"고객 대응" 검색결과 181-200 / 64,063건

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  제조업의 서비스화

  대리점으로 연결하여 기존 대리점과의 갈등 대응 유통채널 내의 이해관계자 간 이익관계 분배를 통해 갈등 양상 조절 및 통제 브랜드 및 고객을 세분화하여 각 유통 채널과 연결 채널 내 ... 대응 비용 분할 문제 발생 대리점 우회로 인한 대리점과의 채널 갈등 발발 조직 내부의 변화 새로운 서비스화 대응을 위한 서비스 문화 정착 새로운 서비스 인적자원 구성 단 시간 내에 ... 대응 비용 분할 문제 발생 대리점 우회로 인한 대리점과의 채널 갈등 발발 전략 2.

  리포트 | 7페이지 | 7,000원 | 등록일 2023.04.02

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  2021년 정보처리기사 실기 요약 (2020년 기출 내용 표시 + 2021년 1회 합격)

  XP 기법XP: 요구사항에 유연하게 대응하 기 위해 고객 참여 개발 과정 반복 극대화 , 생산성 향상 방법XP 핵심 5 가치 의사소통 단순성 용기 존중 피드백XP 개발 프로세스:릴리즈 ... …애자일 모형: 요구사항 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 일정 주기 반복하며 개발하는 모형ex) 스크럼, XP, 칸반, Lean, 기능중심개발애자일 개발 4가지 핵심가치: 프로세스와 ... 모형: 실제 개발될 sw에 대한 견본품 만들어 최종 결과물 예측하는 모형나선형 모형: 여러 번의 sw개발과정 거쳐 점진적으로 개발하는 모형계획수립 → 위험분석 → 개발 및 검증 → 고객평가

  시험자료 | 81페이지 | 11,000원 | 등록일 2021.07.14

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  기업의 최종 목적은 이윤의 창출이다. 이를 위해 과거 기업은 경쟁우위 요소 중 비용절감을 통해 이익창출에 몰입하였으나, 20세기 후반부터는 비용절감을 통한 이익창출의 한계로 인해 현장에서나 (2)

  이는 프로세스의 지속적인 모니터링과 개선을 통해 비용을 절감하고, 고객 만족도를 높이며, 시장 변화에 빠르게 대응할 수 있는 능력을 개발하는 것을 의미한다.공급사슬과의 통합운영관리는 ... 공급사슬 관리의 중요성은 기업이 시장의 변화에 능동적으로 대응하고, 비용을 효과적으로 관리하며, 고객 만족을 극대화할 수 있게 하는 데 있다.효율적인 공급사슬 관리는 제품의 품질과 ... 또한, 공급사슬은 기업이 시장 변화에 빠르게 대응하고, 고객의 요구를 충족시킬 수 있도록 지원하는 핵심 요소다.이 과정에서 효율성 및 효과성 증대 방법을 정리하자면 다음의 표와 같다.분류내용재고

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.08

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  글로벌 서비스 웹사이트 구축

  글로벌 사업에 유연한 대응 및 역 직구 시장에서 경쟁력 확보를 고려한 PC, Mobile 구축 영문사이트 중문사이트 불문사이트 법인 법인 a b c 광고 / 마케팅 법인 법인 a b ... 중심으로 , 효율적인 운영이 가능하도록 구축 ) 간편 회원 가입 한국어 , 영어 , 중국어 , 일본어 지원 (2016.07 오픈 기준 ) 지원 언어 변화하는 글로벌 시장에 유연한 대응이 ... 배송지시 피킹지시 피킹완료 결제완료 결제완료 · 피킹지시차수 동일 ( 피킹완료 후 익일 일괄 패킹 / 출고 ) · 주문확인서번호 · 주문리스트 · POS 생성 · 바코드번호 ( 운송장대응

  노하우 | 13페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.07.31

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  JDC면세점 기업 분석 및 성공 요인(SERVQUAL 모형을 이용하여)

