"소비자 불만 개선활동" 검색결과 101-120 / 6,182건

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  마케팅 개념의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오

  이러한 마케팅 활동은 소비자들의 인식 속에 특정한 기업의 브랜드를 각인시켜서 고객들이 해당 기업의 제품이나 서비스를 구매하도록 만드는 것이 목적이기 때문에 시대에 따라서 지속적으로 ... 제품 개념에서의 핵심 가정은 소비자들은 고품질의 제품을 선호한다는 것이다. ... 생산 개념에서는 소비자들은 쉽게 구매할 수 있는 상품들을 선호한다고 가정을 하였다.

  리포트 | 4페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.03.23 | 수정일 2022.03.24

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  패션시장에서 온라인 마케팅의 효용성과 개선방안 및 오프라인 마켓의 비전과 가능성에 대한 의견 제시하시오

  필요한 정보와 판매자가 알리고자 하는 홍보 사항이 다양한 판매 전략과 함께 소비자에게 직접적인 마케팅 활동으로 이루어지게 된 것이다. ... 패션시장에서 온라인 마케팅의 개선방안소비자들이 정보에 노출되어지는 정도가 점점 확대되면서 정보가소비자의 구매행동 뿐만 아니라 라이프 스타일에도 직? ... 또 소비자의 불만이나 요구를 직접 받을 수 있기 때문에 신속한 처리가 가능하다.다섯째, 온라인을 통한 비용 절감을 들 수 있다. 온라인은 다른 매체에 비해 사용료가 저렴하다.

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.02.13

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  외식기업의 메뉴관리에서 창업 메뉴 개발에서 고려해야할 사항과 절차에 대해 서술하시오

  소비자들은 이제 스마트폰 하나면 언제 어디서든 원하는 음식을 간편하게 주문할 수 있게 된 것이다. 하지만 이렇게 간편해진 만큼 고객들의 불만사항도 늘어나고 있다. ... 특히 소비자들의 기호 변화 속도가 빠른 패스트푸드점에서는 더욱 그러하다. ... 즉, 신규고객 창출뿐만 아니라 기존 고객의 재구매 유도까지 가능하도록 하기 위한 전략적인 마케팅 활동이라 할 수 있다.

  리포트 | 3페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.09.09

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  이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례 및 이디야 SWOT분석

  이로서 이디야는 탁자와 의자를 놓아야 할 공간을 줄임으로써 고정비용을 줄일 수 있었고 낮은 가격으로 합리적인 소비를 하는 소비자들을 잡을 수 있었다. ... 이디야커피 경영전략과 마케팅전략 사례(1) 인적자원관리(2) 차별화된 유통전략(3) 고객불만 대응전략(4) 사회공헌활동(5) 매장전략(6) 마케팅믹스 4P전략- Product- Price ... 가격에 대한 민감성 증가- 성장하는 국내 원두 커피시장- 커피에 대한 인식의변화- 해외시장의 공략(4) Threat- 코로나19이후 소비자 심리위축- 새로운 경쟁자의 등장 가능성-

  리포트 | 8페이지 | 3,900원 | 등록일 2022.04.11

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  품질과 품질비용 및 품질경영에 대하여 설명하시오.

  품질이 좋으면 소비자는 만족하고, 만족한 소비자는 다시 그 제품이나 서비스를 이용하게 된다. ... 기술의 발전과 정보의 확산으로 인해 소비자들은 다양한 제품을 비교하고 선택할 수 있는 환경에 놓여 있다. 따라서 품질이 뛰어난 제품만이 시장에서 살아남을 수 있는 상황이다. ... 품질 경영 품질경영이란 말 그대로 제품이나 서비스의 품질을 높이기 위해 경영 활동 전반에서 품질을 관리하고 개선하는 것을 말한다.

