"신공공관리론 tqm" 검색결과 181-200 / 260건

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  [신공공관리론]작은정부논쟁의 실증적 접근

  주요 이론 (신공공관리론)① 신공공관리론② 신공공관리론 특징Ⅲ. 영국과 미국의 작은정부 및 개혁추진방법1. 영국2. 미국3. 외국정부개혁의 공통적인 내용4. ... 경영메커니즘 도입 (성과급제도, MBO, TQM 등)Rayner보고서 (1979)- 대처수상은 기업관리방식을 도입하여 영국 정부를 재창조하기 위해서 수상실 내에 7인으로 능률성정밀진단 ... 시민헌장제, 의무경쟁입찰제도, 시장성 테스트, 비용효과 극대화 정책, 그리고 책임운영기관제 도입 등은 영국의 대표적 행정개혁 사례이다.ⅰ) 1979 ~ 1988 : (신)관리주의 -

  리포트 | 7페이지 | 3,000원 | 등록일 2006.11.17

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  [행정개혁]고객중심의 행정과 시민참여

  도입하여 공공부문을 새로 운 운영방식으로 조직화하려는 노력4) 고객지향적 행정의 주요 도입배경은 신공공관리론적 행정개혁이라 할 수 있다.① 의의신공공관리는 시장주의적 경쟁주의의 도입과 ... 고객지향적 행정의 도입 배경 : 신공공관리론적 행정개혁을 중심으로1) 1970년대 Frederickson을 중심으로 제기된 신행정론에서 주장한 시민참여와 고객지 향적 행정2) 1980년대 ... 고객(시민)중심의 행정체제로 행정 패러다임의 변화를 초래하고 있다.여기에서는 이와 같은 고객지향적 행정이 행정부문에서 일고있는 이유와 필요성을 신공공관리론적 행정개혁을 중심으로 알아보기로

  리포트 | 5페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.06.16

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  [행정학] 행정서비스 헌장제도

  그러나 공공부문에서의 TQM 공통적인 핵심은 궁극목적인 고객만족과 경영 개선을 위하 여 고객지향적인 서비스품질향상에 초점을 두고, 전 직원의 참여를 통하여 지속적 서비스 개선을 도모해 ... TQM(Total Quality Management)TQM에 관한 정의는 실무현장의 경험이 이론화 과정을 거치면서 지금도 개별조직의 필요 와 특성에 따라 지속적으로 변화하고 있는 개념이기 ... 이러한 한계를 극복하기 위해 등장한 것이 행정서비스헌장제도이다.2) 이론적 배경행정서비스헌장제도는 1980년대 서구의 여러 국가들에 의해서 주도된 신행정학에 근본을 두고 있다.

  리포트 | 4페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.27

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  [행정]성과관리와 BSC(Balanced Score Card)

  서론행정 환경의 급변으로 전통적 행정 관리에서 추구되는 가치가 비판을 받는 가운데 1980년대 이후 신자유주의와 신공공관리론에 바탕을 둔 공공부문에 대한 강도 높은 개혁이 선진국 OECD국가들을 ... (고급행 정관제)2)Reagan 대통령의 공공부문 개혁(신연방주의)에 이어 Clinton 대통령은 1993년 2월 취임시 연방공무원 10만 명 감축지시와 ‘정부를 완전히 재창조(Reinventing ... 성과관리와 BSC의 관계(1) BSC의 의의(2) 공공부문에의 도입(3) BSC의 구성요소(4가지 관점)(4) BSC의 기능(5) BSC의 장점과 단점(6) BSC의 발전방안5.

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2006.12.08

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  정부조직의 경영은 가능한가

  대중 정부는 신공공관리주의적 개혁기조에 근거하여 주요 선진국에서 추진한 거의 대부분의 개혁수단을 활용하였는데, 여기서는 일반 기업에서 사용하는 경영의 일면이 다분히 포함되어 있는 것을2 ... 토요다시는 행정개혁의 추진 중 민간관리기법을 지방자치단체의 입장에서 재구성하여 도입하였는데, 이것의 핵심이 바로 TQM이었다. ... 환언하면 영국의 지방정부는 시장기구와 경쟁원리의 효율성을 신뢰하고, 공공부문에 최대한 민간경영방식과 민간기법을 도입하는 혁신 전략을 취하고 있다.⑵ 일본① 일본 토요다시의 TQM(Total

