[사회복지행정]인사관리 요약정리

소개글

인사관리
정의-두가지 목적군(조직과 개인)의 혼합은 인사관리의 핵심
-조직 구성원들의 조직의 목적 달성을 효과적이고 효율적으로 달성 할 수 있도록 관리하는 것
요소: 직원의 채용, 능력의 개발, 동기 부여, 보상 체계
인사관리의 중요성: 사회복지서비스와 전달과정의 특성과 직결되는 문제
인력의 모집과 선발
1.채용
1)모집- 어떠한 절차
①업무와 직위, 구체화 어떤 직책 업무에 필요한가? 직무분석(job analysis) 구체적으로 묘사; 개별업무부과 책임, 상급자 동료 특정업무수행, 기술 숙련도, 개인적 자질 직무 명세서 작성
②직원자 모집의 방법
일반적 기술- 매스컴 활용, 전문적인 기술 담당 전문자 집단과 동조, 동의
전문적 기술-추천 모집
③지원자들의 자원 정보 획득
서류 받은 후, 정보획득 조직의 자격 요건
각기 다른 효과성 자격증 소지여부, 직업 경력의 유무

목차

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본문내용

인사관리
정의-두가지 목적군(조직과 개인)의 혼합은 인사관리의 핵심
-조직 구성원들의 조직의 목적 달성을 효과적이고 효율적으로 달성 할 수 있도록 관리하는 것
요소: 직원의 채용, 능력의 개발, 동기 부여, 보상 체계
인사관리의 중요성: 사회복지서비스와 전달과정의 특성과 직결되는 문제
인력의 모집과 선발
1.채용
1)모집- 어떠한 절차
①업무와 직위, 구체화 어떤 직책 업무에 필요한가? 직무분석(job analysis) 구체적으로 묘사; 개별업무부과 책임, 상급자 동료 특정업무수행, 기술 숙련도, 개인적 자질 직무 명세서 작성
②직원자 모집의 방법
일반적 기술- 매스컴 활용, 전문적인 기술 담당 전문자 집단과 동조, 동의
전문적 기술-추천 모집
③지원자들의 자원 정보 획득
서류 받은 후, 정보획득 조직의 자격 요건
각기 다른 효과성 자격증 소지여부, 직업 경력의 유무
․추천서 제출 과거활둉등에 대한 제 3자의 입장, 제 3자 평가활동 정보
․시험- 지원자 소질(필기 시험, 실기 시험)
․인터뷰- 종합적인 정보 획득 유용한 정보 산출
면담자의 주관 개입 해결을 위해 철저히 구조화된 인터뷰 미리 질문항목 만들고 그에 대한 반응, 개량화 면접자와 사후 평가자의 분리
④선발 및 선발자들에 대한 정보제공
-조직 해석 설명 조직의 목표 설정, 조직의 구성, 조직 사회의 정보, 구체적인 책임, 봉급, 사업 복지 문제
직원 개발(staff development) 프로그램 목적 성취를 위한 구성원들의 역할을 주고 공식적이고 의도적인 활동
대상: 신규직원- 새로운 업무를 개발
기존 업무자-기존 환경의 변화 직무 복수의 이동, 지위의 이동
범주: 기존 업무 관련 지식이나 기술 강화
최근의 변화- 업무 환경의 질의 개선도 포함( QWL훈련) 하드웨어적 거시적
-업무의 재구조화 -업무장소의 개선 -혁신적
종래는 상급자에 의해 주도했으나 최근에는 상급자와 하급자간의 상호 조정

참고 자료

없음