"고객과의 약속" 검색결과 1-20 / 20,874건

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  [실전창업] 1개월만에 인스타그램 실고객 팔로워 2000명 달성법! MD>개인>법인대표의 노하우! 성장 없다면 환불 약속

  1. 판매자의 포트폴리오 E-BOOK을 만들기 위해 10월 20일부터 본격적으로 운영한 계정을 교육 계정으로 가지고 왔습니다. 11.19일 기준 계정의 팔로워 수는 2,122입니다. 높진 않습니다. 하지만, 2,122명을 1개월만에 만들었다는 것과 현재 이 계정 게시물..

  노하우 | 30페이지 | 7,000원 | 등록일 2020.12.14 | 수정일 2024.03.21

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  텔레마케터 점수 측정표

  [아웃바운드 약속된 인사말]첫인사 + 소속 + 상담사명 + 확인 후 감사 인사 + 통화 목적 전달 : ""안녕하세요, 아이템매니아 상담원 000 입니다. 000 고객님 되십니까? ... 전반적으로 상황에 맞지 않는 음성 연출 또는 부적절한 어투로 말함5"경청(15)"호응어(15)약속된 맞장구/감탄사/호응어를 적극적으로 사용하여 고객의 말을 잘 듣고 있음을 표현한다.151 ... 약속된 맞장구/감탄사/호응어를 적극적으로 사용함1515152. 약속된 맞장구/감탄사/호응어를 사용하였으나 일부 누락 또는 형식적임 103.

  서식 | 1,000원 | 등록일 2020.12.07

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  소개서 템플릿 - 유튜브 (16대9 비율, 21p)

  “ “ 구글을 활용하여 전문성 있는 타켓팅 광고 를 약속 합니다 ! ... “ “ 구글을 활용하여 전문성 있는 타켓팅 광고 를 약속 합니다 ! ... 높은 조회수 효과성 저와 함께하면 좋은이유 “ “ 희망 연령 지역 주민 카페 관심사 전문 채널 외국인 타 지역 카페 관심도 ▼ 10 대 ▼ 비전문 채널 18협업성 신뢰와 상생을 위한약속

  ppt테마 | 21페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.12.31

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  대학생 서빙 직원 합격 이력서(돈까스클럽, 봉추찜닭 등)

  고객에게 피해가 최소가 되도록 합니다.근무 중 가장 중요한 건 시간 약속이라 생각합니다. 사장님과 직원과의 신뢰의 기본이기 때문입니다. ... 힘들 때는 순간을 즐길 수 있도록 마음먹고 직원들과 조화를 이루고, 고객이 다시 방문하는 매장 분위기를 만들도록 하겠습니다. ... 책업무내용 (세부업무내용 기재)킨텍스 현대백화점판매원벨기에산 고급 초콜릿 판매봉추찜닭서빙직원서빙 및 매장관리돈까스 클럽서빙직원서빙 및 매장관리3.자기소개서외식업에 약 2년간 종사하며, 고객을

  이력서 | 1페이지 | 1,000원 | 등록일 2024.01.16

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  기업 입사를 위한 일반적인 이력서

  초등학교 입학 전, 어머니와 함께 백화점에서 새 학기 학용품을 구매하기로 약속했지만, 친구네 집에서 만화 비디오를 보느라 2시간 지나서야 약속장소에 도착하였습니다. ... 이러한 경험들을 토대로 고객들이 원하는 것이 무엇인지 생각만하기보다 직접 고객들과 소통하는 것이 중요하다는 것을 알게 되었습니다. ... 그러던 중 저는 상품의 정보를 궁금해 하시는 고객들이 많다는 것을 깨닫고, 인기 있는 몇몇 상품들의 정보를 인터넷으로 검색하여 고객에게 정확한 정보를 전달해 주었습니다.

  이력서 | 2페이지 | 500원 | 등록일 2022.08.08

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  [A+레포트] 기업이 판매한제품에 대해서향후 문제가발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속했을 때 이러한 약속은 기업의 부채이다. 그 이유를 서술하시오.