  리포트 | 18페이지 | 1,000원 | 등록일 2003.12.15

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  신공공관리론과 거버넌스에 대한 종합적 논의

  (TQM)의 민간경영기법을 동원하여 고객만족을 증가시킨다.4.평가(신공공관리론의 유용성과 한계)(1)유용성1)시장주의 도입을 통한 경쟁압력의 효과ⅰ)정부기능의 합리적 재조정-시장성테스트를 ... 신공공관리론과 신거버넌스론을 비교 설명한 후 보다 나은 행정을 위해 신공공관리론과 신거버넌스이론의 상호 보완방안을 모색해 보기로 한다.Ⅱ신공공관리론의 의의 및 평가1.신공공관리론의 ... ,고실업,개인의 도덕적 해이 등의 한계에 부딪히게 되자 그 대안으로 모색된 것이라 할 수 있는 신자유주의의 물결을 행정에 반영한 것이라 할 수 있다.(2)이론적 배경신공공관리론은 신관리주의

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.10.31

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  [경영전략]경영관리기법(JIT,TQM,BPR,TOC)에 관한 보고서

  개선을 위한 전사, 종합적 품질관리 즉, 통제개념을 초월한 관리차원의 전략으로 인식)으로 발전해 왔다.공공부문에서 TQM은 시민의 요구에 적절하게 대응하는 경쟁력 있는 행정조직으로 ... 또한 J.Jordan은 1970년대가 목표관리의 시대였다면 1990년대는 TQM의 시대라고 강조하였다. ... CWQC(Company Wide Quality Control:전사적 품질관리)→ 관리적 측면을 강조하는 QM(Quality Management:품질관리)→ TQM(현상유지가 아닌 지속적

  리포트 | 16페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.07.04

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  [행정개혁] 한국의 행정개혁의 과제와 방향

  이 프로그램을 도입한 공공관리부(OPSS:Office of Pubic Survice and Science)의 효율화팀은 1988년 “정부의 관리 효율성 제고:Next Steps”이라는 ... TQM의 근원을 이루는 두가지 개념은 참여적 관리와 전 조직과정의 개입이다. 두가지 모두 문화적 변화를 내포하고 있으며 새로운 참여적 조직문화를 요구하고 있다. ... TQM은 고객의 만족을 성취하기 위한 전략적이고 통합적인 관리체계이며, 전통적이고 관료적인 규칙이나 절차에 구속되는 것이 아니라 조직의 협동적 문화를 창출하여 새로운 과업분위기를 모색하는

  리포트 | 10페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.06.02

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  [생산 관리] 총체적 품질 경영

  발전시켜 나가는 기업 철학.☞ 1960년대 일본에서 시작하여 1970년대에 와서 미국 자동차산업의 신 경영기법 으로 도입된 이후 그 적용범위를 확장해 나간 TQM은 '고객의 기대를 ... )CWQC품질의 향상뿐 아니라, 생산성 향상, 안전성 품질 보증 납기 수준, 신제품 개발 등 모든 부분에서의 관리를 의미☞전 술전 술기 법원 리팀워크 및 최고 경영자의 지도력협조적인 ... 원리와 전술 및 기법고객 만족TQM 문화TQM의 원칙조직원 전체의 의무인 품질업무지속적인 개선고객중심장기간의 시행문제예방중요TQM의 공정 관리 방법기존의 생산 관리 방법공급자고객In

  리포트 | 23페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.04.08

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  [사회과학]작은 정부를 위한 정부의 행정개혁에 관한 연구: 역대 정부를 중심으로

  관점에서제 4장 작은 정부를 위한 정책 방향제 1절 작은 정부의 필요성제 2절 과거 행정개혁의 문제점제 3절 앞으로의 정책 방향제 5장 결론제 1 장 서론제 1절 연구의 목적 및 필요성신공공관리 ... 또 분권화정책도 추진하여 연방정부가 직접 추진하던 다양한 정책들을 주정부와 지방정부로 하여금 수행하도록 하였다.둘째, 클린턴 정부는 고어위원회를 통해 신공공관리적 행정개혁을 추진하였다 ... 등 공공부문에 혁명적인 변화를 불러오면서 공공부문의 구조마저 변화시키고 있다.

