"소비자 불만 개선활동" 검색결과 181-200 / 6,182건

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  기업의 고유기능과 역할

  가전부문이 굳건한 입지를 세울 수 있었던 요인으로는 비자 상담전화'의 성공을 꼽는 사람이 많다.소비자 상담전화는 단순히 고객의 불평, 불만사항을 접수하고 해결책을 제시하는 단순한 기능에서 ... 소비자가 필요로 하는 제품과 서비스 제공II. 확대된 취업기회와 개선된 생활기반 제공III. 사회적 부의 창출IV. 사회적 욕구 충족과 삶의 질 향상V. ... 소비자가 필요로 하는 제품과 서비스 제공기업은 국내의 일반소비자 ? 정부 ? 기업 ?

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2019.12.06

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  소비자의 구매의사결정과정에서 소비자의 구매 동기 유형과 구매 전의 대안평가방식 중 보상적 방식과 비보상적 방식, 구매 후 부조화를 감소시키는 방법에 대하여 서술하시오. 서론

  제품의 차별성과 우위성을 강조하는 광고나 마케팅 활동을 통해 소비자들이 선택한 제품에 대한 확신을 높일 수 있다. ... 또한, 제품의 개선이나 혁신을 통해 소비자들의 기대에 부응하는 제품을 제공할 수도 있다.품질 보증 및 제품 반품 정책소비자들은 제품의 품질과 신뢰성에 대한 확신을 갖고 구매를 진행하고자 ... 기업은 구매 시 품질보증 및 제품 반품에 관한 정보를 알려주고, 고객의 불만이나 문제를 신속하게 처리해 줌으로써 부조화를 줄여줄 수 있다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.16

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  경영혁신이 무엇인가에 대한 여러 가지 정의를 정리해 본 후, 학습자 나름대로 경영혁신의 정의를 제시하시오.

  하지만 소비자들은 이것에 대해 불만을 높이고 소비자들을 포함하여 고객, 일반 시민들까지 모여 힘을 행사하였고 소비자들의 권리는 높아졌으며 기업이 소비자를 움직이게 하는 것이 아니라 ... 그 동안의 기업들은 소비자들 보다 높은 지배적 위치에서 자신들에게 유리한 활동을 하고 행동하였다. ... 있는 태도로 의해 많은 개선과 노력을 통한 결과물인 혁신을 추구하는 것이라고 하였다.

  리포트 | 3페이지 | 1,500원 | 등록일 2020.10.23 | 수정일 2022.03.30

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  한국금융투자협회('21년 하반기) 합격 자기소개서 (일반전형)

  실제로 밀레니얼 세대 트렌드 연구 등을 통해 경제, 인구, 기술 등 사회적 요인을 분석하여 거시적인 트렌드를, 고객데이터를 분석해 소비자의 트렌드를 파악하는 법을 배웠습니다. ... 한국금융투자협회에서도 다른 부서원들과 조화를 이루어 주어진 업무를 성공적으로 수행할 수 있도록 노력하겠습니다.소비자학 심포지엄팀의 팀장으로 활동하며 소통과 솔선수범의 자세를 배웠습니다 ... 또한, '불만톡톡'이라는 1:1 오픈 채팅방을 개설해 익명으로 불만을 듣고 해결하기도 했습니다.

  자기소개서 | 4페이지 | 3,800원 | 등록일 2022.09.06 | 수정일 2023.01.11

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  소비자 의사결정과정과 소비행동을 기술하면서 자신의 사례를 정리하시오

  서론나는 현대사회의 소비자 중의 한 사람으로서 다양한 소비활동을 하고 있다. ... 또한 제품을 개선하거나 신제품을 개발하는 것 등을 통해서 바람직한 상태를 바꿀 수 있어야 한다. ... 문제 인식을 유발시키는 요인에는 재고소진이나 부족과 같이 시간의 경과로 인해 물품을 구할 수 없는 것, 기존 제품에 대해서 불만을 가지는 것, 소득 증대와 같이 주변 환경이 변화하는

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.13

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  사회보장의 소득재분배 유형을 기술하고, 소득재분배의 효과와 한계가 무엇인지 설명하시오.

