[경영]인적자원관리 상사평가 다면평가 360도평가

소개글

이번학기 A+자료입니다!
상사평가와 다면평가의 목적
평가시 주의사항, 외국와 우리나라의 기업 사례 등이 수록되어있습니다.
또한 다면평가시의 환상과 오해에 대해서도 나와있습니다.

목차

상사평가의 정의와 목적
상사가 평가 받아야 할 항목
상사평가의 장/단점
상사평가 시 주의사항

본문내용

정의 부하가 상사를 평가하는 제도
목적 기존 상급자위주의 일방평가제도에서 발생하는 보이지 않는 손에 의한
평가제도의 문제점을 보완하고자 하는 목적

다양한 의견을 수렴해 구성원의 능력과 발전을 위해 활용할 수 있다.
보다 공정하고 객관적인 평가가 가능하며 평가결과에 대한 피평가자들의 승복을 받아내기쉽다.
특정상관에 대한 책임과 맹종으로부터 빚어지는 권위적, 관료적 행태의 병폐를 시정하고
충성심의 방향을 다원화하고 국민 중심적․고객중심적인 것으로 전환시킬 수 있다.
관리자가 부하의 의견을 토대로 잘못된 행태를 개선할 수 있는 민주적인 리더십 향상에 기여한다.
  공정한 평가 및 피드백은 구성원에게도 자기개발을 위한 동기유발 효과가 있다.

목표의 성취보다는 원만한 대인관계의 유지에만 급급할 수 있다는 점
상사의 권한 약화
관계지향적 리더십을 가진 관리자만을 양산할 우려
인기투표로 이어질 가능성
감정적인 평가에 치우칠 가능성

익명성 보장
평가자의 성숙된 의식 필요
평가결과 피드백
평가프로세스의 체계화
[=자기계발 도모]

의사소통의 강제적인 활성화(상호 관심도 제고)
개인의 행동변화 특성유도(부족항목 및 육성항목의 발견
업무상의 능력과 업적을 상사의 시각이 아닌 동료 및 부하의 시각으로 평가
(상하좌우 평가, 360도 평가, 멀티풀 평가 등으로 볼 수 있음)
타인의 눈을 통해 자신을 재발견 하도록 유도하고 평소에 상사와 부하간에
서로에 대한 관심을 갖게 함으로써 건전한 조직문화 건설

참고 자료

없음