  이러한 약속은 기업이 고객에게 제공하는 무형의 서비스 약속으로, 향후 발생할 수 있는 비용에 대한 현재의 의무를 의미한다. ... 이러한 약속은 고객에게 의제 의무(Implied Obligation)를 생성하며, 고객의 정당한 기대(Legitimate Expectation)를 반영한다. ... 기업이 판매한 제품에 대해 기한 없이 수리나 교환을 약속했을 때, 이러한 약속은 고객에 대한 서비스 후 의무(후속 서비스 의무)로 간주되며, 이는 기업이 미래에 발생할 수 있는 수리

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.03.12

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  설득커뮤니케이션2공통 교재1장에 나오는 설득의심리학 여섯가지원칙을 스스로 요약정리하고 각 원칙과 관련하여 경험하거나 미디어에서 접한 사례를 제시하시오0y

  관계를 형성하거나 칭찬을 통해 고객의 호감을 얻으려는 전략을 사용할 때, 고객이 제품이나 서비스를 더 쉽게 구매하게 됩니다. ... 약속으로: 처음에는 작은 약속이나 행동을 이끌어낸 후, 점차적으로 더 큰 요구를 수용하도록 유도할 수 있습니다.자아 이미지와의 일치: 자신이 일관된 사람이라는 이미지를 유지하기 위해 ... 예를 들어, 영업사원이 고객의 취향이나 관심사에 맞춰 대화하거나 친근한 태도로 대할 때, 고객은 그 영업사원이 제안하는 제품에 대해 더 긍정적인 반응을 보일 수 있습니다.

  방송통신대 | 9페이지 | 7,000원 | 등록일 2024.09.16

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  혼, 창, 통의 통편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가

  약속의 이행? 고객과의 약속을 지키려는 기업 내부의 노력? 진실의 순간 관리2. ... A : 고객과의 약속을 지키려는 기업 내부의 노력2. ... 혼(魂) 창(創) 통(通)의 통(通)편, 승리의 경계(Winning Edge)를 넘는 고객서비스 비밀 중간평가문제1. 내부 마케팅의 핵심 사항 무엇인가?? 고객과의 약속?

  시험자료 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.04.08 | 수정일 2021.04.11

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  기업이 판매한 제품에 대해서 향후 문제가 발생할 경우 기한 없이 수리나 교환을 약속했을 때 이러한 약속은 기업의 부채이다. 그 이유를 서술하시오

  이러한 약속은 고객에게 큰 신뢰감을 제공하며, 기업의 제품 품질에 대한 강한 자신감을 나타내는 전략으로 작용한다. ... 이러한 사례는 무기한 수리 및 교환 약속이 단순히 고객 만족도를 높이기 위한 전략이 아니라, 기업의 재무 건전성에도 직접적인 영향을 미치는 요소임을 보여준다. ... 또한, 해당 약속은 고객이 언제든지 제품의 문제를 보고하고 교환을 요청할 수 있는 권리를 부여하기 때문에, 기업은 이를 대응하기 위한 충분한 재원을 확보해야 한다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.29

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  서비스마케팅 서비스에 대한 고객기대

  제시한 인적∙비인적 서비스약속을 말함 . : 고객의 희망서비스 기대에 직접적이면서 강한 영향을 미침 . 102 고객기대에 영향을 미치는 요인 2-5 묵시적 약속 신라호텔 “ 묵시적 ... -3 희망서비스 및 예상서비스 기대의 원천 92 고객기대에 영향을 미치는 요인 2-4 명시적 약속 “ 명시적 약속 (explicit service promise)” : 기업이 소비자에게 ... 고객은 서비스기업이 하기로 돼 있는 것만을 그대로 해주길 바라고 있다 . 고객은 약속한 대로 서비스가 제공되기를 바란다 .