  소득 격차가 크면 사회적인 불만이 증가할 수 있으며 이는 사회적인 불안과 갈등의 원인이 될 수 있습니다. ... 이를 통해 노동시간을 축소하고 근로와 가정 생활의 균형을 유지할 수 있으며, 일자리 창출과 소득분배를 개선할 수 있습니다.마. ... 소득재분배는 이러한 갈등을 완화하고 사회적인 안정을 도모할 수 있습니다.소득재분배는 소비 증대와 경제 활성화 하위 소득 계층에게 추가적인 소득을 제공하여 소비 증대를 도모합니다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.12.21

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  cs리더스 관리사 정리본

  행동 : 서비스 구매, 소비, 평가의 프로세스에서 고객이 수행하는 단계, 활동, 상호작용 등의 활동을 포함-종업원의 행동 : 일선종업원의 행동과 후방 종업원의 행동 분류일선 종업원-고객과 ... 소비자들이 인적 네트워크를 통해 상품의 긍정적인정보를 전달하는 마케팅기법으로 마치 꿀벌이 윙윙거리는 것과 같다는데서 유래11. ... -서비스 품질수준이 낮으면 불만고객이 되어 거래를 중단한다.

  시험자료 | 75페이지 | 3,500원 | 등록일 2021.06.28

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  광고의 역할과 기능에 대해서 설명하시오.

  인상 기능은 지속적이고 반복적인 판매활동을 통해 기업이 존속할 수 있는 기반을 형성하며, 설득은 소비자들의 구매 욕구를 자극하거나 환기시키거나, 계몽적인 기능을 수행한다. ... 건강 문제 등을 개선하기 위해 광고 시청자들을 설득하는 데 목적을 둔 광고이다. ... 경제적 수단으로 활용되었다.광고는 마케팅 믹스를 구성하는 촉진의 핵심적인 기능을 가지고 있으며, 소비자에게 정보를 제공하는 커뮤니케이션 방법이다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.03.07

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  현대자동차 품질경영 사례 (6 sigma) PPT

  : 소비자 불만 사례분석 - 조사기간 : 2008 년 4 월 ~6 월 - 대상범위 : 34,498 대 (2007.11.1~2008.5.5 까지 생산차량 ) 34,498 대중 429 ... ) 에서 주행 소음이 발생한다는 소비자 불만이 자동차 알림방 등에 다수 접수됨 조사내용 : NF 쏘나타 차량의 주행 중 소음 발생 현상에 대한 원인 및 제작 결함 여부조사 - 조사방법 ... 엔진소음 소비자 안전본부 생활 안전 팀의 NF 소나타 소음 조사 인용 - 조사개요 현황 : 현대자동차 ( 주 ) 의 NF 쏘나타 차량에서 특정 영영대 (2000~2500RPM 부근

  리포트 | 23페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.04.20 | 수정일 2022.04.21

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  (2주합격) 건설안전기사 필기 요약자료

  - TBM(작업현장에서 즉흥적으로 실시하는 활동)- 삼각위험예지훈련(삼각형 모형으로 표시, 미숙작업자)- 자문자답(지적확인, 한사람한사람이 위험요인 체크리스트를 자문자답)- 터치앤드콜 ... 안전교육방법- CCS(=ATP) : 토목정책의 수립, 조직, 통제등의 교육- MTP(TWI보다 최고 상위관리자 교육, 10~15명, 40hr)- TWI(인간관계 개선, 일선관리감독자 ... 근로 조건 및 환경개선- 안전 및 보건에 관한 정보를 근로자에게 제공67. 산업안전보건위원회의 정기회의주기(매분기마다)(37. 노사협의체는 2개월 마다 정기회의)68.