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2024.08.19

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  운영관리 중간고사 대비

  ch. 0경영학은 기업이 주주의 이익 극대화와 이해관계자들을 위한 활동을 하기 위해 기업 내부적으로 어떠한 활동을 하는지 연구하는 실용적인 학문이다. ... 시간 : 제조업에서는 생산 시점과 소비 시점이 차이가 있으므로 재고에 의한 수요 충족이 가능하나 서비스업은 생산과 동시에 소비가 이루어진다(시간적 이연 불가)2. ... 둘째 프로세스 및 개선 도구로서 기업 운영 개선을 위한 방법론을 제공한다.

  시험자료 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2021.01.12

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  [농학과] 2023년 2학기 농업경영학 중간시험과제물 공통(농산물 온라인 시장 성장, 완전경쟁기업)

  여섯째, 온라인상에서 본 농산물과 구매한 농산물이 다른 경우가 많기 때문에 구매자의 불만이 발생할 수 있다. ... 소비자가 원하는 상품을 안정적으로 공급하기 위한 산지 유통물류 체계 기반도 부족한 상황이다.온라인을 통한 농산물 거래는 소비자와 생산자 모두에게 상호이익을 가져옴에도 불구하고 다른 ... 농식품부는 농산물의 유통 효율성을 높이기 위해 생산자단체를 중심으로 규모화를 추진함과 동시에 도매시장 거래 제도 개선을 추진해 왔다.

  방송통신대 | 9페이지 | 18,000원 | 등록일 2023.09.20

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  고시원이용실태및개선방안,고시원의 정의 및 현황,고시원 광고 제공 실태,고시원 계약 및 이용 실태조사 결과,개선방안 및 조치결과 조치 계획

  소비자 불만 증가 고시원의 피해 사례 증가고시원 정의 및 현황 02 고시원 정의 및 현황 피해 유형 고시원 이용실태 및 개선방안고시원 이용실태 및 개선방안 고시원의 정의 약정기간 ... 중도 퇴실 관련하여 입실료 환급관련은 소비자에게 불리하게 작성되는 경우가 많음 개선방안 . ... 이용실태 및 개선방안고시원 이용실태 및 개선방안 청년들의 사회 진입을 위한 준비기간 증가 1 인 가구의 급격한 증가 고시원을 이용하는 소비자 증가 조사 목적 So, 고시원 이용관련

  리포트 | 28페이지 | 3,000원 | 등록일 2020.05.07

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  텔레마케팅이란 무엇인가에 대한 정의를 내린 후, 본인이 생각하는 텔레마케팅의 성공요소를 제시해봅시다.

  따라서 텔레마케팅은 현대 마케팅 전략에서 더욱 중요한 위치를 차지하고 있으며, 기업과 소비자 간의 윈-윈 상황을 조성하는데 큰 역할을 한다.2. ... 텔레마케팅은 기술의 발전과 소비자의 다양한 요구사항에 부응하여 새로운 차원의 커뮤니케이션과 마케팅 기회를 제공하며, 이는 기업의 성공과 고객의 만족을 동시에 증진시키는 열쇠다.본문에서는 ... 또한 고객들의 피드백을 직접 수집하고 고객의 요구사항을 파악하여 제품 개선이나 마케팅 전략의 수정에 활용할 수 있다.텔레마케팅은 기업과 고객 간의 유대감을 형성하고 마케팅 활동을 효과적으로

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2023.08.15

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  JIT, TQM, SCM의 개념과 특징, 기업적용사례 조사

  시스템으로 간주해보면, 그 목적은 소비자 만족을 극대화시키면서 소비자로부터 최대의 구매를 유도해 내는 것이다. ... 수행하는 기본적인 목적은 소비자의 다양한 요구에 제품공급과정을 일치시키는 것이라고 할 수 있다. ... 공급사슬관리상의 총수익은 공급사슬관리의 최종 산출물인 제품을 구매한 소비자가 지불한 가격의 총합을 의