  리포트 | 21페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.11.14 | 수정일 2022.11.22

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  08 간호관리학 - 간호정보체계, 마케팅, 협상

  ) : 서비스 조직이 고객이 기대할 수 있고 그 서비스가 어떻게 제공될지에 대해 고객과 약속을 하는 것2) 내부마케팅(약속 가능하게 만들기) : 만족스런 서비스를 제공하기 위해 조직이 ... 조직원을 훈련하고 동기 부여하는 것으로,조직원은 서비스를 제공하기 위한 기술, 능력을 갖추고 동기부여가 되어야 고객에게 약속한서비스를 제공 가능함3) 상호작용마케팅(약속 지키기) ... 예상 잠재고객?

  시험자료 | 1페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.21

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  중급재무회계1, 수익인식의 5단계와 관련하여 다음 물음에 대답하시오.

  효익을 얻을 수 있고, 그 약속을 계약 내의 다른 약속과 별도로 식별할 수 있다면 재화나 용역은 구분된다고 하고 있다.여기서 구별되는 재화나 용역으로는 계약에서 기업이 고객에게 약속한 ... 계약은 둘이상의 당사자 사이에 집행가능한 권리와 의무가 생기게 하는 합의를 의미한다.2단계 수행의무의 식별기업이 고객에게 이전하기로 약속한 재화나 용역이 구별된다면 그 약속은 수행의무에 ... 고객에게 이전하여 수행의무를 이행할 때 수익을 인식하고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 6,900원 (5%↓) 6555원 | 등록일 2023.06.12

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  불만 고객 응대 매뉴얼

  서비스3) 훌륭한 고객 서비스 습관 시간준수 : 약속시간을 잘 지키는 것은 상대에 대한 존경심의 표현 약속엄수 : 고객은 담당자의 약속이행을 가장 불쾌하게 생각한다. ... 약속의 조기이행 : 약속은 최저선으로 하고 제공하는 것은 최대한 빠르게 특별한 성의표시 : 공식적인 일정에서 벗어나 고객을 방문하는 성의 해결대안 제시 : 고객이 원하는 것을 제공할 ... 있는 고객불만고객 발생원인퉁명스러운 말투직원의 용모 / 복장 불결고객의 기대에 못 미치는 서비스약속 미이행지연서비스직원의 실수와 무례한 태도불만요인불만고객의 중요성■ 불만고객 관리의

  리포트 | 28페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.11

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  대인관계 시험공부 정리자료

  수 있는 능력을 의미구분팀워크능력리더십능력갈등관리능력협상능력고객서비스능력학습모듈 F-1 : 대인관계능력1. ... 그러한 인출 행위가 발생하고 나면 다음에 약속을 해도 상대가 믿지 않기 마련이다. 사람들은 되게 약속에 대한 기대가 크게 마련이다. ... 고객요구 충족4. 조직구성원으로 원만한 관계를 유지해 자신의 역할을 충실히한다소통+인간관계필요한 이유-규모가 커진 설정에서 혼자서 어떤일을 하기는 힘들다예시내용 ?

  시험자료 | 5페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.10.01

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  외국환거레의 유형(현물환거래와 선물환거래, 대고객거래와 은행간거래)

  선물환거래는 외화의 매도자와 매입자(지금까지의 설명에서는 고객과 은행)가 장차 매매를 실행하기 위해 각종 조건을 미리 결정하여 거래를 약속하는 것이다.이것을 환의 예약이라고 하며, ... 이와 같이 선물환거래에서는 매매의 거래는 장래에 이루어지지만 그 거래조건만은 지금 약속해 둔다. ... 선물환거래는 이외에도 외국환은행이 행하는 각종 환조작에도 이용된다.2) 대고객거래와 은행 간 거래외국환거래는 대고객거래와 은행 간 거래로 구분된다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.07.15

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  [간호관리학] 간호서비스 마케팅[마케팅(생산, 상품, 판매, 마케팅 개념), 서비스 마케팅(무형성, 비분리성, 이질성, 소멸성), 서비스 마케팅 삼각형(외부, 내부, 상호작용 마케팅), 간호서비스 마케팅(STP, 시장세분화, 표적시장(비차별화, 차별화, 집중화, 일대일 마케팅), 포지셔닝, 4P(제품, 가격, 유통, 촉진)] [자료조사, 레포트, 개념정리]

