CJ의 성과관리제도에 대한 토의내용

소개글

서강대학교 경영학과 인적자원관리 레포트입니다.

목차

◦ 기업 환경의 변화
◦ 가치경영 원칙의 정립
◦ 성과주의 인사제도 도입 배경
본 론
* CJ의 인사제도

본문내용

(1) 변화된 직무등급체계
CJ는 직무분석과 직무평가를 통해 역량향상 및 성과주의 인사관리체계의 기반이 되는 직무등급체계를 구축하였다. 직무평가시 CJ는 먼저, 직무를 수행하기 위해 갖춰야 하는 최소한의 직무지식 및 경험(교육 및 경력), 부가가치를 높이기 위해 요구되는 업무수행방식 및 특성(업무상 대인관계, 문제분석/해결능력) 그리고 회사의 성과에 미치는 직무의 범위(자원관리 책임과 업무재량권, 의사결정 및 영향력)등 직무간의 상대적인 가치 및 역할과 책임의 크기를 측정하고 CJ의 경영전략과 연계되어 있는 요소를 평가기준으로 선정하였다. 또한 직무분석 및 직무평가를 통해, 생산 및 기술, 전문직, 경영관리 그리고 연구개발 등 네 부문의 경력경로를 구분하였으며, 각각의 경력경로에 따른 직무등급 P.9 직무등급체계와 경력단계 참고
(1 7단계)을 설정하였다. 그리고 담당직무, 경력경로, 직무등급, 역할을 나타내는 새로운 직무 명을 부여하였는데 직무등급의 공식적인 타이틀(직급 명)은 존재하지 않는다. 그래서 CJ 직원들은 직위 고하를 막론하고 서로를 ○○님으로 부른다.
새로 도입된 보상정책은 크게 3가지의 특징을 갖는다.
1) 직무 가치에 따른 내부 형평성 확보
직무 간 상대적 가치를 반영한 직무등급체계에 따라 상대적으로 가치가 높은
직무를 수행할수록 직무등급이 높으며, 그에 상응하는 높은 보상기회를 제공한다.
2) 대외 경쟁력 유지
우수인력 확보와 유지를 위해 외부시장의 임금경쟁력을 유지해 나가고자 한다.
3) 성과에 따른 차별적 보상
회사의 성공에 기여한 개인의 성과에 따라 차별화 된 보상을 제공함으로써 직원과 조직의 성과를 향상시키고 활력 있는 조직문화를 조성하고자 한다.
(2) 연봉제도의 변화
직무가치에 따른 내부 형평성 확보, 대외경쟁력 유지 그리고 성과에 따른 차별화된 보상이라는 세 개의 축을 중심으로 새로운 보상체계가 설계되었으며, 과거의 복잡한 급여체계가 크게 기본연봉, 인센티브, 복리후생 급여 그리고 수당으로 단순화되었다.

1. CJ에서는 개인적인 역량평가의 기준으로 11가지 항목을 제시하고 있는데 그 중에서 리더십이나 고객지향과 같은 항목은 공정한 평가로 피평가자들에게 인정받지 못하는 부분이 있다. 이런 문제를 해결 할 방안에 대해서 생각해 보자.
CJ에서 평가기준으로 제시한 고객지향, 리더십, 창의적 사고, 대인관계, 전문성, 팀웍 등의 항목은 수치로 객관화하여 제시하기에는 현실적 어려움이 있는 부문이다. 이 부문을 보완하기 위해서는 우선 각 역량을 평가할 수 있는 보다 더 구체화된 평가 행동기준의 마련이 필요하다. 예를 들어, 영업사원의 경우 고객의 불만제기 횟수 등 그 기준이 될 수 있다.
또한 팀원간의 상호평가제도를 도입해 평가대상자들이 스스로 평가과정에 참여하도록 하는 방법도 평가기준의 객관화방법으로 생각해 볼 수 있다. 투명한 평가 과정을 통해 직원들로 하여금 평가의 공정성을 인식하게 하여 평가자 스스로의 불신과 불만을 해소할 수 있을 것이다.

참고 자료

없음