  리포트 | 9페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.06.20

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  행복나래-구매

  불만을 개선하는 노력을 보여줄 때 상대방에게 신뢰를 주고, 관계를 강화할 수 있다는 믿음이 있었기 때문이었습니다.이후 강연 방청을 하고, 타 동아리의 프로그램에 참여하는 등 변화를 ... 프로세스를 직접 실행하였고, 원자재 가격을 최소화하기 위해 대량구매를 계획하기도 했습니다. 2달간 300만 원이라는 수익을 올려 6팀 중 최우수상을 받을 수 있었습니다.둘째, 대학 시절 소비자 ... 더 나아가 설문조사 결과에서 고등학생들의 높은 만족도 덕분에 담당 선생님과 매년 전공 프로그램 운영을 약속 받을 수 있었습니다.이는 상대방의 불만을 수용하고 개선한 태도에서 가능했다고

  자기소개서 | 2페이지 | 3,000원 | 등록일 2021.11.23

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  마케팅 개념(concept)의 각 발전단계별 차이에 대해 설명하시오.

  따라서 기업에서는 기술적으로 우수한 혁신적 제품을 만들고 지속적인 개선에 주력한다. 그러나 제품개념에만 너무 집중하면 소비자들의 진정한 욕구 파악은 간과되기 쉽다. ... 생산개념생산개념은 소비자들이 쉽고 저렴하게 구매할 수 있는 상품을 원한다고 생각한다. ... 판매개념1920년대에 '판매원'과 '판매원'이 동시에 탄생했다. 1930년대 초 그동안 생산과 유통에서 강점을 얻은 미국 관리자들은 판매과정을 기업활동의 중요한 역할로 보았고 관심을

  리포트 | 3페이지 | 2,500원 | 등록일 2021.06.16

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  질관리 자료조사 및 보고서-단국대학교병원

  개선전략Ⅴ. 활동경과1. 프로토콜 적용 전·후 소아과 환자 보호자 만족도? ... 검사 및 처치 프로토콜 개발과 적용을 통하여 진료시간을단축시키고, 보호자의 불만을 줄이고자 함Ⅱ. ... 의료수입 감소가 예상되는 정책변화로부터 경영 효율 증대에 대한 필요성 증대, 의료분쟁 급증, 소비자 질 중심 선택과 욕구가 다양해짐에 따라 이에 대한 대책 필요→ 병원 내 경영전략과

  리포트 | 6페이지 | 1,000원 | 등록일 2022.03.22

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  도요다 경영시스템 또는 TQC에 대해 조사하시오(A+과제)

  불만에 이르기까지 문제점을 해석하고 해결하기 위한 표준화 작업을 꾸준히 실시하였다.일반적으로 품질문제는 소비자의 소비과정에서 발견되는 경우가 많다. ... 위 이념을 지키기 위해 도요타는 판매점등을 통하여 문제점이나 개선사항등을 수집하였고 개량개선을 반복하였다. 1937년에는 감사개량부를 설치하였고 제품에 대한 고객의 불만에서부터 사내의 ... 제품의 생산, 판매 각 단계에서 보증되어야 할 항목들을 지속적으로 보다 정확하게 보증함으로써 관리되는 것이다.도요타 기이치로는 현재 도요타의 품질 정신이 된 2가지 이념을 제시했다.소비자의

  리포트 | 4페이지 | 2,500원 | 등록일 2020.04.07

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  3주차와 4주차에 학습한 자원봉사활동을 설명할 수 있는 동기부여이론을 정리하고, 5주차에 학습한 자원봉사자의 바람직한 역할에 대하여 본인의 생각을 설명하시오.

  타인에게 수용된다는 느낌, 조화로운 관계를 추구하는 경향은 개인적인 상호작용을 제공하는 소비자 서비스, 축제위원회, 바자회, 환영위원회 등으로 나타난다.⑵ 성취욕구성취욕구는 어떤 일을 ... ‘대변자 및 매개자로서의 역할’은 개인, 집단, 지역사회 등 도움을 필요로 하는 대상의 문제를 알리는 대변자의 역할과 활동 대상자, 사회복지기관, 지역사회 간의 중간 매개를 하는 역할 ... 허즈버그는 인간으로 하여금 만족을 느끼게 하는 요인을 업적 향상을 위한 동기부여 유효 차원에서 동기유발요인이라고 명명하였으며 불만을 가지게 하는 요인은 불만 제거와 예방 차원에서 위생요인이라고

