BARS(behavioral expectation scale) 레포트

소개글

BARS에 대한 레포트 자료입니다.

목차

Ⅰ. BARS의 의의 및 특징
Ⅱ. BARS의 개발단계
Ⅲ. BARS의 기대효과
Ⅳ. 행위기준고과법의 장.단점
Ⅴ. 새로운 대안으로 행위관찰고과법(BOS)
Ⅵ. 기타 인사 고가 방법
Ⅶ. 참고 문헌

본문내용

Ⅰ. BARS의 의의 및 특징

1. 의의

BARS은 직무를 수행하는데 나타나는 중요한 사실을 추출해서 몇 개의 범주로 나눈 후 각 범주에 해당하는 중요한 사건을 척도에 의해 평정을 하는 인사고과 기법을 말한다.
BARS은 전통적 인사고과 시스템의 취약점을 극복․보완하기 위해 1963년 개발하였으며, 평정척도법과 중요사건서술법을 계량하여 보다 정교하게 수정한 기법이다.
관리자가 먼저 효과적이거나 비효과적인 사실들을 기술하고, 이것을 전문가가 5에서 10 정도의 범주로 나눈 후, 범주의 중요한 사건들을 고과척도에 의해 평가하는 것이다. 이 방법은 관리자가 일방적으로 설계하는 것이 아니라 직무수행자와 공동으로 중요과업을 선정하고 과업마다 행동기준을 기술하고 척도의 계량수치도 배치함. 공동설계과정에서 합의가 되지 못한 기준행동이나 계량 수치는 제외시킨다. 또한 피고과자의 직접적인 참여를 통해 공동으로 설계되므로 인사고과에 대한 신임, 관심, 참여를 불러일으키고, 행동의 정확한 기술을 통해 고과자의 주관적 판단, 관대화 경향, 중심화경향 등을 줄일 수 있어 고과결과에 대한 신뢰도와 타당도를 높일 수 있다.
그러나 과업마다 별도의 기준행동과 고과척도를 설계하고, 직무마다 개별적으로 고과양식이 설계되어야 하므로 많은 시간과 비용이 투입되어야 하며, 관리층과 종업원들 사이에 협조관계가 형성되지 않으면 사용하기 어렵다.
BARS은 고과뿐만 아니라 인력예측, 선발, 훈련, 임금급여 등 실제직무행위를 계량적으로 파악하는 데도 도움을 준다.
기업에서 인사고과를 함에 있어서 평가자의 자의적인 판단에 따라 평가를 하기 때문에 평가에 있어서 오류가 빈번히 발생한다. 이러한 문제를 해결하기 위해서 개발된 평가 방법이 행위기준평정척도법(Behaviorally Anchored Rating Scales: BARS)이다.
일반적인 평가척도가 지니고 있는 평가오류문제를 해결하기 위해서는 개별 과업을 수행하는 성과를 판정할 수 있는 기준(예를 들면 불량률)의 정도를 다양하게 예시(예, 상위10%,아주 우수 등)하여 평가의 착안사항을 만들면 된다. 이러한 착안 사항을 기준(anchor)으로 만들어 진 것이 행위기준 평정척도법이다. 행위기준평정척도는 다른 말로 기대행위척도(behavioral expectation scale)라고도 한다. 바람직하거나 기대하는 수준을 서술한 행위사례를 기준으로 평가항목을 만들기 때문이다.

참고 자료

1.http://terms.naver.com/item.nhn?dirId=814&docId=1375 -네이버 백과 사전
2.http://cafe.naver.com/mk7277.cafe -HR Furnish Cafe
3.http://cafe.naver.com/dongkam9154.cafe?iframe_url=/ArticleRead.nhn%3Farticleid=36
-필승 코리아~~! 노무사 2차 준비반
4.kit 통합교육시스템 -인적자원관리 6주차 파일
5.www.kangnam.ac.kr/2001_prof_study/pdf/kang0119.PDF