  리포트 | 28페이지 | 6,000원 | 등록일 2007.04.06

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  [행정학개론] 행정학개론 시대개관

  행정학 개론1887 1930(자유시장체제) 1940 1950 1960 1970 1970말(작은정부이론)행정관리설 통치기능설 행태설Simon 생-체-비 발전행정론 신행정 신공공관리론"윌슨-행정연구 ... * 가치.사실 구분 변동대응력 * 고객중심적 행정 →자원민족주의* 공공사무 * 가치배제 * 운명,비관 * 낙관 * 사회적 적실성 * 데처니즘* 테일러 : 과학적관리법 인간관리론 * ... 정부* 기술적 행정학 기능적 행정학 → 발생주의 회계방식* 고객지향적 행정(TQM, 전자정부)* 시장지향형 정부* (경쟁지향형 정부)티보우"발로뛰는투표"* 성과(결과)지향형 정부→계약적

  리포트 | 2페이지 | 1,000원 | 등록일 2004.06.12

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  [행정학] 공공관리론에 대하여

  신공공관리론의 대두 배경1980년대 서구 자본주의 사회는 신보수주의 국정관리패러다임이 시대였다. ... TQM은 전직원의 참여를 바탕으로 서비스 성과증대와 코스트 절약을 기하며, 고객지향성에 입각한 지속적 서비스 개선을 통한 고객만족을 위한 하나의 전략적·통합관리체제 로서, 전직원의 ... 따라서 스웨덴식 집단은 신공공관리론 행정개혁의 동기와 기회가 모두 높다. 반대로 미국식 집단은 신공공관리론 행정개혁의 동기와 기회 모두 낮다.

  리포트 | 5페이지 | 2,000원 | 등록일 2004.04.30

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  [행정개혁] 행정개혁

  향후 개혁에서 중요한 요소는 종합적 질 관리(TQM)도 중요한 요인이다. 최근 미국 등의 정부 및 공공기관에서 새로운 관리개념으로 TQM이 적용되고 있다. ... TQM은 고객의 만족을 성취하기 위한 전략적이고 통합적인 관리체계이며, 조직의 과업과 성취측정방법을 체계적으로 추구하기 위하여 모든 구성원들이 팀워크를 통하여 과업을 진행하고 계획을 ... 특히 1990년대는 '기업가적 정부'가 전 세계적인 유행어가 되면서, 공공부문의 비효율성을 제거하고 행정기능의 재조정을 통하여 고객 위주의 공공서비스를 제공하기 위한 다양한 행정개혁

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2005.04.29

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  [행정학개론]신공공관리론 포스트모더니즘 뉴거버넌스론에 대한 정리

  민간부문에 정부개입의 축소를 강조한다.(5) 신공공관리론은 관리과정과 전략에 대한 관심의 증대를 가져온다.공공관리의 도구로 downsizing, TQM(통합품질관리), 리엔지니어링, ... 신공공관리의 다양한 이름은 현재 발생하고 있는 것에 대한 다른 견해를 보여주고 있어, 신공공관리의 이미지를 엄밀하게 제시하는 것은 곤란하다.(1) 최협의의 신공공관리최협의의 신공공관리는 ... , 절차적 통제보상(성과급) 민간부문의 기법TQM, teams일시적·적응적 인사관리관리상 많은 자유정책결정정치·행정의 구분내부시장 시장적 유인전문가 회의 협상실험기업가 정부공익가치안정성

  리포트 | 9페이지 | 1,500원 | 등록일 2004.04.27

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  [행정학개론] 신공공관리론 및 정부혁신의 길

  신공공관리론 및 정부혁신의 길 -행정학개론-발표조원보고서 개요11.신공공관리론의 의의 2.신공공관리론의 등장 배경 3.신공공관리론의 이론적 배경 4.신공공관리론의 주요 특징 5.각국의 ... 참신성과 목적의 당 위성이었을 뿐, 신공공관리론의 행정개혁전략은 아니었을 가능성이 매우 높아 보임 3.한국 행정개혁이 신공공관리론을 그 이론적 기초로 하였는지의 여부와 별개로, 신공공관리론 ... 형태로 복지국가의 위기를 정식화하는 신우파의 이론적 시각에 따른 정부혁신 모델로서의 신공공관리론 -통치불가능성의 명제- 1.정부의 과부하 2.정부규모의 확대 3.정부실패 -신공공관리론의