  리포트 | 4페이지 | 3,000원 | 등록일 2023.07.31

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  빅 데이터,소셜 빅데이터,데이터마이닝,빅 데이터와 등장,빅데이터 활용

  빅데이터 활용효과 ⑤ 소비자와 공동 가치창출 소비자 가 소셜미디어와 검색활동 , 제품사용을 통해 유발한 정보를 기업경영 활동에 반영 함으로써 새로운 가치창출 의 접점으로 활용 분석결과는 ... 내용에 대응 하는 홍보를 실시간으로 집행 소비자여론을 모니터링 해서 신사업개발 , 사업효율성 향상소비자의불만 - 소셜통한 자료수집 코카콜라 제품 판매 신사업 개발 사업효율성 향상 ... 서비스 개선 6. 주식 시장 예측 7 / 232.

  리포트 | 25페이지 | 4,000원 | 등록일 2022.03.07

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  6 시그마 경영사례에 대해 조사하시오

  특히 차를 샀던 고객의 상당수가 주행 중 쏠림 현상을 호소하며 안전성이 떨어진다는 불만을 제기하였고 소비자 불만이 계속되면서 내수와 수출에도 타격을 받아 수익성이 저하된 상태였으나 ... 시그마 숫자가 클수록 제품의 편차가 커 품질 수준이 낮다고 할 수 있다.이후 소비자 중심으로 시장이 재편되면서 기업 경영이나 프로세스의 품질 수준을 나타내는 6 시그마 운동은 중요한 ... 불량을 감소시켜 생산성을 향상하며 궁극적으로는 순익을 증가시키게 되는 것이다.모든 분야에서 혁신적인 개선 활동을 수행하고자 하는 기업들은 6 시그마 운동을 적용하였으며 제조업 뿐 아니라

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2020.02.07

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  서비스마케팅

  이 시스템은 고객의 소리를 체계적으로 관리하여 불만과 칭찬 등 어떠한 고객의 목소리도 모두 듣고 롯데월드의 고객 서비스를 개선하는 데에 도움을 준다. ... 그래서 이디야 고객만족 팀에선 이런 고객들과의 문제들이 발생했을 시 고객 컴플레인 대응 프로세스 및 소비자 분쟁처리기준 등을 통해 일괄로 처리 한다. ... 이러한 클레임처리는 고객들의 불만사항을 해결하고 롯데리아 문제점의 개선에도 새로운 촉매제 역할을 하고 있다.모니터링 제도란 회사 내부의 감시제도다.모니터 요원들이 전 매장을 고객을

  리포트 | 11페이지 | 3,800원 | 등록일 2020.06.29 | 수정일 2021.05.06

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  지역사회복지 전달체계(공공복지, 민간복지)의 문제점과 효율적인 복지서비스 전달체계를 구축할 수 있는 방안에 대해

  서비스 품질 저하는 고스란히 소비자들의 불만으로, 심지어는 피해로 이어지게 된다. ... 소비자는 일반 시민을 의미한다고 할 수 있다. ... 서론사회복지행정의 전달체계라는 것은 사회복지 서비스의 공급자와 소비자, 공급자 간을 연결시키는 시스템을 의미한다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2022.06.23

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  롯데리아

  특히 청소년이나 남성들은 가격에 비해 양이 적어 불만을 표출하고 있다. 이러한 불만은 든든한 한 끼를 대접한다는 롯데리아의 이념과 맞지 않아 이미 소비자들의 발을 떠나게 하였다. ... 최종적으로 소비자들이 느끼게 될 결과물은 롯데리아 제품의 재구매와 인식개선이다.타깃바쁘게 살아가는 20-30대 현대인들빠른 시간에 든든히 먹고 싶어하는 사람들광고 컨셉손 안에 15분을 ... 엄마 소비자이다.

  리포트 | 19페이지 | 2,500원 | 등록일 2024.03.04

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