하여금 조직의 규모에 상관없이 각 책임중심점별 원가발생 요인에 대한 철저한 분석을 통하여 최적의 의사결정을 위한 정보를 제공한다. ABC에 의한 정확한 원가정보를 바탕으로 가격결정, 제품믹스, 목표원가, 고객정책 등 전략적 의사결정뿐만 아니라, 각 조직 단위별 활동원가 분석을 토대로 품질관리, 원가개선 및 벤치마킹 등 내부 업무 프로세스 개선을 동시에 실행해 나갈 수 있다.
본론에서 BSC와 ABM에 대해 알아본 다음에 조흥은행과 아시아나 항공을 각각 사례로 들어 이 시스템들이 실제로 어떻게 적용될 수 있는지 살펴보았다.

참고 자료

01. 김성기(2001), “현대원가ㆍ관리회계”, 다산출판사
02. 김성진(2000), “기업가치 극대화를 위한 활동기준원가관리”, 경영베스트
03. 김희경 외(2001), “BSC 실천 매뉴얼”, (주)시그마 인사이트
04. 남명수(1993), “21세기 초우량기업의 조건 ABM전략”, (주)유나이티드컨설팅
05. 로버트 S. 캐플런 외(2000), "가치실현을 위한 통합경영지표 BSC", (주)한언
06. 칼렙앤컴퍼니(2000), "BSC구축 & 실행사례”, (주)한언
07. 갈렙 ABC world http://www.abcworld.co.kr