  응답성 공감성 고객에게 신뢰를 심어줄 수 있는 능력 물리적인 시설 , 장비 등 외형 서비스를 올바르게 수행하는 것 서비스 제공자가 고객에게 대응하는 정도 고객에게 제공하는 관심과 ... 정확한 서비스 제공시간 약속 고객 요구에 따른 신속한 서비스 제공 면세점 직원들의 고객 서비스에 대한 자발성 7 5 6 확신성 면세점의 책임감 있는 가맹점 관리 고객 불만에 대응하는 ... 대응하는 전직원의 친절한 태도 고객 불만 창구 또는 고객서비스센터의 편안한 분위기 직원의 판매 상품에 대한 이해 및 쉬운 설명 제공 여부 4 4 4 5 6 4 4 6 공감성 다양한

  리포트 | 17페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.10.20

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  [손에잡히는비즈니스플랜] 중간고사 강의정리, 강의요약, 강의족보 (ㅊㅈ대학교)

  플랜 B- 사업 수행과정에서 발생하게 되는 다양한 위험 요소와 대응전략1주차 1교시: 비즈니스 플랜의 필요성? ... - 제목, 회사(팀) 개요, 외부 환경분석, 마케팅 전략, 재무계획, 위기 대응 및 관리, 실행일정, 기타 첨부 문서 등Where: 어디에서 작성해야 하는가? ... 투자자들이 선호하는 좋은 사업계획서를 만들기 위해 필요한 몇 가지 내용을 강조함※ 플랜 B 수립 : 위기분석 및 대응계획은 왜 비즈니스 플랜에 포함되어야 하는가- 사업의 위기는 언제든지

  시험자료 | 32페이지 | 3,000원 | 등록일 2022.05.27 | 수정일 2022.06.03

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  관리활동을 통해 위기를 잘/잘못 대처한 사례 분석

  당시에 보도되었던 중앙일보 2008년 9월 16일 신문을 보면 자세히 GS칼텍스의 위기 대응 과정이 아주 잘 나와있다.GS칼텍스의 대응▶9월 4일 오후 3시인터넷 언론 기자로부터 고객명단 ... 기업이 의도한 바와 달리 많은 고객들은 콘텐츠에 대해서 ‘데이트 폭력을 미화한다’고 비난을 했다. 기업 측도 미숙한 대응이 논란에 맞받아쳤다. ... 도미노피자- 소셜 미디어로 즉각 대응하라 -2009년 4월, 유튜브에서 미국의 도미노 피자에서 근무한 남녀 직원 2명이 고객에게 배달할 음식에 장난하는 동영상이 올라왔다.

  리포트 | 8페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.01.29

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  성과관리론 ) 관심 있는 정부기관의 성과관리 제도의 사례를 조사하여 설명하고, 한계점과 발전방안에 대해 제시해보자.

  이는 기술 변화, 시장 동향, 고객의 요구사항 변화 등 외부 환경의 변화에 효과적으로 대응하기 위함이다. ... 또한, 외부 환경 변화에 대응하기 위한 유연성 있는 성과관리 시스템의 운영이 중요한 과제로 부상하였다. ... 또한, 외부 환경 변화에 대응하여 성과 지표 자체를 주기적으로 검토하고 업데이트하는 것도 필요하다.

  방송통신대 | 10페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.07.02

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  미용경영학_미용경영자의 리더십에 대해 설명하고, 이 중 가장 중요하다고 생각되는 부분과 그에 대한 이유를 작성하시오.

  고객 중심 리더십은 미용경영자가 고객의 필요와 기대를 이해하고, 이에 대응하는 서비스와 제품을 제공하는 데 초점을 맞춘다. ... 직원들이 고객의 요구를 이해하고, 이에 능동적으로 대응할 수 있도록 하는 것은 고객 만족도를 높이는 데 결정적이다.또한, 미용경영자는 기술적인 혁신을 통해 고객 경험을 개선하려는 노력도 ... 특히, 혁신적 리더십과 고객 중심 리더십이 미용경영자에게 요구되는 두 가지 핵심 리더십 스타일로 부상하고 있다.혁신적 리더십은 미용 산업의 빠른 변화와 기술의 발전에 대응하기 위해

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.04.20

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  개방체계와 폐쇄체계의 정의와 조직이론에서의 적용

