전화 예절~!

소개글

전화예절에 관한 레포트입니다.

목차

전 화 예 절
함께 나눌 이야기
전화 걸고 받을 때 예절
휴대전화 사용예절
공중전화 사용예절
공공장소에서의 전화예절
장난전화
퀴즈

본문내용

전화 걸 때
용건만 간단히 통화합니다.
이른 아침, 늦은 저녁, 식사 시간은 피합니다.
잘못 걸었을 때에는 정중히 사과하고 끊습니다.
전화를 걸었을 때 먼저 자신이 누구인지 밝힙니다.
전화 받을 때
벨이 3번 이상 울리기 전에 받습니다.
전화를 받았을 때 받은 사람이 누구인지 밝힙니다.
상대방이 누구인지 확인한 후 인사를 합니다.
전화를 받을 사람이 없을 경우 전해야 할 내용을 간단히 메모합니다.
휴대 전화 사용 예절 1
매너모드로 전환
보행 또는 운전 중 사용금지
공공장소 에서는 조용한 통화
수업시간에 사용금지
휴대 전화 사용 예절 2
휴대전화 사용이 일반화되면서 수업시간에 몰래 문자메시지를 보내고 정보서비스를 이용하는 일이 빈번하게 일어나고 있다. 이에 따라 일선 교육현장에서는 학생들에게 휴대전화 예절을 가르치는 것이 중요하다는 목소리가 높다.
공중 전화 사용 예절
차례 지키기
간단한 통화를 한다.
통화가 길 때에는 뒷사람에게 양해를 구해야 함.
요금 표시에 잔금이 있으면 수화기를 놓지 말고 다음 사람이 이용할 수 있게 배려한다.
긴 통화를 끝내고 나왔을 경우 뒷사람에게 미안하다는 인사를 한다.
공공장소에서의 전화 예절
대한민국은 통화중?!’셀리켓’을 지킵시다
http://www.ytn.co.kr/_comm/pop_mov.php?s_mcd=0103&s_hcd=&key=200*************57
휴대전화를 뜻하는 ‘셀폰’과 예절을 가리키는 ‘에티켓’이 합쳐져 만든 합성어로 ‘셀리켓’이라는 신조어가 생겼다.
문자 메세지를 보낼 때 나는 키소리 에서 게임의 효과음까지, 그리고 최근에는 TV를 보거나 사진을 찍는 사람도 생겨나 소음의 종류도 다양해졌습니다.
-YTN 김지선 -
장 난 전 화 1

참고 자료

없음