인사관리] 공정성 이론과 2요인이론

소개글

인사관리] 공정성 이론과 2요인이론
인사관리 시간에 발표한 자료입니다.
참고로 성적은 A+ 나왔습니다.

목차

1. 아담스의 공정성이론
가. 기본가정
나. 기본요소
다. 이론의 요점
라. 투입과 산출
마. 결론
사례1. 포드
사례2. LG CNS
2. 헐즈버그의 2요인이론
가. 이론의 내용
나. 위생요인과 동기부여이론
다. 매슬로우의 욕구5단계설과 2요인이론 비교
라. 동기부여의 필요성과 중요성
마. 시사점
바. 비판
사. 결론
사례. 리츠칼튼 호텔

본문내용

1. 아담스의 공정성이론

1.1. 기본 가정
1.1.1. 사람들은 사람들은 직무수행에 대한 자신의 기여에 부합되는 공정하고 형평성 있는 보상이 무엇인가에 관한 신념을 형성하게 된다.
1.1.2. 인간이 자신의 사회적 관계를 평가하며 타인들과의 비교를 통해 평가가 이뤄진다.
1.1.3. 사람들은 자신의 노력(투입)에 대한 보상(결과)의 비율을 타인의 노력에 대한 보상의 비율과 비교하는 경향이 있다.
1.1.4. 타인과 비교하여 자기 자신에 대한 처우가 공평하지 못하다고 믿게 되면 그 것을 시정하기 위해 무엇인가를 하려는 동기를 유발하게 된다.

1.2. 기본요소
Adams는 공정성의 비교과정을 투입에 대한 결과의 비율로 설명하고 있는 데 이것을 살펴보면 다음과 같다.
1.2.1. 투입이란 조직으로부터 보상이 자신에게 제공되기를 기대하면서 자신이 먼저 조직에 주었다고 지각하는 것이다. 투입에는 직무수행에 동원한 노력, 기술, 교육, 경험 등이 포함된다.
1.2.2. 결과란 투입에 대한 대가로서 개인이 받게 되는 수익이나 비용을 말한다. 결과에는 보수, 승진, 직무만족, 학습기회, 직업조건 등이 포함된다.
1.2.3. 준거인물이란 자신의 투입에 대한 결과의 비율을 비교하는 대상인물을 말한다. 보통 자신과 유사한 상황에 있는 사람들이 준거인물로 선택된다.
1.2.4. 공정성이나 불공정성은 자신이 일에 투자하는 투입과 그로부터 얻어내는 결과의 비율을 타인이나 타집단의 투입에 대한 결과의 비율과 비교하면서 발생하는 개념이다. 어떤 개인이 자기 자신의 투입에 대한 결과의 비율이 타인이나 타집단의 그것과 동일하다고 지각하면 공정성을 느끼게 되고, 크거나 작다고 지각하면 불공정성을 느끼게 된다고 한다.

1.1. 1.1. 1.1. 이론의 요점
공정성이론의 핵심은 사람들의 행위가 타인들과의 관계에서 공정성을 유지하는 쪽으로 모티베이트가 된다는 것으로 근로자는 자지가 일에다 투자하는 투입과 그로부터 얻어내는 산출

참고 자료

● 인적자원관리론 / 유기현 / 무역경영사

● 공정성 지각이 조직몰입과 직무몰입에 미치는 영향에 관한 실증적 연구 / 금오공과대 산업대학원 / 이영욱

● 공정성 지각, 신뢰가 조직 시민행동에 미치는 영향 / 국방관리대학원 / 김경민

● 삼성경제연구소 http://www.seri.org/

● 경제학의 퍼즐과 페러독스, 인간사랑 / 마크 스카운젠, 케나 테일러

● 이명현의 경영스쿨 /
http://www.emh.co.kr/xhtml/motivation_theory.html

● 조직행동연구 / 백기복 / 창민사

● 호텔 리츠칼튼 서울 / http://www.ritzcarltonseoul.com/

● 호텔 리츠칼튼 구글 검색 /
kr.gugi.yahoo.com/detail/detailInfo/DetailInfoAction.php?cid=2603718838