  고객이 요청 또는 문의사항을 제기했을 때 빠른 대응은 고객 만족도를 높일 수 있다. ... 서비스 제공자는 고객의 요구나 문제에 신속하게 대응해야 한다.3) 사용자 친화성 (Usability): 서비스를 이해하고 사용하기 쉬운 정도를 의미한다. ... 또한, 조직은 환경의 변화를 감지하고 적절한 대응 전략을 개발하기 위해 개방체계와 폐쇄체계의 원리를 적용한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.23

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  생산운영 관리에서 특히 중요하다고 생각하는 2가지 요소를 적고 선정 이유에 대해서 논하시오

  또한, 문제가 발생했을 때 신속하고 효과적으로 대응하여 문제를 해결하는 것이 중요하다. ... 이러한 사례를 통해 기업이 원자재 공급 경로가 막힐 때 유연하게 대응할 수 있는 역량이 중요하다는 것을 깨달았다. ... 품질 관리는 제품이나 서비스가 고객의 기대와 요구를 충족시키는지를 보장하는 핵심적인 요소이다.

  리포트 | 2페이지 | 1,500원 | 등록일 2024.04.01

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  정보처리가 필기 핵심요약정리본

  고객의 요구사항 변화에 유연하게 대응할 수 있도록 일정한 주기를 반복하면서 개발 과정 진행B. 좋은 것을 빠르게, 낭비 없이 만들기 위해 고객과의 소통에 초점 맞춘 방법론C. ... 계획 및 정의 → 위험 분석 → 공학적 개발 → 고객 평가4. 애자일 모형 Agile ModeLA. ... 각 개발주기에서는 고객의 요구사항에 우선순위를 부여하여 개발작업 진행E. 소규모 프로젝트, 고도로 숙달된 개발자, 급변하는 요구사항에 적합F.

  시험자료 | 26페이지 | 9,000원 | 등록일 2023.06.16 | 수정일 2023.06.20

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  회사소개서 PPT견본(인터넷쇼핑몰 창업 외 사업 등)

  영업팀 경영기획실 영업 1 팀 영업 2 팀 경영지원팀 경영전략팀 고객상담실 메신져 대응팀주력 판매제품 01 03 02 04 05 제품명 000 남성화 정책 225mm-280mm 특징 ... : 000 창립일자 :000.00.00 사업장 : 서울 000 구 00 동 자산 2 억 / 순자산 1 억 ( 기준 : 2019 년 ) 20 명 ( 일용직 3 명 ) 000 쇼핑 고객 ... 이버 베스트 셀러 매출액 1 억 W 메프 베스트 셀러 매출액 1 억 K 팡 베스트 셀러 매출액 3 억 A 마존 판매 등록 중 매출액 5 억 예상조직도 대표이사 대표이사 마케팅부 고객응대팀

  서식 | 8페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.09.11

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  e-비즈니스 ) 우리나라 대리운전 산업을 대상, 콜센터 방식으로 운영되던 전통적인 비즈니스와 모바일 애플리케이션을 기반으로 운영되는 디지털 플랫폼 비즈니스를 비교, 두 가지 비즈니스 방식에서 기업이

  전통적인 대리운전 업체는 고객과 직접 대면하여 고객의 요구사항에 더욱 세밀하게 대응할 수 있으며, 일부 고객은 전화 예약이 더욱 편리한 경우가 있다. ... 우선, 대리운전 업체는 고객 서비스에 대한 전문성을 갖추어야 한다. 고객들의 요청에 빠르게 대응하고, 친절하게 상담하는 것은 이용자들의 만족도와 재방문율에 큰 영향을 미친다. ... 이에 따라, 시장 동향 및 변화를 파악하고 빠르게 대응할 수 있는 민첩성과, 적극적인 비즈니스 모델 개발 능력이 필수적이다.

  방송통신대 | 6페이지 | 5,000원 | 등록일 2023.08.18

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  글로벌 경영체제에서의 경쟁심화 상태에서 살아남기 위한 기업의 목표 및 사명을 포함한 제반 조건을 제시하고 이에 대해 작성하시오

  고객 중심의 사명은 제품과 서비스의 품질 향상, 고객 경험의 향상, 고객 요구에 대한 빠른 대응 등을 포함한다.3) 지속 가능한 경영경쟁심화 상태에서는 기업이 환경, 사회, 거버넌스 ... 예상되는 위험과 변화에 대비하여 대응 전략을 마련하고 조직 내부의 프로세스와 구조를 조정하여 신속하게 대응할 수 있어야 한다.4. ... 이는 조직의 민첩성과 대응력을 향상시키는 것을 의미한다.