  시험자료 | 19페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.02.27

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  법적으로 하자가 없는 수행평가 방법을 설명해 보시오

  우리는 어떠한 형태로든 산업 활동과 관련이 있으며 어떠한 곳에서는 소비자로도 행동하게 된다. ... 필요하다면 추가적인 훈련을 통해 능력의 개선을 이룰 수 있고 종업원 훈련을 시행한 뒤 직무수행의 개선 정도를 파악해 훈련과 교육 프로그램 효과를 측정할 수 있다.세 번째로 직무설계 ... 분야, 산업체 현장 실무자가 활용할 수 있는 지식을 다룬다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2024.08.07

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  마케팅전략론 요약정리(시험대비)

  지나친 확장은 원래의 브랜드명이 가졌던 강한 브랜드 이미지를 약화시켜 기존 소비자불만을 야기할 수 있다.? ... 소비자들이 제품을 구매하거나 서비스고 있는 경쟁우위를 활용한 마케팅전략을 수립하고 이를 구체화시킨 마케팅활동들을 통해 얻은 결과물을 다시 경쟁우위의 구축에 재투자할 수 있어야 한다.⑴경쟁우위를 ... Operational Excellence - p.183원가를 지속적으로 절감하고 소비자들이 쉽게 구매할 수 있는 환경을 만들 수 있는 표준화된 시스템을 통해 소비자들이 느끼는 가장

  시험자료 | 18페이지 | 2,500원 | 등록일 2023.03.14

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  간호관리학)통제관리, 리포트

  (환자)의 의식 변화: 현대 사회로 넘어오며 의료의 개념에 대해 소비하는 것으로 의미가 변화하며 소비자 만족을 위한 여러 활동이 요구되고, 또한 소비자는 의료서비스의 수준을 평가하게 ... 활동병원[환자안전]: 낙상발생율 현황 조사, 환자 안전 개선활동(낙상예방활동으로 예방안내문 및 교육 자료 제공 / 투약오류 개선 위해 주입속도 확인 안내문 배부)간호부[환자안전]: ... 일반적인 질 향상 활동과정은 다음과 같다.- 문제의 발견 : 조직구성원들이 업무수행에서의 문제점들을 모두 파악- 개선주제의 우선순위 결정 : 문제 파악 후 개선 활동을 위해 우선순위를

  리포트 | 10페이지 | 2,000원 | 등록일 2021.08.20

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  CGV 미래 마케팅전략 기획안

  약 5분에서 10분 정도의 시간을 배정해 준다면 나머지 고객들의 불만도 거의 없을 뿐 아니라 같이 다른 사람의 기념일을 축하해 줄 수 있을 뿐 아니라 소비자의 만족 역시 올라갈 것이라는 ... 기업이미지 개선전략 제언 ... 이에 대한 소비자들에게 유인력은 아주 부족해 보인다. 그리고 이러한 마케팅 전략은 단기간에 지나지 않는 전략이라 판단된다.

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.05.24

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  톡톡 디자인씽킹과 창업이야기 강의 정리본 1-6주차

  초록색 원-스타벅스4주차디자인 마케팅의 이해 - 마케팅의 개념마케팅 : 상품이나 용역을 생산자로부터 소비자에게 합리적으로 유통시키기 위한 기업활동코틀러는 마케팅을교환 과정을 통해 욕구와 ... 디바이스_삶의질 개선3)로봇 사무보조 기능_최적의 업무환경제공4)사용자 최적화 서비스4.라이프 스타일의 다양화1)소비자 진화가 만들어 내는 트렌드2)경제, 경영이라는 화두가 만들어내는 ... 신화, 전설, 속담, 동화)문학 형태 (소설, 서사시, 드라마, 비극희극, 단편, 패러디)시각 형태 (만화, 티비광고, 드라마, 애니, 영화)스토리텔링은 사회, 문화적 가치이다.욕구불만의