  리포트 | 20페이지 | 2,000원 | 등록일 2005.05.27

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  [공공관리] 신공공관리 장점과 단점, 대안제시

  신공공관리 개략적 풀이2.1 신공공관리의 주요한 특징2.2 신공공관리론의 등장배경2.3 신공공관리론의 이론적 기초3. ... 신공공관리 개략적 풀이2.1 신공공관리의 주요한 특징? ... 신공공관리의 장점과 단점을 설명하고단점을 보완하기 위한 방안제시1. 서론1.1 신공공관리의 의미2.

  리포트 | 12페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.05.14

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  행정개혁과 관련한 책임운영기관에 대한 분석

  책임운영기관의 대두18C ~ 19C경제대공황행정국가(복지국가)신공공관리론시장만능시장실패→정부만능정부실패시장과 정부의 조화완전경쟁시장을 전제로, 보이지 않는 손이 모든 것을 해결불완전한 ... →조세와 보조금책임운영기관, 시민헌장제도, 아웃소싱, 벤치마킹 시스템, TQM 등경기불안정→재정조작소득불균형→사회보장정책2. ... 경쟁→공정거래 보장내부성, 독점성, X의 비효율성, 파생적 외부효과, 권력과 특혜의 남용전통적인 행정국가+신자유쥬의 / 시장의 효율성 확보에 더 중점공공재의 존재→강제적 공급외부효과

  리포트 | 19페이지 | 2,000원 | 등록일 2007.05.22

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  [정부개혁]영국개혁

  목적 : 민간부문에 공공서비스 전달에 직접 참여할 수 있는 기회를 제공,공공부문은 서비스 사용자와 고객의 후원자 역할을 담당토록 하는데 목적? 투자재원 조달+ 경영관리능력? ... 정부개혁의 주요기법- 경영혁신기법을 통한 행정개혁『아웃소싱기법 /리스트 럭처링/서비스 마케팅/시테크/ TQM/장소 마케팅/CT기법』5. 한국 정부 개혁의 방향 및 시사점? ... 국경으로 인한 국민국가가 쇠퇴하고, 기업가형 국가와 초국가 기업이 주역으로 활동하는21세기 신자본주의시대가 그 모습을 드러내기 시작함.■ 지방정부 위상과 역할의 새로운 패러다임 정립

  리포트 | 11페이지 | 1,000원 | 등록일 2006.07.01

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  행정조직시스템의 모양(형태)과 그러한 시스템의 정착을 위한 과제

  경영마인드의 도입 등 일련이 신공공관리론적 노력은 이러한 것의구체화를 위한 것이다.Ⅲ. 바람직한 행정조직시스템의 모양(형태)1. ... 기본방향-신공공관리론(NPM)에 입각한 탈행정국가화가장 기본적인 행정조직시스템의 방향은 지식정보화사회의 진전에 따른 ‘탈행정국가화’이다. ... 이러한 신뢰관리에서는 조직과 개인간의 신뢰가 있으므로, 진정한 참여가 가능하다. 따라서 목표관리제(MBO), 총체적 품질관리(TQM) 등도 제기능을 발휘할 수 있다.Ⅳ.

  리포트 | 3페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.16

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  [일반행정이론] 현대행정국가와 거버넌스

  신공공관리의 활용과 행정국가의 변화1) 신공공관리의 의미와 특징1980년대 이후 영미국가들의 정부혁신 노력을 반영하는 신공공관리는 행정의 새로운 패러다임으로 간주되고 있다. ... 먼저 협의의 신공공관리는 신제도경제학과 기업식관리주의에 기초한 일련의 혁신논리로 정의된다. ... 이에 본 연구는 신공공관리의 이론화에 동참해 온 대부분의 학자들이 전통적인 정부상을 탈피하기 위해 시장의 경쟁원리와 기업식 관리방식의 활용을 주창해 왔다는 사실에 주목하고자 한다.신공공관리에

  리포트 | 9페이지 | 1,000원 | 등록일 2005.03.09

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