  리포트 | 6페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.05.23

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  아모레퍼시픽기업분석레포트/아모레퍼시픽,생산및공급사슬관리,재고관리,품질관리,식스시그마,아웃소싱

  잠재적 욕구를 찾아내 고객이 원하는 제품을 생산하는 연구가 가능해졌고 결과적으로 고객만족도 향상, 시장대응력 강화, 원가 절감, 생산선 향상 등의 가시적인 성과를 달성하고 있다.- ... 생산 및 공급사슬관리아모레퍼시픽은 자사 물류를 관리하는 데 있어 DPC(Digital Picking Cart)시스템을 도입하여 시간당 350개의 거래처에 대응이 가능해졌고, 성공적인 ... 있어서 자가 물류 형태의 자사직원, 협력 업체 위탁의 하역시스템과 수 배송 시스템을 혼용한 SCM전략을 수행하는데, 경쟁력이 있는 요소는 자사가 보유하여 발전시키고,350개 거래처 대응이

  시험자료 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.07.15

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  마케팅 환경 변화에 따른 전략에 대해 살펴보고 사례를 들어 전략의 필요성에 대해 조사해 보세요

  반면 외부 환경은 기업 외부에서 발생하는 요소로, 경쟁사, 고객, 정치, 경제, 기술 등이 포함된다. ... 마케팅 환경 변화에 대응하기 위한 전략의 필요성과 종류마케팅 환경의 변화에 대응하기 위한 전략의 필요성과 종류에 관한 연구 결과는, 기업이 경쟁력을 유지하고 성장하기 위해서는 변화하는 ... 이러한 새로운 환경에서 기업들은 고객 경험을 개선하고, 새로운 제품과 서비스를 개발함으로써 경쟁력을 유지할 수 있다.3.

  리포트 | 2페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.10.26

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  기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접/간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업

  만족한 고객은 재구매를 유도하고, 입소문으로 신규 고객을 유치하는데 기여합니다.- 공급자: 공급자는 기업이 원자재나 부품 등을 공급받는 파트너입니다. ... 국제적 환경 변화는 기업의 수출입 및 해외 진출 전략에 영향을 미칩니다.② 직접 경영 환경- 고객: 고객은 기업이 제품이나 서비스를 공급하고 이를 구매하는 주체입니다. ... 경영학개론1~4주차에서 배운 교과내용을 중심으로 기업의 경영 활동에 영향을 미치는 직접/간접 경영 환경에 잘 대응한 기업과 잘 대응하지 못한 기업을 각각 1개씩 선정해 분석하시오I.

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.05.08

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  부경대 마케팅 A+ 중간기말 키워드 정리 2022-1학기

  사후대응보다 사전예방4장100 (마케팅 정보와 고객 인사이트)빅데이터-정보기술에 의해 생성되는 복잡한 데이터 세트101 고객 인사이트- 고객 시장에 신선한 이해101 마케팅정보시스템 ... 한 사회의 기본 가치, 지각 선호,행동에 영향 제도(자신견해, 타인견해..)93 시장환경에 대응 ? ... 고객충성도 극대화를 위해 고객의 상세정보와 고객접점 관리121 마케팅 분석 ?

  시험자료 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.03

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  워크넷(httpwww.work.go.kr)에서 성인용 직업적성검사를 시행하고 그 결과를 요약한 후

  나: “저는 고객 대응 분야에서 일하고 싶습니다. ... 고객 만족도는 우리 서비스의 핵심 가치 중 하나입니다. 고객 대응 분야에서 일하게 된다면 고객의 문제점을 해결하는데 초점을 맞춰야 할겁니다. ... 고객 대응 분야에서 일하는 직원들은 항상 고객과의 커뮤니케이션에 주력하고, 불만사항이나 문제점을 신속하게 해결하는 것이 중요합니다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.02.26

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