  시험자료 | 22페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.12.22

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  제주항공 항공산업 서비스 마케팅

  원당 1point 적립 대학생 서포터즈 시간에 따른 차등 운임 제공 버스지면광고 스타 마케팅PART 5 SOLUTION 새로운 마케팅전략OPPORTUNITY 1 대형항공사에 대한 소비자들의 ... 불만 증가경쟁자인 저가항공사의 급증 THREAT 1SOLUTION 1 대형항공기 도입을 통한 신규노선 취항WEAKLESS 1 브랜드 호감도 낮음 인지도는 높으나 브랜드 호감도는 낮음SOLUTION ... 2 다양한 활동을 통한 브랜드 호감도 상승SOLUTION 2 다양한 이벤트로 고객과 소통WEAKLESS 1 안정성 인식 부족 http://www.ytn.co.kr/_ln/0104_

  리포트 | 33페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.11.14 | 수정일 2021.11.26

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  제품수명주기에 대한 이론을 설명하고, 현재 시장에서 구매 가능한 한 제품을 선택하여 제품 수명주기 단계를 파악하고 어떤 마케팅 전략 활용이 효율적인지 기술하시오. 서론 (1)

  유통채널을 바꾸고 새로운 서비스를 제공하기 위해서는 대대적인 판촉활동과 과감한 가격인하 정책도 필요하다.쇠퇴기쇠퇴기는 기술 변화와 소비자 선호도 변화로 경쟁이 심화되는 시기다. ... 나일론은 광고와 홍보 등 홍보 활동을 강화하고 새로운 응용 프로그램이나 품질을 개선함으로써 수명을 연장할 수 있었다. ... 제품 인지도를 높이고 사용량을 늘리며 브랜드 충성도를 공고히 하기 위해서는 제품 광고 내용도 확대해야 한다.성숙기성숙기의 특징은 소비자가 인지하는 대부분의 제품이 제품 수명 주기에서

  리포트 | 5페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.07.25

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  식스시그마 사례연구 보고서 제출

  소비자의 기대에 반하는 품질은 소비자로부터 버림받게 되고, 결국 경쟁력을 상실하게 될 것이다. ... 긴급 주문에 대한 대응률은 52%에 그쳤고 해외 바이어들의 불만 정도는 87%로 높았다. 부품 확보뿐만 아니라 공장의 전반적인 생산 일정을 조율해야 했기 때문이다. ... 매출은 14% 증가했다.이렇게 1996년부터 추진한 식스시그마 활동은 창원공장에서만 1,124개이다.

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2022.02.13 | 수정일 2022.02.15

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  경영정보시스템 중간, 기말 정리 요약본

  어떤 종류이터 저장소에 저장됨Supply Chain Management (SCM) Systems- data – driven- 궁극적 목적: 최소의 비용과 시간으로 공급업체부터 소비자까지 ... 마케팅, 연구개발에 큰 보상을 줄 수 있다.- 생산성: 지식 공유 및 문제 해결- 품질: 품질 문제 해결 속도 향상- 혁신: 제품 및 서비스에 대한 추가 아이디어- 고객 서비스: 불만 ... 벤치마크- 제품, 서비스 및 기타 활동에 대한 엄격한 표준을 설정하고 이 표준과 비교하여 성과를 측정하는 벤치마킹을 이용하여 높은 품질을 달성할 수 있음3.

  시험자료 | 54페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.01.27

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  국제경영 ) 마츠시타 기업의 사례를 바탕으로 글로벌 경영에 대해 논하시오.

  이런 단계를 거치며 마츠시타는 중국의 어디에 큰 시장이 존재하는지, 중국인의 소비 습관, 제품의 개선방식, 합작 상대로서의 중국기업을 파악하는 등의 성과를 얻는 과정이었다. ... 이때 조직 운영 속에서 사업자의 실정에 맞게 활동하는 것이다.이런 국내시장에 대한 이해를 근본으로 국내 성장을 밑바탕으로 글로벌 시장으로 나아간 마츠시타 기업은 진출 국가의 정치, ... 경제, 사회, 문화에 대한 조사를 시작하고 이와 더불어 그 국가의 경제발전 상황, 과학 기술의 수준, 국민의 문화 의식, 소비자 수요를 조사하며 이를 기본 바탕으로 한 경영전략을

  리포트 | 7페이지 | 5,000원 | 등록일 2024.01.12

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