  약속 지키기] ex) 실제적으로 마케팅이 일어나는 것- 약속과 관련된 세 번째 활동으로, [고객 입장에서 보면 가장 중요한 부분]- 서비스의 질은 ★ [판매자-구매자 상호작용에 상당히 ... ★ [서비스가 어떻게 제공될지에 대해 고객과 약속]하는 것- 조직이 고객에게 제공할 서비스를 준비하고, 가격을 정하고, 분배하고, 촉진하는? ... [내부고객인 조직원이 서비스 제공을 위한 기술, 능력, 도구를 갖추고 동기가 부여]되어[고객에게 약속한 서비스를 제공할 수 있도록 하는 것] (동조화)⑶ ★★ [상호작용 마케팅 :

  리포트 | 16페이지 | 1,500원 | 등록일 2023.08.05

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  고객과의 계약에서 생기는 수익과 관련하여 한국채택국제회계기준에서 요구하는 인식 5단계의 종류를 기술하고

  구별되는 재화 또는 용역 등을 이전하는 약속으로서의 수행 의무를 인식한다.이때 고객은 재화 및 용역으로부터 효익을 얻거나 다른 자원과 함께 효익을 얻을 수 있으며, 이 이전의 약속은 ... 계약 내 다른 약속과 구별된다.3) 거래 가격 산정3단계에서는 계약에 따라 고객에게 재화 및 용역을 이전하고, 그 대가로 받게 되는 권리 내지 예정 금액을 산정하게 된다.4) 거래 ... 가격 배분거래 가격을 각각의 수행 의무에 배분하는 단계이며, 일반적으로는 재화 및 용역의 판매 가격에 기준하여 배분하게 된다.5) 수익 인식기업이 계약을 통해 약속한 재화 및 용역을

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.14

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  서비스마케팅 기말고사 정리

  ● 7장 서비스 사람 관리내부마케팅이란 내부고객을 대상으로 하는 마케팅이다.내부마케팅은 고객과의 약속을 지키고자 하는 기업 내부의 노력.상호작용적 마케팅은 약속의 이행.관계 마케팅은 ... 고객과의 약속.내부 마케팅이란 직원을 1차 고객으로 보고 서비스 마인드를 고취하고 동기부여 하는 활동이 중요하다. ... 마케팅내부 마케팅대상소비자(외부고객)직원(내부고객)제공물상품직무 및 작업환경가격상품의 대가직무의 대가목표고객만족직원만족3.

  시험자료 | 11페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.05.07

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  사례로 배우는 마케팅 중간+기말 2023

  그 중에 한 남학생이 아침을 거르고 약속시간에 도착했는데 버스정류장에서뛰어 왔는지 갈증을 호소했다. 마침 옆에 있던 동료가 갖고 온 게토레이를 주어 그 갈증을 해소토록 했다. ... 다음 중 고객을 분류한 것이다. ( ) 빈 칸에 알맞은 것은?답: 가치생산고객->가치전달고객->가치소비고객11. 다음중 그 의미가 잘못 설명된 것은?답: 베블렌효과 ... 고객만족경영의 태동배경과 거리가 먼 것 은?답:제품수명주기의 단축5. 금융기관은 마케팅의 개념에서 볼 때 다음 중 어디에 해당되는가?답:생산자6.

  시험자료 | 6페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.10.21 | 수정일 2024.03.12

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  JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)

  시간에 서비스 제공 여부 5 5 대응성 정확한 서비스 제공시간 약속 고객 요구에 따른 신속한 서비스 제공 면세점 직원들의 고객 서비스에 대한 자발성 7 5 6 확신성 면세점의 책임감 ... 시간에 서비스 제공 여부 5 5 7 7 대응성 정확한 서비스 제공시간 약속 고객 요구에 따른 신속한 서비스 제공 면세점 직원들의 고객 서비스에 대한 자발성 7 5 6 5 5 4 확신성 ... 외양 면세점 서류의 외관 면세점 포장지 , 종이가방의 외관 면세점 관련 SNS 의 외관 면세점 매장 내 진열의 외관 3 3 4 4 4 2 3 신뢰성 제품의 정확한 정보 제공 여부 약속한

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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